Microsoft Office 365要求购买了Office套件许可证的用户向Microsoft服务器注册产品。

尽管您可以使用Word或Powerpoint等任何Office应用程序轻松注册包括Office 365许可证在内的任何Microsoft产品，但有时Office 365可能无法注册许可证。

Office 365用户在尝试激活其Office 365许可证时报告了“很抱歉，我们出现临时服务器问题”错误。 如果您遇到相同的错误，请使用以下几种解决方案来解决此问题。

抱歉，我们遇到临时服务器问题

1. 检查计算机的时区
2. 以管理员身份运行Office
3. 禁用两因素验证
4. 关闭防火墙
5. 使用Office 365的支持和恢复助手
6. 下载激活疑难解答（Office 2019 – 2016）
7. 与Microsoft官方支持联系

1.检查您计算机的时区

错误的时区可能会导致与服务器相关的问题，从而导致此错误。 在尝试激活许可证之前，请确保在系统上正确设置了时间，日期和时区。

2.以管理员身份运行Office

以管理特权运行Office应用程序也可以解决临时服务器问题。

1. 在“ Cortana /搜索”栏中键入任何Office应用程序。 例如对于键入Word。

   

2. 右键单击Word，然后选择“ 以管理员身份运行 ”选项。

Office应用程序启动并运行后，请尝试激活许可证检查以进行任何改进。

• 另请参阅：5个软件，可轻松修复损坏的Microsoft Word文档

3.禁用两因素身份验证

假设您使用相同的Microsoft电子邮件帐户来激活用于购买的许可证，则可能还需要禁用两因素身份验证以成功激活它。 如果该帐户启用了双重身份验证，请尝试将其禁用。

1. 使用Web浏览器登录到Microsoft帐户。
2. 接下来，转到“帐户管理”页面。 如果您尚未登录，则可能必须重新登录。
3. 在页面中，向下滚动到两步验证。

   

4. 点击关闭两步验证。

   

5. 弹出窗口将询问您是否确定要关闭两步验证。 单击是。

而已。 您已成功禁用Microsoft帐户的两步验证。

启动Microsoft Office并输入激活密钥。 如果显示激活，请转到下一个方法。

• 另请阅读：使用这5种工具将PDF文件转换为Word文档

4.关闭防火墙

如果您安装了带有防火墙保护的防病毒程序，则可能要暂时禁用防火墙以解决此问题。 有时，出于安全原因，防火墙可能会阻止任何传出连接。

启动您的防病毒程序并关闭防火墙。 或者只是暂时退出防病毒软件。

您可能还需要关闭默认启用的Windows防火墙。 这是怎么做。

1. 单击开始，然后选择设置。
2. 单击更新和安全。

3. 选择Windows安全 ，然后单击防火墙和网络保护。
4. 在防火墙和网络保护下，单击专用网络（活动） 。
5. 单击Windows Defender防火墙下的切换开关以关闭防火墙。
6. 确保未选中“ 阻止所有传入连接，包括允许应用列表中的所有传入连接 ”的“传入连接”部分下的框。
7. 关闭设置窗口。

启动Microsoft Office，然后尝试激活许可证。 成功激活后，请确保重新启用防火墙和防病毒保护。

• 另请参阅：6种文档管理软件以提高办公室效率

5.使用Office 365的支持和恢复助手

Microsoft提供了Office 365支持和恢复协助工具，可以帮助您确定Office 365的激活问题。

1. 下载Office 365的支持和恢复工具。
2. 运行安装程序，当对话框打开时，单击“ 安装”。

   

3. 该应用程序将在新窗口中打开。 选择“ 我 同意”以接受服务协议。
4. 当UAC提示时，单击“ 是 ”。
5. 请按照屏幕上的说明完成恢复过程。

• 另请参阅：如何在Windows 10上使用密码保护ZIP文件

6.下载激活疑难解答（Office 2019 – 2016）

如果您使用的是Office 2019或2016，则Microsoft的激活疑难解答可以帮助您解决问题。

1. 下载激活疑难解答。
2. 运行疑难解答，并按照屏幕上的说明进行操作。

7.与Microsoft官方支持联系

如果所有解决方案都无法解决此错误，并且您仍然无法激活许可证，请联系Microsoft支持。 该团队可以远程帮助您。

如果支持人员无法立即解决问题，请等待一两天。 如果错误来自Microsoft，则支持人员将解决此问题并通过电子邮件通知您。