不仅Windows 8或Windows 8.1用户会受到众多故障和错误的影响，而且Windows Phone用户也会受到影响。 因此，从今天开始，我们也决定讨论其中一些常见错误。

最近，在Microsoft社区支持论坛上，一个沮丧的用户说，他无法在安装Windows Phone 8.1更新后在其SD卡上安装应用程序和游戏。 他提到自己已经将Lumia 820升级到Windows Phone 8.1，并且在进行更新后，SD卡上的应用和游戏不再起作用，并且也无法重新安装。 他的话是这样的：

我刚刚将lumia 820更新为wp8.1。 更新到wp8.1后，所有应用/游戏均无法正常运行。 我试图将它们转移到SD卡，但无法正常工作。 即使我尝试将重新安装的应用程序卸载到SD卡，但对于每个应用程序/游戏，仍然出现以下错误：

“我们在安装此应用程序时遇到问题。 如果您尝试更新应用程序，但问题仍然存在，则可能需要卸载该应用程序，然后再重新安装。”卡上的其他所有内容都可以正常工作，例如音乐，视频和图片。

如何解决Windows Phone 8.1 SD卡上未安装的应用，游戏？

这是一个新问题，因此没有太多解决方案。 如果您碰巧知道一些信息，请告诉我们，我们将迅速用新信息更新本文。 我还将密切关注该问题，并在有新的回复值得分享时将报告。 现在，您可以执行以下操作：

1. 确保电话上的日期和时间正确
2. 检查Microsoft帐户是否同步：设置->电子邮件+帐户（点按并保留该帐户）
3. 检查是否可以在手机上看到游戏玩家的标签：在应用列表中，单击游戏->向右滑动，然后您应该会在顶部看到一个头像名称的化身，或者可以选择登录

Windows Phone 8.1 SD卡问题也可以解决，但使用根本解决方案，只有在以下任何一种方法均无效的情况下，才应最终使用：格式化SD卡。 尝试备份Windows PC上保存的所有重要文件，应用程序和数据，然后开始该过程。 格式化SD卡后，尝试搜索是否没有应安装的任何特定分区设置。 将所有文件备份到SD卡上，然后重试。

如果您也遇到此问题，请在下面的评论中告诉我们，我们将尝试将其升级为Microsoft，并在有新信息时进行更新。

另请参阅：修复Windows 8中的“系统还原未成功完成”错误

编者注 ：这篇文章最初于2014年9月发布，自此进行了更新和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。