Surface Book 2是旨在展示Windows 10平台的多功能性以及在PC和平板电脑环境中如何熟练使用的设备的强大动力。 这也使可拆卸键盘成为设备的核心方面，旨在保持其以生产率为导向的特性。

因此，也许您想与Surface Book 2面对的最后一件事是设备无法识别键盘。 至少可以说，这也令人沮丧。

幸运的是，与其他大多数问题一样，肯定有一些方法可以扭转局面，并再次获得对键盘的控制。

Surface Book 2无法识别键盘

1. 通过两键关闭过程重新启动Surface Book
2. 清洁键盘触点
3. 解决软件问题
4. 保存BIOS设置
5. 表面诊断实用程序
6. 重置您的Surface Book

1.通过两键关闭过程重新启动Surface Book

让我们从更简单的步骤开始，在进行其他任何操作之前，您应该尝试执行2按钮重置。 您所需要做的就是按住电源和音量调高按钮约30秒钟。 继续按住按钮约15秒钟，直到没有任何显示。 按下旁边的电源按钮以启动设备。 测试是否检测到键盘。

2.清洁键盘触点

Surface Book键盘使用电子闩锁机制。 但是，异物的存在有时可能会妨碍清洁的接触，从而妨碍键盘的正常运行。 您需要做的是拆下键盘，然后用酒精棉签彻底擦拭银针连接器（其中有六个）。 用另一支棉签重复同样的操作。

让其干燥一会儿，然后再将键盘与Surface Book固定在一起。 同时确保连接器也没有棉纤维。

现在应该可以使用键盘了。 以防万一，请执行以下步骤。