在过去的几天中，用户报告访问Windows Store时发生了新问题。 显然，没有任何特殊原因，Windows Store应用程序将无法再使用。 遇到此问题时，您将无法下载，更新或安装任何应用。 收到的警报说：“ 发生了不好的事情。 清单 '中指定了未知的布局 。

微软正式宣布，他们的技术团队已经在尝试查找导致此错误消息的原因以及如何修复它。 最有可能的是，将很快发布更新，以解决此新的Windows Store错误。

但是，在那之前，我们将向您展示一些故障排除解决方案，这些解决方案可以解决“发生了不好的事情。 清单的“ Windows应用商店错误”中指定了未知的布局。

如何解决坏事发生了。 清单Windows Store错误中指定了未知的布局

1. 重置商店
2. 启动系统文件检查器
3. 运行Microsoft安全扫描程序
4. 正确设置地区和语言
5. 重置您的电脑

解决方案1 ​​-重置Windows Store应用

与其他Windows Store故障类似，此错误可能是由Store平台内的系统问题引起的。 因此，您需要重置应用程序才能重新开始。 此过程应解决该错误以及商店中发生的其他错误或故障。 可以通过以下方式应用重置：

1. 按Win + I键盘热键以调出系统设置 。
2. 从那里，单击显示 。
3. 从左侧面板中选择

   

   。
4. 滚动并找到“ 商店”条目。
5. 单击它，然后选择“ 高级选项” 。
6. 在下一个窗口中单击“重置”按钮。
7. 最后重新启动Windows 10系统。

另请阅读：微软将Windows应用商店更名为Microsoft应用商店，并显示了新徽标

解决方案2 -启动系统文件检查器

修复与Windows应用商店相关的错误的另一种方法是，运行被称为系统文件检查器的Windows 10默认疑难解答。 此故障排除解决方案运行系统扫描，该扫描将查找损坏的文件和其他类似的Windows 10问题。 之后，疑难解答程序将自动修复问题。 您所需要做的就是应用以下步骤：

1. 在计算机上，打开一个提升的命令提示符窗口：右键单击Windows的“开始”图标，然后从将显示的列表中选择“ 命令提示符（Admin） ”。
2. 接下来，在cmd窗口中键入sfc / scannow 。
3. 扫描运行时，请稍候-可能要花一些时间，具体取决于设备上存储的文件数量。
4. 最后，重新启动计算机，然后尝试使用商店。

有关可用于修复损坏的文件的最佳工具的更多信息，请参阅本文。

解决方案3 -运行Microsoft安全扫描程序

您会收到“发生了不好的事情。 如果以某种方式在计算机上安装了恶意软件，则会在清单的错误消息中指定未知的布局。 因此，您应该启动安全扫描，以确保Windows 10系统仍然受到保护。

默认情况下，您可以下载Microsoft安全扫描程序（可以从此页面获取软件），它可以帮助您检测PC上是否安装了不合适的文件。 此外，您还应该安装专用的防病毒或反恶意软件程序，并对设备上当前存储的所有文件执行全面扫描。

解决方案4 -正确设置地区和语言

显然，如果未正确设置区域和语言，则Windows应用商店将无法正常运行，并且您会收到“发生了某些不良情况。 清单的警报消息中指定了未知的布局。 因此，请验证这些设置，并确保所有设置均应如此：

1. 通过按Win + I热键打开“ 系统设置” 。
2. 在此处单击时间和语言 。
3. 在此窗口的左侧面板中，选择地区和语言 。

   

4. 现在，您可以从那里进行相应设置。
5. 提示：您可以尝试将当前地区更改为英国，因为某些设法做同样事情的用户可能会解决Windows应用商店问题。

如前所述，Microsoft知道有关Windows Store的新问题，这意味着在我们讲话时可能会开发可能的系统更新。

5.重置您的电脑

最后，如果您无法按照此处列出的步骤修复Windows应用商店，并且迫切需要使用应用商店，请考虑将PC重置为出厂设置。 您可以按照以下步骤重置Windows 10 PC：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序。
2. 选择“ 更新和安全性”部分。
3. 从左窗格中选择恢复 。
4. 在“ 重置此PC ”选项下，点击入门 。

   

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编者注： 这篇文章最初于2017年10月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。