无法访问Outlook数据文件[详尽指南]

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Anonim

我们几乎每天都会发送电子邮件,而有些用户喜欢使用网络邮件,而其他用户则使用电子邮件客户端。 Outlook是Windows 10上最受欢迎的电子邮件客户端之一。

由于Outlook不仅具有简单的电子邮件客户端功能,还具有许多功能和多功能性,因此它成为许多用户的首选应用程序。

最近,许多人报告使用 Outlook数据文件时无法访问 错误消息。 这是一个大问题,今天我们将解决它。

如何修复Windows 10上的Outlook数据文件错误? 您可以通过创建新的Outlook配置文件轻松解决问题。 在许多情况下,链接到配置文件的数据可能会损坏。 如果那不能解决问题,请使用“修复”选项或设置一个新的pst文件。

有关如何执行此操作的更多信息,请查看下面的指南。

如何解决Outlook数据文件无法访问错误?

  1. 创建一个新的Outlook配置文件
  2. 将数据文件移动到默认位置
  3. 使用修复选项
  4. 检查交货地点
  5. 设置收件箱文件夹
  6. 设置新的PST文件
  7. 手动输入数据文件的位置
  8. 修复Outlook数据文件
  9. 确保您没有打开“代理发送”和“代理发送”选项
  10. 确保您拥有数据文件的所有权
  11. 运行测试帐户设置
  12. 禁用缓存的Exchange模式
  13. 结束所有与Outlook相关的过程
  14. 特定解决方案– Outlook上的IMAP帐户(移动数据)

1.创建一个新的Outlook配置文件

解决此错误的方法之一是创建一个新的Outlook配置文件。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. Windows键+ X打开Win + X菜单,然后从列表中选择设置
  2. 在 设置中, 单击帐户>电子邮件和帐户
  3. 点击添加帐户按钮。

  4. 出现添加帐户 窗口。 选择电子邮件帐户选项 ,输入您的个人资料名称和所需的帐户信息。 单击下一步
  5. 单击完成 ,您的帐户将被创建。

此过程是自动的,如果电子邮件服务器支持,它将默认创建一个IMAP帐户。 如果需要,您可以手动配置您的电子邮件帐户,但是在执行此操作之前,您需要找到Outlook数据文件。

为此,请按照下列步骤操作:

  1. 打开控制面板 ,然后单击用户帐户>邮件
  2. 当“ 邮件设置”窗口打开时,单击“ 显示配置文件”按钮。
  3. 选择您当前的Outlook配置文件,然后单击属性
  4. 单击数据文件按钮。
  5. 现在将显示“ 帐户设置” 窗口。 转到数据文件选项卡。 您应该看到数据文件的名称和位置。 记住数据文件的位置,因为以后将需要它。

要手动配置您的电子邮件帐户,请执行以下操作:

  1. 转到控制面板,然后选择用户帐户> 邮件
  2. 单击添加按钮。
  3. 输入配置文件名称,然后单击确定
  4. 在“ 添加新帐户”窗口中,选择“ 手动配置服务器设置或其他服务器类型” ,然后单击“ 下一步”
  5. “选择服务”对话框中,选择“ Internet电子邮件” ,然后单击“ 下一步”
  6. 在“ Internet电子邮件设置” 窗口中输入您的帐户详细信息。
  7. 在“ 将新邮件传递到” 部分中,选择“ 现有Outlook数据文件” ,单击“ 浏览”并找到您的数据文件。
  8. 单击下一步 ,您的新Outlook配置文件应成功创建。

一些用户还建议在创建一个新的并将其链接到数据文件之前备份您的数据文件并删除您的Outlook配置文件。 创建新的配置文件会删除您的所有设置,但可以解决该错误。

2.将数据文件移动到默认位置

根据用户的说法,如果您收到 无法访问Outlook数据文件的 错误消息,则可能要尝试将数据文件移动到其他位置。

他们中的一些人报告说,移动文件并不能解决问题,但是将文件移回到原始位置并重新启动PC后,该错误已完全解决。

3.使用修复选项

解决此问题的一种方法是使用“修复”选项。 此选项位于“ 控制 面板”>“邮件”中 ,您要做的就是选择“ 修复”选项并等待修复过程修复Outlook。 之后,应修复此错误。

