有时，当您尝试在Office 2016中使用打印机时，它可能无法按预期响应，或者Office 2016无法打印文档。

在这两种情况下，您都需要弄清楚潜在的问题是什么，我们已经找到了可以帮助解决问题并像往常一样重新打印文档的解决方案。

以下是Office 2016无法打印时要使用的一些解决方案。

Office 2016无法打印：如何解决此问题

1. 检查您的打印机是否在“未指定设备”状态下列出
2. 测试其他文件中的打印
3. 卸载并重新安装打印机
4. 更新打印机驱动程序
5. 运行打印疑难解答
6. 清除后台处理程序文件并重新启动后台处理程序服务
7. 禁用后台打印
8. 以干净启动模式打印
9. 尝试在写字板或其他程序中打印
10. 尝试使用其他驱动程序进行打印
11. 运行检测和修复
12. 以安全模式启动，然后测试打印

解决方案1：检查打印机是否在“ 未指定设备” 状态下列出

1. 选择开始
2. 点击设置
3. 选择设备
4. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪
5. 向下滚动到“ 相关设置”
6. 单击设备和打印机
7. 转到设备列表，找到打印机的名称和图标
8. 检查是否在“ 未指定”部分下

确认是否存在后，请执行以下三件事：

1. 确保打印机已打开并已连接。 检查电源开关是否已打开，并确保打印机的电源线已插入电源插座。 如果您使用共享打印机或网络，请确保所有计算机和路由器也已打开。 插入电源电涌保护器，然后将其打开。
2. 将打印机的USB电缆正确插入PC。
3. 对于无线打印机，请打开打印机的无线选项，然后从菜单选项运行打印机的无线连接测试。

如果这些清除，并且您仍然无法将打印机连接到Windows，则您的计算机可能未连接到无线网络。

• 另请阅读：如何解决Windows 10中的打印问题

解决方案2：测试其他文档中的打印

通常，当文档损坏或图形和/或字体损坏时，它们可能导致打印错误。 重新安装驱动程序或任何其他软件之前，请测试Word程序的打印能力。

这样做的方法如下：

1. 打开一个新的空白Word文档
2. 键入一句话十次
3. 尝试并按原样打印文档。
4. 如果可以打印，请更改字体，或插入剪贴画，形状或表格。
5. 再次测试打印功能。

这些测试旨在检查Word是否可以正常打印，还可以为您提供有关无法打印的字体或图形的线索。 如果在测试打印文档中没有出现错误，但是Office 2016无法打印原始文档，则可能已损坏。

如果您无法打印特定文档，但可以在Word中打印其他文档，则您的文档可能已损坏，这意味着即使从装有Office 2016的另一台计算机上也无法打印。

解决方案3：卸载并重新安装打印机

请按照以下步骤删除打印机：

1. 选择开始
2. 点击设置
3. 选择设备
4. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪
5. 找到您的打印机并单击
6. 选择删除设备

使用以下步骤重新安装打印机（无线或本地）：

1. 选择开始
2. 点击设置
3. 选择设备
4. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪
5. 选择添加打印机或扫描仪
6. 选择要添加的打印机，然后选择添加设备

注意：您可以打印测试页以确保打印机正常工作。 如果已安装但不起作用，请访问设备制造商的网站以进行故障排除或驱动程序更新。

若要连接到本地打印机，请将打印机的USB电缆插入计算机上的可用USB端口，然后打开打印机电源，然后检查Office 2016是否将打印。

• 另请阅读：打印机反复关闭？ 8种修复方法。

解决方案4：更新打印机驱动程序

大多数打印机需要驱动程序软件才能正常工作。 如果您更新或升级到Windows 10，则可能必须更新当前的打印机驱动程序，以使其与新的Windows版本匹配或兼容。

