早在9月，微软透露Office 365拥有7000万商业用户，与2016年2月相比增加了1000万用户。该应用程序的用户数量迅速增长：10月，注册用户为2400万，与3月相比，销售额增长了8％。 。 微软显然很享受这种基于订阅的发展势头，尤其是当现在有8500万订阅时，比去年增长了40％。

负责领导微软全球金融组织的公司艾米·胡德（Amy Hood）在一次电话会议上说：“本季度，年金到期的美元数量比去年同期大得多，并且在此基础上进行了扎实的续订，我们扩大了业务规模。预订量增加了18％。 更大的基数也使我们的未结合同未结余额超过255亿美元。 强劲的执行力导致未实现的商业未实现收入达到223亿美元，好于固定汇率，增长了8％。”

成功的关键是确保每个人都快乐且富有生产力，并且Microsoft与已经成为Office忠实用户的客户保持了健康的关系。 Office 365已成为Microsoft用于其软件和服务订阅组的品牌名称。 消费者能够在Windows和macOS上使用Microsoft Office应用程序，并能够在云存储服务OneDrive上上传文件。 此外，他们每月可免费获得60分钟的Skype与朋友聊天。 商业用户可以访问Microsoft Office软件，并且可以在五个家庭计划和12个Office 365计划之间进行选择。