4.检查交货地点

用户报告说,如果您的送货位置不正确,则可能发生此错误。 通常,电子邮件应存储在 Personal FolderInbox中 ,但是如果此位置不正确,则必须手动进行更改。

一些用户报告说,甚至没有为某些帐户设置收货地点,因此您必须手动输入。 只需打开“ 帐户设置”>“电子邮件帐户” ,然后单击“ 更改位置”按钮。

确保输入正确的交货地点。 设置正确的交货位置后,应纠正此错误。

5.设置收件箱文件夹

如果未指定收件箱文件夹,则会出现此错误。 若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 转到文件>帐户设置>帐户设置
  2. 单击更改文件夹 ,然后单击文件夹名称旁边的+以将其展开。
  3. 单击收件箱 ,然后单击确定。
  4. 关闭“ 帐户 计数设置” ,然后单击“ 发送和接收”按钮。

一些用户声称您可以通过选择其他文件夹并保存更改来解决此问题。 之后,选择原始的“收件箱”文件夹并再次保存更改。

另一个建议的解决方案是创建并使用其他文件夹来存储您的电子邮件。 如果一切正常,请删除该文件夹并检查问题是否已解决。 我们不知道此解决方案是否有效,但这并不意味着您不应该尝试它。

6.设置新的pst文件

要解决此问题,您可能必须设置一个新的pst文件。 当然,如果要保留数据,则可以使用旧pst文件的副本。 为此,只需找到您的pst文件并创建其副本。

转到“ 电子邮件”选项卡,选择“ 更改文件夹”并删除旧的pst文件。 添加“新” pst文件,然后重新启动Outlook。 如果使用旧pst文件的副本不能解决问题,则可能要创建一个全新的pst文件。

要创建一个新的pst文件,请按照下列步骤操作:

  1. 转到文件>帐户设置,然后选择所需的帐户。
  2. 单击更改文件夹>创建新的Outlook数据文件 。 输入所需的名称。
  3. 点击+图标,然后选择收件箱 。 您应该在“ 更改文件夹” 按钮下方看到一个新路径。

一些用户建议创建一个新的pst文件,然后将旧的pst文件设置为默认文件。 根据他们的说法,这种方法可以解决许多问题,请随时尝试。

7.手动输入数据文件的位置

很少有用户报告他们无法更改数据文件的位置。 根据他们的说法,在创建新的用户帐户后,由于“ 浏览” 按钮为灰色,因此他们无法找到数据文件。

幸运的是,您可以通过手动输入数据文件的位置来解决此问题。 之后,您应该能够保存设置并解决问题。

8.修复Outlook数据文件

如果您收到 无法访问Outlook数据文件的 错误消息,则可能要尝试修复该数据文件。 请记住,如果您使用的是Microsoft Exchange帐户,则只需删除数据文件即可自动重新创建。

如果您不使用Microsoft Exchange,则必须执行以下步骤:

  1. 转到Outlook安装目录并运行scanpst.exe文件。
  2. 程序启动后,在“ 输入要扫描的文件的名称” 字段中输入.pst文件的名称,或单击“ 浏览”按钮并手动找到该文件。
  3. 单击开始按钮开始扫描。
  4. 如果扫描发现任何问题,请单击“ 修复”按钮进行修复。

9.确保没有打开“代理发送”和“代表发送”选项

根据用户的说法,Exchange的“代理发送”和“代表发送”选项存在一些问题,如果同时启用了这两个选项,则会遇到此错误。

解决此问题的最快方法之一是禁用 “代理 发送” 或 “代理发送” 选项。 之后,该问题应得到解决。

10.确保您拥有数据文件的所有权

用户报告如果无法获得对 Outlook数据文件 的所有权,则将显示错误消息。 要解决此问题,您需要获得对该文件的所有权。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 找到您的数据文件,然后右键单击它。 从菜单中选择“ 属性 ”。
  2. 转到“ 安全性”选项卡,然后单击“ 高级”按钮。