如果您最近断电，计算机中有病毒或其他问题，则驱动程序也可能已损坏。

使用以下三种方式之一下载并安装最新的驱动程序：

• 使用Windows Update 。 为此，请转到设备管理器 ，然后展开打印机选项以获取设备列表，右键单击设备并选择更新驱动程序 。 选择自动搜索更新的驱动程序软件 。
• 自行手动下载和安装驱动程序 。 如果Windows不会自动为您的打印机找到驱动程序更新，或者您没有安装盘，请执行此操作。 您可以检查制造商的网站，然后找到打印机的最新驱动程序。
• 从打印机制造商处安装驱动程序软件。 如果您有安装光盘，则该光盘可能包含用于为打印机安装驱动程序的软件。

更新打印机驱动程序后，请执行以下操作：

1. 断开打印机的USB电缆与计算机的连接
2. 点击开始
3. 点击设置
4. 选择设备
5. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪
6. 选择要添加的打印机，然后选择“ 删除设备”
7. 转到任务栏上的搜索字段框，键入“ 打印管理”，然后选择相应的搜索结果。
8. 单击所有打印机
9. 找到您的打印机，右键单击它，然后选择“ 删除”
10. 重启你的电脑
11. 将打印机的USB电缆重新插入计算机，然后尝试重新安装软件和驱动程序。

完成上述步骤后，运行测试打印，然后查看Office 16这次是否执行该打印。 如果这些步骤不起作用，请尝试下一个解决方案。

解决方案5：运行打印疑难解答

如果Office 2016无法打印，或者您无法连接到打印机，请执行以下操作来运行疑难解答：

1. 将打印机插入电源
2. 开启打印机
3. 如果使用有线打印机，请检查USB连接；对于无线打印机，请检查无线连接
4. 下载并运行打印疑难解答

这样可以解决Office 16无法打印的问题吗？ 如果不是，请尝试下一个解决方案。

解决方案6：清除后台处理程序文件并重新启动后台处理程序服务

这样做的方法如下：

1. 点击开始
2. 在搜索框中键入服务
3. 从搜索结果中选择服务
4. 查找后台打印程序并双击它
5. 选择停止
6. 点击确定

这将清除后台处理程序文件，因此，请按照以下步骤重新启动后台处理程序服务：

1. 点击开始
2. 在搜索框中，键入％WINDIR％\ system32 \ spool \ printers
3. 从搜索结果中选择它
4. 删除该文件夹中的所有文件
5. 再次搜索服务
6. 双击后台打印程序
7. 点击开始
8. 转到启动类型列表
9. 选择自动
10. 点击确定

完成上述操作后，检查是否可以打印。 如果不是，请尝试其他解决方案。

• 另请阅读：如何在Windows 10中修复Print Spooler Service高CPU使用率

解决方案7：禁用后台打印

请按照以下步骤操作：

1. 打开一个Word文档

   

2. 点击文件菜单
3. 点击选项

   

4. 点击高级

   

5. 取消选中“ 在后台打印”选项以将其禁用

   

6. 再次尝试打印 。

解决方案8：以干净启动模式打印

对计算机执行干净启动可减少与软件相关的冲突，这些冲突可能引起视频流故障的根本原因。 每当正常启动Windows时，在后台启动并运行的应用程序和服务都可能导致这些冲突。

以下是在打印前执行干净启动的方法：

为了在Windows 10上成功执行干净启动，您必须以管理员身份登录，然后执行以下步骤：

1. 转到搜索框
2. 输入msconfig

   

3. 选择系统配置
4. 查找服务选项卡
5. 选择“ 隐藏所有Microsoft服务”框。
6. 单击全部禁用
7. 转到启动选项卡
8. 单击打开任务管理器
9. 关闭任务管理器，然后单击确定
10. 重新启动电脑

在认真遵循所有这些步骤之后，您将获得一个干净的启动环境，然后您可以尝试检查Office 2016无法打印问题是否消失。

• 另请参阅 ：Windows无法连接到打印机：8解决此错误的解决方案。

解决方案9：尝试在写字板或其他程序中打印

Office 2016不会打印问题的原因可能由其范围揭示。 一些可能只影响Word，其他一些则可能影响多个或所有基于Windows的程序。

您可以尝试如下所述在其他程序中进行打印，看看是否有帮助：

用写字板测试：

1. 点击开始
2. 转到所有应用

   

