Xbox One用户一次或多次对Xbox One无法阅读游戏提出了担忧，这尤其令人沮丧，尤其是当您想通过玩自己喜欢的游戏放松身心时。

通常，在将光盘插入控制台时无法播放或无法识别光盘时，会发生这种情况。 如果您的Xbox One主屏幕告诉您在已插入光盘的情况下插入光盘，则表示它无法识别您的光盘。

在这种情况下，可能存在两个问题：“即时开机”电源模式的设置可能会使少数控制台无法读取光盘，或者控制台的光盘驱动器需要维修。

无论什么情况，当您发现Xbox One都不阅读游戏时，这里有一些解决方案可帮助您尽快恢复游戏状态。

如果我的Xbox One不阅读游戏该怎么办？

1. 初步修复
2. 更改电源模式并重启控制台
3. 重新放置控制台
4. 重置Xbox One操作系统
5. 检查游戏光盘是否损坏
6. 尝试其他游戏光盘
7. 更换游戏
8. 检查光盘驱动器错误
9. 要求维修

1.初步修复

• 重新启动控制台是第一个快速解决方案-在许多情况下通常会有所帮助。
• 如果您使用USB闪存在控制台上玩游戏，请通过检查存储设置来确保将外部硬盘驱动器选择为安装游戏的默认位置。
• 您还可以关闭电源并拔下Xbox One电源线，拔下USB闪存驱动器/硬盘驱动器，然后将其移动到控制台上的另一个端口。 再放回电源线并打开设备电源。 否则，格式化驱动器，控制台将对其进行备份，然后再次格式化以供使用。 这可能是由驱动器上的坏扇区引起的。
• 有时您的控制台可能无法识别您的外部驱动器，因此拔出并重新插入是对此的常见解决方案。
• 通过Xbox Live安装最新的Xbox更新。 按控制器上的“指南”，然后选择“设置”>“系统设置”>“有线网络（或您的无线网络）”>“测试Xbox Live连接”。 在出现提示时选择“是”以安装更新
• 请检查您是否使用Xbox的官方硬盘驱动器，除非您有此驱动器，否则某些游戏将无法播放。
• 如果您正在玩光盘游戏，则可以用一块柔软的干净且略湿的布清洁光盘，然后尝试看看它是否再次起作用。
• 按住电源按钮以关闭控制台，清除Xbox上的缓存，从控制台上拔下电源线，然后按电源按钮以消耗电池电量。 再次连接电源线，直到指示灯变为橙色（从白色开始），然后再次打开控制台。
• 在另一个控制台上播放光盘，然后查看问题是光盘还是控制台的光盘驱动器
• 确保已正确安装Blu-ray Player应用程序，并且该应用程序与您购买控制台的区域相同。

2.更改电源模式并重启控制台

• 按Xbox按钮打开指南
• 选择系统
• 选择设置
• 选择电源和启动
• 选择电源模式并启动
• 选择电源模式
• 选择节能
• 按住Xbox按钮10秒钟执行强制关机，然后再次按该按钮重新启动
• 再次尝试使用光盘，然后等待Xbox One控制台读取它。 如果读取，请恢复为即时开机电源模式

3.重新放置控制台

控制台的位置可能会导致Xbox One无法阅读游戏。

将Xbox One控制台水平放置在水平，稳定，整洁的表面上后，请尝试再次玩游戏，以查看是否再次出现游戏问题。

4.重置Xbox One操作系统

您的控制台的操作系统可能有问题，因此Xbox One无法玩游戏。 无需删除游戏或应用即可完成重置。 要做到这一点：

• 打开指南。
• 选择设置 。
• 选择所有设置 。
• 选择系统 。
• 选择控制台信息和更新 。
• 选择重置控制台 。
• 在重设控制台上？ 屏幕上，选择重置并保留我的游戏和应用程序 。 这将重置操作系统并删除可能损坏的数据，而不会删除您的游戏或应用程序。

注意：请勿选择“ 重置并删除所有内容”，因为这会将控制台重置为出厂设置，所有用户数据以及所有游戏和应用程序都将被删除。 这只能用作不得已的解决方案。

如果成功，则可能必须重复一些常规的控制台设置步骤，然后才能返回到主屏幕。 然后尝试重新玩游戏。

5.检查游戏光盘是否损坏

仔细查看光盘的背面。 是否有划痕或其他明显的损坏？

过度的刮擦，划痕或其他损坏可能会阻止Xbox One控制台读取光盘。

6.尝试其他游戏光盘

如果您的游戏光盘是干净的并且没有可见的损坏，则游戏问题可能是由控制台的光盘驱动器问题引起的。 要对此进行测试，请尝试播放其他游戏光盘。

如果您能够在同一控制台上播放其他游戏光盘，则光盘驱动器不是造成游戏问题的原因。

7.更换游戏

如果所有常规疑难解答解决方案均不起作用，并且Xbox One无法播放游戏，尤其是对于光盘游戏，则可以替换该游戏。

8.检查光盘驱动器错误

如果您的Xbox One控制台无法播放任何基于光盘的游戏，则应检查光盘驱动器问题是否是导致此问题的原因。

9.要求维修

如果上述解决方案没有帮助，您的Xbox One控制台将需要维修，您可以通过访问在线服务中心来请求维修。

您是否能够让控制台再次读取游戏？ 在下面的评论部分让我们知道。