Windows应用商店是Windows 10的重要组成部分，但不幸的是，某些用户对此有疑问。 根据用户的说法，从Windows Store下载应用程序时，他们收到“ 您的购买无法完成” 错误消息。

如果Windows Store购买无法完成怎么办

修复–您的购买无法完成Windows 10

解决方案1 ​​–更改您的帐户类型

Windows帐户有两种类型，本地帐户和Microsoft帐户。 尽管两种类型都相似，但是Microsoft帐户将保存您的设置并记住您的帐户详细信息，因此您在使用Universal应用时无需输入密码。

不幸的是，这有时可能会导致Windows应用商店出现问题，并且要解决这些问题，您需要更改帐户类型。 要切换到本地帐户，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ I打开“设置”应用程序。 打开 “设置”应用后， 转到“ 帐户”。
2. 选择“ 使用本地帐户登录”选项。

   

3. 输入您的Microsoft帐户 密码 ，然后单击“ 下一步”。

   

4. 现在输入所需的用户名和密码，然后单击下一步。

   

5. 完成之后，您的帐户将被转换为本地帐户。 现在，您只需要注销并再次登录即可完成该过程。

如果您希望从本地帐户切换到Microsoft帐户，可以按照以下步骤操作：

1. 打开“设置”应用，然后转到“ 帐户” 。
2. 选择使用Microsoft帐户的选项。
3. 您应该看到三个可用的选项。 选择所需的选项，然后按照说明进行操作。

解决方案2 –重新启动Windows Update服务

许多Windows 10组件都有自己的服务在后台运行，有时为了解决特定问题，您需要重新启动某些服务。 根据用户的说法，您可以通过重新启动Windows Update服务来解决“ 无法完成购买” 错误。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 以管理员身份打开命令提示符 。 为此，请按Windows键+ X打开“高级用户”菜单，然后选择“ 命令提示符（Admin）” 。

   

2. 当 命令提示符 启动时，输入以下命令：
   • 净停止wuauserv
   • 净启动wuauserv

• 另请阅读：周年更新之后，Windows 10 Pro会禁止禁用Windows Store

用户还建议也运行以下命令：

• 净停止wuauserv
• 净停止cryptSvc
• 净停止位
• 净停止msiserver
• 任C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• 任C：WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• 净启动wuauserv
• 净启动cryptSvc
• 净起始位
• 净启动msiserver

重新启动Windows Update服务后，重新启动PC并检查问题是否已解决。

解决方案3 –将Windows Update服务设置为自动启动

如前所述，Windows 10依赖于后台服务，为了使Windows应用商店正常运行，您需要确保Windows Update自动启动。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ R并输入services.msc 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 找到Windows Update服务，然后双击它。

   

3. 在“ 启动类型” 字段中，选择“ 自动” ，然后单击“ 应用”和“ 确定” 。

   

4. 重新启动PC，然后检查问题是否解决。

一些用户建议重新启动Windows Update服务。 您只需右键单击该服务，然后从菜单中选择“ 重新启动 ”即可。

解决方案4 –运行Windows Update故障排除程序

有时Windows Update可能存在一些问题，这些问题可能会阻止您使用Windows Store。 解决这些问题的最简单方法是运行Windows Update故障排除程序。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ S并输入 故障排除。 从菜单中选择“ 故障排除 ”。

   

2. 选择“ 修复Windows Update问题”选项。

   

3. 请按照说明进行操作，然后等待故障排除程序解决问题。

如果疑难解答找到并解决了问题，您应该可以再次从Windows Store购买应用程序。

• 另请阅读：修复：Windows应用商店打开后立即关闭

解决方案5 –运行WSReset.exe

这是最简单的解决方案，但是很少有用户报告说它可以工作，因此您可能需要尝试一下。 要运行WSReset.exe，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ R并输入wsreset.exe 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 等待wsreset完成，然后尝试再次购买该应用程序。

解决方案6 –删除您的卡

很少有用户报告您的卡可能会出现“ 您的购买无法完成” 错误。 根据用户的说法，即使您的卡信息有效，但Windows Store有时仍可能会导致此错误。 要解决此问题，您只需要从Windows应用商店中删除卡，然后再次添加即可。

解决方案7 –使用命令提示符

根据用户的说法，此问题可能是由于未正确注册的dll模块引起的，为了解决此问题，您需要使用命令提示符和PowerShell命令。 请记住，PowerShell命令可能很危险，因此强烈建议您创建系统还原点。 要执行此解决方案，请执行以下操作：

1. 以管理员身份打开命令提示符 。
2. 当 命令提示符 打开时，输入以下命令：
   • powershell -ExecutionPolicy不受限制的Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册'c：program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy不受限制的Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册'c：program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy不受限制的Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册'c：program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy不受限制的Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册'c：program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy不受限制的Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册'c：program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• 另请阅读：内部人员现在可以在Windows应用商店中查看下载大小

