这些天我们主要在谈论Windows 10移动版，但大多数Windows Phone用户仍在使用Windows Phone 8.1，因此我们不能忽略他们的问题。 最近，一些用户在Microsoft论坛上抱怨Windows Phone 8.1 Store无法再正常工作，因此，如果这些天您也遇到此问题，我们必须告诉您，您并不孤单。

用户通过告诉我们“症状”开始在Microsoft Answers论坛上报告此问题：

“ 在Microsoft Store中，搜索选项不起作用。 它会根据输入的内容给我建议，但绝对找不到。 例如，我输入“ f”，Facebook出现。 但是当我触摸“ Facebook”时，我被告知“我们找不到匹配项。 尝试使用其他拼写或搜索字词 “。 无论我是否使用建议，输入的每件事都会发生这种情况。 它什么也找不到。”

一些用户对此问题感到非常沮丧：

“ 我只用了一个星期的诺基亚Lumina，现在想卖掉它。 我和你有同样的问题。 应用商店令人震惊。 某些应用只是无法正确显示在屏幕上，因此我无法访问所有选项。 一切都这么漫长。 poss尽快转换回android 。”

目前，我们尚无来自Microsoft的有关此问题的任何官方详细信息，因为该公司尚未向公众确认此问题，但是根据互联网上的大量报告，该公司可能会被迫提供解决很快。

当用户在搜索框中键入任何可能的关键字时，他们也不会在搜索结果中得到任何应用程序。 他们中的一些人告诉我们，只需重启电话即可解决问题，但这不太可能是真的，因为此问题很可能与服务器有关。

除了搜索问题外，似乎某些受影响的手机在从商店下载应用程序方面也存在问题。

即，当您选择一个应用程序并单击“安装”按钮时，将显示一条错误消息，提示“该应用程序需要您的注意”。 用户尝试通过尝试多次下载应用程序来解决此问题，但这没有任何区别。 幸运的是，这个下载问题似乎并不是一个普遍的问题，因为没有很多人都在经历它，但是Microsoft无疑需要调查此问题并尽快发布修复程序。

我们还必须提到Windows 10移动版和Windows 10 PC商店不受此问题影响，或者至少我们还没有任何有关类似问题的报告。 由于我们也无法自行找到修复程序，因此我们唯一能做的就是等待Microsoft提供适当的解决方案。

您的Windows Phone 8.1设备受此问题影响吗？ 在评论中告诉我们您的经验。