在极少数情况下，当您的无线图标显示它没有连接到Internet时，但是如果您打开Internet浏览器，则Internet可以工作。

不幸的是，Windows 10商店以及更新中心无法正常工作，告诉您即使可以正常浏览页面，也没有互联网连接可用。

通过阅读下面的几行内容，您将学到修复Windows 10中显示“未连接”图标的无线网络所需采取的方法。

通常，您的无线网络存在未连接问题是由您最近安装的第三方应用程序引起的，或者防病毒软件阻止您浏览Microsoft Store应用程序以及Windows 10操作系统中的更新中心。

如何修复Windows 10上的未连接消息？

如果您的PC上出现“ 未连接” 消息，则可能导致Windows 10出现各种问题。谈到问题，用户报告了以下问题：

• 笔记本电脑已连接到WiFi，但无法访问Internet Windows 10 –这是此问题的一种变体，为了修复它，您需要检查无线适配器设置。
• 我的计算机无法连接到Internet，但其他计算机可以连接 -如果您遇到此问题，则该问题可能是由您的网络配置引起的。 要解决此问题，请确保您使用的是默认DNS。
• 无法连接到Internet Windows 10 –这可能是个大问题，因为您根本无法访问Internet。 要解决此问题，请务必尝试一些我们的解决方案。
• 无线连接但没有Internet访问 –多个用户报告说他们已连接到无线网络，但无法连接到Internet。 这是一个大问题，但是，您应该可以使用我们的解决方案之一对其进行修复。
• 无线网络未连接红十字线 –这是此问题的一种变体，如果遇到此问题，请确保检查网络设置。

解决方案1 ​​–运行网络疑难解答

如果您在PC上收到“ 未连接” 消息，则可能只需运行网络疑难解答即可解决问题。 为此，只需执行以下简单步骤：

1. 右键单击右下角的网络图标，然后选择“ 疑难解答” 。

   

2. 现在，疑难解答程序将启动并扫描您的PC以查找问题。

   

故障排除程序完成后，检查问题是否仍然出现。

解决方案2 –运行wsreset.exe

一些用户报告说，他们仅通过运行wsreset.exe即可解决此问题。 此应用程序将清除您的Microsoft Store缓存并修复某些问题。 要运行此应用程序，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ R并输入wsreset.exe 。 现在按Enter或单击“ 确定” 。

   

2. wsreset.exe运行时，请稍等片刻。

运行此应用程序后，重新启动PC并检查问题是否已解决。

解决方案3 –尝试使用管理员帐户

如果您的PC上存在此问题，则可能是帐户损坏引起的。 如果是这种情况，我们建议您切换到其他帐户，然后检查是否可以解决问题。

如果您没有管理员帐户，则可能必须创建一个新帐户或启用隐藏的管理员帐户。 如果问题没有出现在新帐户中，则可能必须切换到该帐户并移动您的个人文件。

解决方案4 –禁用防病毒软件

如果您的无线网络显示“ 未连接”， 则问题可能出在您的防病毒软件上。 有时，您的防病毒软件会干扰您的操作系统，并阻止某些功能正常运行。

如果您遇到此问题，我们建议您检查防病毒配置并禁用有问题的功能。

如果这样不起作用，则可能要尝试禁用防病毒软件。 如果问题仍然存在，则可能必须卸载防病毒软件并切换到其他防病毒解决方案。

对于Norton用户，我们有专门的指南介绍如何从您的PC上完全删除它。 McAffe用户也有类似的指南。

如果您使用的是任何防病毒解决方案，并且想要将其从PC上完全删除，请确保查看此惊人列表，其中包含您现在可以使用的最佳卸载程序软件。

市场上有许多出色的防病毒应用程序，如果您正在寻找新的防病毒软件，我们建议您尝试使用Bitdefender ， BullGuard或Panda Antivirus 。

所有这些应用程序都提供了强大的保护，因此可以随意尝试其中的任何一种。

如果Wi-Fi没有有效的IP配置，请不要担心。 我们已经在此处对此进行了广泛的撰写。

解决方案6 –删除无线网络并重新连接

有时您的无线网络故障可能导致出现此错误。 但是，您应该能够简单地通过删除无线网络并重新连接来解决问题。 为此，只需执行以下简单步骤：

1. 按Windows键+ S进入控制面板，然后从结果列表中选择“ 控制面板 ”。

   

2. 现在选择“ 网络和共享中心” 。

   

3. 在“ 网络和共享 中心”中，选择“ 管理无线网络” 。
4. 现在，通过右键单击无线连接并选择“ 删除网络”选项来删除所有无线连接。
5. 完成之后，重新启动计算机。
6. PC重新启动后，再次连接到无线网络并检查问题是否仍然存在。

这是一个简单的解决方案，一些用户报告说它可以工作，请随时尝试。

解决方案7 –更改电源设置

如果您的无线连接显示 未连接， 则问题可能与您的电源设置有关。 但是，您可以通过执行以下操作解决该问题：

1. 按Windows键+ S并输入电源设置 。 从结果列表中选择电源和睡眠设置 。

   

2. 现在，在“ 相关设置” 部分中选择“ 其他电源设置 ”。

   

3. 找到您当前选择的电源计划，然后单击“ 更改计划设置” 。

   

4. 现在，单击“ 更改高级电源设置” 。

   

5. 选择“ 无线适配器” ，并将其设置从“ 增强的性能” 更改为“ 增强的功率” 。 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

之后，检查问题是否仍然出现。

IPv4所有人无法正常工作？ 看看这篇专门的文章，它将帮助您立即修复它们。

解决方案9 –重新启动路由器

有时，由于路由器的某些问题，可能会发生此错误。 要解决此问题，建议重新启动路由器。 这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 按下路由器上的电源按钮将其关闭。
2. 等待30秒钟，然后再次按电源按钮。
3. 等待路由器重启。 此过程可能需要大约一分钟。

路由器重新启动后，检查问题是否仍然出现。 这是一个简单的解决方案，一些用户报告说它对他们有用，所以请随时尝试。

解决方案10 –更改网络适配器设置

如果收到 未连接 消息，则问题可能与您的无线适配器设置有关。 要解决此问题，您需要执行以下操作：

1. 按Windows键+ X，然后从列表中选择“ 设备管理器 ”。

   

2. 在设备列表中找到您的网络，然后双击以打开其属性。
3. 当“ 属性” 窗口打开时，导航至“ 高级”选项卡。

   

4. 在属性列表中，选择801.11带宽 ，并将其值更改为自动 。 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

就是这样，如果您的无线网络显示“未连接”图标，您现在可以使用十种方法来尝试修复Microsoft Store和Windows Update Center。

另外，如果您需要有关此主题的其他帮助，则需要在页面的注释部分中写信给我们，我们会尽快与您联系。

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编者注 ：这篇文章最初发表于2015年4月，自那以后已对其进行了全面修订和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。