3. 单击Windows配件

   

4. 单击写字板

   

5. 在空白文档中，键入This is a test

   

6. 转到文件菜单

   

7. 单击打印，然后单击确定以打印文档
8. 尝试添加其他字体，形状或剪贴画，以查看文档是否也会损坏

使用写字板完成此测试后，请在浏览器或其他Office 2016程序中测试打印功能，然后打印测试页。

如果您无法打印测试页，或者无法在多个Windows程序中打印，则问题出在打印机驱动程序，Windows操作系统，硬件或连接问题。

否则，如果它带有字体，则损坏的字体文件可能会导致Office 2016无法打印问题。

但是，如果您实际上可以使用Word以外的其他程序进行打印，请尝试下一个解决方案。

解决方案10：尝试使用其他驱动程序进行打印

Word程序占用大量打印机资源，因此打印机驱动程序中的任何问题均会先影响它，然后才影响其他程序。

如果您想知道打印机驱动程序是否是导致Office 2016失败的原因，请测试其他驱动程序。 如果在打印带有特定字体或图形的文档时导致打印问题，请尝试使用另一台打印机。

如果没有其他打印机，请与设备制造商联系以检查是否有更新的驱动程序版本，或针对您的打印机型号的其他驱动程序。 如果在仅使用文本打印文档时出现问题，请尝试使用仅文本的打印机驱动程序来测试从Office 16进行的打印。

如果Office 16无法打印问题仍然存在，请尝试下一个解决方案。

解决方案11：运行检测和修复

如果您仍然遇到Office 2016无法打印的问题，请运行“检测并修复”以重新安装丢失或损坏的程序文件。

使用以下步骤执行此操作：

1. 退出办公室程序
2. 右键单击开始
3. 选择控制面板
4. 点击程序
5. 单击程序和功能
6. 右键单击您的Microsoft Office版本（Microsoft Office Word）
7. 点击更改
8. 单击修复或修复字（修复办公室）
9. 点击继续
10. 点击下一步

解决方案12：以安全模式启动，然后测试打印

安全模式使用有限的文件和驱动程序启动计算机，但Windows仍将运行。 要知道您是否处于安全模式，您会在屏幕的各个角落看到这些文字。

如果Office 2016无法打印问题仍然存在，请检查计算机处于安全模式时是否发生。

有两个版本：

• 安全模式
• 带网络的安全模式

两者相似，尽管后者包括网络驱动程序和访问同一网络中的Web和其他计算机所需的其他服务。

请按照以下步骤在安全模式下启动计算机：

1. 点击开始按钮
2. 选择设置 -设置框将打开
3. 点击更新和安全
4. 从左窗格中选择恢复
5. 转到高级启动

   

6. 单击立即重新启动
7. 从“ 选择选项”屏幕中选择“ 疑难解答 ” ，然后单击“ 高级选项”
8. 转到启动设置 ，然后单击重新启动
9. 重新启动计算机后，将显示选项列表。
10. 选择4或F4以安全模式启动计算机

进入安全模式的更快方法是重新启动计算机，然后执行以下操作：

1. 从“ 选择选项”屏幕中，选择“ 疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”
2. 重新启动计算机后，将显示选项列表。
3. 选择4或F 4以安全模式启动计算机

进入安全模式后，请测试打印文档。

如果在安全模式下不存在Office 2016不会打印问题，则您的默认设置和基本驱动程序不是造成此问题的原因。

完成操作后，将解决Office 2016不会打印的问题，请退出安全模式，以便将计算机恢复为正常模式。

如何退出安全模式：

1. 右键单击开始按钮
2. 选择运行
3. 输入msconfig

   

4. 将会弹出一个弹出窗口
5. 转到启动选项卡
6. 取消选择或取消选中“ 安全启动”选项框
7. 重启你的电脑

让我们知道上述任何解决方案是否有助于解决Office 2016不会打印的问题。 在下面的评论部分与我们分享您的经验。

编者注： 这篇文章最初于2017年11月发布，此后经过全面修订和更新，以确保新鲜度，准确性和全面性。