用户还报告您可以使用以下更紧凑的命令来解决此问题：

• FOR / F％I IN（'dir“ c：Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *” / B'）DO（调用powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register'c：program fileswindowsapps％IAppxManifest.xml'）
• FOR / F％I IN（'dir“ c：Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs *” / B'）DO（调用powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register'c：program fileswindowsapps％IAppxManifest.xml'）

解决方案8 –尝试使用其他帐户登录

用户报告说，只需使用其他帐户登录Windows Store，就可以解决此问题。 实际上，您甚至可以使用相同的帐户登录并添加付款选项。 之后，该问题应得到解决。

解决方案9 –尝试使用其他连接

根据用户的说法，有时某些流量可能会被路由器阻止，最简单的解决方法是尝试使用其他网络或电话。 或者，您可以尝试更改路由器设置。

解决方案10 –更改您的位置

有时，您只需更改位置即可解决此问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ S并输入 区域。 从结果列表中选择“ 区域 ”。

   

2. 转到位置标签，然后更改您的家庭位置。 您可以尝试使用自己的位置，也可以选择美国，英国或加拿大。

   

3. 更改位置后，检查问题是否已解决。

解决方案11 –尝试使用Windows修复（多合一）工具

如果此问题仍然存在，则可能要尝试使用 Windows修复（多合一） 工具。 一些用户报告说，使用此工具并选择“修复Windows App Store”选项已为他们解决了此问题，因此您可能需要尝试使用此工具。

解决方案12 –等待Microsoft解决问题

有时，这些类型的错误可能是由Microsoft的技术问题引起的，您唯一可以做的就是等待几天，直到Microsoft修复此问题。 用户报告说，在等待几天后，问题已完全解决，因此您只需要耐心等待即可。

修复–您的购买无法完成，因为您的互联网连接速度很慢Windows 10

解决方案1 ​​–禁用防病毒软件

根据用户的说法，您的防病毒软件可能会干扰Windows Store，并导致出现此错误。 解决此问题的最简单方法是暂时禁用防病毒软件，然后检查是否可以修复错误。 如果问题仍然存在，则可能要删除防病毒软件，然后查看是否可以解决问题。

用户报告了Avast的问题，但请记住，几乎所有防病毒软件都可能导致此问题，因此即使您不使用Avast，也请尝试禁用或删除防病毒软件。

解决方案2 –运行wsreset.exe并重新启动路由器

用户报告说，他们仅通过运行wsreset.exe并重新启动路由器即可解决此问题。 我们在以前的解决方案之一中说明了如何运行wsreset.exe，因此请务必将其检出。

要重新启动路由器，只需按电源按钮，等待约30秒钟，然后再次按电源按钮。

• 另请阅读：修复Windows 10 Store中的错误代码0x803f7000

解决方案3 –安装最新更新

根据用户，您可以通过安装Windows更新来解决此问题。 在某些情况下，Microsoft可以Windows更新的形式发布正式修复程序，因此，为了解决Windows Store的此问题以及许多其他问题，我们强烈建议您经常下载最新更新。

解决方案4 –更改您的DNS

如果Windows应用商店存在此问题，并且无法购买应用程序，则可能需要尝试更改DNS。 为此，请按照以下简单步骤操作：

1. 按Windows键+ X并选择“ 网络连接” 。
2. 当“ 网络连接” 窗口打开时，找到您的网络连接，右键单击它，然后选择“ 属性” 。

   

3. 点击Internet协议版本4（TCP / IPv4） ，然后点击属性 。

   

4. 选择“ 使用以下DNS服务器地址”，然后输入8.8.8.8作为“ 首选DNS服务器” ，并输入8.8.4.4作为“ 备用DNS服务器” 。 或者，您可以将208.67.222.222用作 首选 ，将208.67.220.220用作 备用DNS服务器 。

   

5. 单击确定保存更改。

解决方案5 –更改您的位置设置

如果您的位置设置不正确，有时会出现此错误。 要解决此问题，只需访问Microsoft网站，使用您的帐户登录，然后选择选项来编辑您的帐户详细信息。

确保国家/地区设置与您购买PC的国家/地区匹配。 很少有用户报告说，更改此设置后，此问题已解决，因此您可以尝试一下。

解决方案6 –确保已添加付款方式

用户报告说，您只需将付款方式添加到Windows应用商店中，便可以解决此问题。 添加PayPal或任何其他付款方式后，此问题应得到解决。

解决方案7 –尝试禁用您的无线适配器

很少有用户声称他们只是通过禁用并重新启用其无线适配器来解决此问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X，然后选择“ 设备管理器” 。
2. 打开 设备管理器后 ，找到您的无线适配器，右键单击它，然后选择“ 禁用”。 现在，重复相同的步骤并启用您的无线适配器。 如果您没有安装无线适配器，请尝试禁用并启用网络适配器。

   

您的“购买无法完成” 错误将阻止您下载通用应用，但我们希望您可以使用我们的一种解决方案来解决此问题。

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