  3. 检查 所有者 部分。 如果“所有者”设置为未知用户名,请单击“ 更改”链接。

  4. 在“ 输入对象名称”中选择要输入的用户名,然后单击“ 检查名称” 。 如果您的用户名正确,请单击“ 确定”保存更改。

  5. 所有者部分将被更改。 确保将完全控制权分配给您的用户帐户。 单击“ 应用”,然后单击“确定”保存更改。

拥有数据文件的所有权后,应彻底解决该错误。

11.运行测试帐户设置

一些用户声称他们只是通过运行测试帐户设置来解决此问题。 此功能将测试您的设置并修复任何潜在的错误,因此请务必尝试一下。

12.禁用缓存的Exchange模式

有时,缓存Exchange模式可能会干扰Outlook,并导致 无法访问Outlook数据文件 错误。 您应该能够通过禁用缓存Exchange模式来解决此错误。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 打开控制 面板,然后转到邮件>电子邮件帐户>电子邮件标签。
  2. 选择您的电子邮件帐户,然后取消选中“ 使用缓存的Exchange模式”选项。
  3. 之后,只需单击“ 下一步” ,然后单击“ 完成”,然后重新启动Outlook。

13.结束所有与Outlook相关的过程

有时其他Outlook进程可能会干扰Outlook,并导致出现此错误。 您可以通过启动任务管理器并结束与Outlook相关的所有进程来轻松解决此问题。

只需按Ctrl + Shift + Esc即可启动任务管理器。 任务管理器启动后,结束与Outlook相关的所有进程。

此外,您需要结束名称中包含Communicator,Lync,ucmapi或Outlook的所有进程。 关闭它们后,重新启动Outlook并检查问题是否已解决。

特定解决方案– Outlook上的IMAP帐户(移动数据)

1.编辑您的注册表

这是一种高级解决方案,需要修改注册表。 如果操作不当,更改注册表可能会导致某些软件出现问题,因此请特别注意。

如果您在Outlook上使用IMAP帐户,并且将数据文件移动到新位置,则适用此解决方案。 要解决此问题,您需要按照以下步骤编辑注册表:

  1. Windows键+ R并输入regedit 。 按Enter或单击确定

  2. 注册表编辑器打开后,导航到以下项。 请记住,此密钥在您的PC上可能有所不同:
    • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Windows Messaging Subsystem \ Profiles \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
  3. 找到该密钥后,右键单击它,然后选择“ 导出” 。 选择您要保存此文件的位置。 万一出问题,您可以使用此文件将这些设置恢复为默认设置。

  4. 查找具有交付商店EntryID键的文件夹。 双击“ Delivery Store EntryID”键以打开其属性。
  5. 数据应以十六进制显示,但您可以在右列中正常查看。 找到原始数据文件的路径并进行更改,使其与存储数据文件的新路径匹配。
  6. 关闭 注册表编辑器, 然后检查问题是否解决。

如果出现任何问题,您可以简单地恢复原始设置,但是运行在步骤3中创建的文件。 很少有用户报告说,在重命名了步骤2中的密钥后,此问题已得到解决,因此您可能想尝试一下。 请记住,重命名密钥可能会导致Outlook问题。

2.创建指向您的数据文件的链接

用户报告说,将IMAP帐户的数据文件移动到新位置后,出现了此问题。 据他们介绍,您可以通过创建指向数据文件新位置的链接来避免此问题。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 以管理员身份启动Command Prompt 。 为此,请在Windows搜索框中键入cmd,然后右键单击第一个结果。 选择以管理员身份运行。
  2. 假设数据文件存储在 C:\ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook 目录中。 使用命令提示符导航到C:\ users \ Local Settings \ Microsoft \目录。 您需要使用cd命令来执行此操作。
  3. 在 Comm 和Prompt中 输入此目录后,输入mklink / D%CD%Outlook D:\ Outlook 。 请记住,我们以 D:\ O utlook 为例,因此请确保使用与数据文件的新位置匹配的目录。 按Enter键,然后等待命令执行。

如果正确执行了此过程,则应解决该错误。

3.将pst文件移动到其他位置

一些用户认为,只需将数据文件移动到其他位置即可解决此问题。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 打开控制面板,然后转到使用 r帐户> 邮件
  2. 转到数据文件选项卡,然后选择要移动的数据文件。
  3. 单击打开文件位置按钮。 不要关闭“ 数据文件” 窗口。
  4. 找到.pst文件,将其剪切并将其粘贴到其他位置。
  5. 返回邮件窗口,然后单击您的数据文件。
  6. 您应该得到一条警告,提示找不到.pst文件。 使用浏览选项找到您的.pst文件。
  7. 关闭“ 帐户 设置” 窗口,然后再次启动Outlook。
无法访问Outlook数据文件[详尽指南]