Microsoft Edge是Microsoft提供的最新浏览器，旨在替代Internet Explorer。

尽管Microsoft Edge提供了很多功能，但Windows 10用户报告Microsoft Edge在观看YouTube时给他们一个错误。

Microsoft Edge中常见的YouTube错误

YouTube是最受欢迎的视频流服务，但是许多Edge用户报告了各种YouTube错误。 说到问题，以下是用户报告的一些最常见的问题：

• Microsoft Edge YouTube无法正常工作，黑屏–许多用户报告YouTube无法正常工作，很少有用户在尝试播放YouTube视频时报告黑屏。 这可能是一个问题，但是您可以仅通过启用软件渲染来解决它。
• YouTube视频未在Edge中加载 –如果YouTube视频不在Edge中完全加载，则可能是SmartScreen功能。 这是一项安全功能，但是如果它干扰YouTube，请务必将其禁用。
• Microsoft Edge无法播放YouTube视频 -一些用户报告说Edge根本不会播放YouTube视频。 如果发生这种情况，请确保将about：flags页面中的所有高级选项重置为默认值。
• Microsoft Edge YouTube发生错误 –有时您在尝试播放YouTube视频时可能会遇到此错误消息。 要解决此问题，请确保安装Media Feature Pack（如果尚未安装）。
• Microsoft Edge YouTube错误未显示，没有声音，没有视频 –这些是YouTube和Microsoft Edge可能会发生的一些常见问题，但是您应该能够使用我们的一种解决方案来解决它们。

如何修复Microsoft Edge中的YouTube错误？

如果您确实需要快速解决方案，而又没有时间进行任何故障排除步骤，则可以安装UR Browser。

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此浏览器不受视频流错误的影响。 将视频安装到PC上后，您就可以观看自己喜欢的YouTube视频。

如果您希望坚持使用当前的浏览器，请按照以下步骤操作。

解决方案1 ​​–选中使用软件渲染选项

Web浏览器倾向于使用您的图形卡来处理视频，但是如果您的图形卡或Web浏览器出现问题，则可能无法使用GPU处理。

在大多数情况下，这将导致出现错误，但是您只需打开软件渲染选项即可解决Edge和YouTube的问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ S并输入 Internet选项 。 从菜单中选择“ Internet选项 ”。

   

2. 当“ Internet属性” 窗口打开时，转到“ 高级”选项卡，然后选中“ 使用软件渲染而不是GPU渲染”选项。

   

3. 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。
4. 重新启动计算机以便应用更改。

解决方案2 –禁用SmartScreen功能

SmartScreen功能用于在打开URL之前对其进行扫描，以保护您免受恶意网站的攻击。 这是一项有用的功能，但有时会干扰Edge并导致出现YouTube错误。

为避免此问题，您只需按照以下步骤禁用SmartScreen：

1. 打开“ 设置”应用 。 您可以通过按Windows键+ I快捷方式快速完成此操作。
2. 导航到“ 更新和安全性”部分。

   

   

3. 从左侧菜单中选择Windows Defender ，然后单击“ 打开Windows Defender安全中心” 。

   

4. 现在导航到“ 应用程序和浏览器控件” 。

   

5. 现在，请确保为Microsoft Edge禁用SmartScreen 。 如果需要，还可以在同一窗口中禁用所有SmartScreen选项。

完成此操作后，Microsoft Edge将禁用SmartScreen，但是您应该能够观看YouTube视频而没有任何问题。

我们不得不提到，禁用SmartScreen会稍微降低您的在线安全性，因此请确保不要访问任何恶意网站。

此外，您可以使用Windows 10的反恶意软件工具来确保PC的安全。 找出最好的。

如果您在打开“设置”应用程序时遇到问题，请查看本文以解决该问题。

解决方案3 –禁用和删除Flash

在引入HTML5之前，Flash负责网络视频，但如今Flash已几乎被HTML5取代。 如果您要修复Microsoft Edge YouTube错误，许多用户建议删除并禁用Flash。

首先，您需要卸载Adobe Flash。 卸载Adobe Flash之后，请执行以下操作：

1. 打开控制面板，然后选择Flash Player选项。

   

2. 在存储选项卡中，单击全部删除按钮。

   

3. 选中删除所有站点数据 和设置 ，然后单击删除数据按钮。

   

现在，您需要在Microsoft Edge中关闭Adobe Flash Player。 为此，请按照以下说明进行操作：

1. 打开Microsoft Edge 。
2. 点击右上角的菜单按钮 ，然后选择设置 。

   

3. 向下滚动到“ 高级设置” 部分，然后单击“ 查看高级设置” 。

   

4. 找到“ 使用Adobe Flash Player”选项并将其关闭。

   

5. 重新启动PC，再次启动Edge，然后检查问题是否解决。

解决方案4 –检查未知的第三方应用程序

有时，未知的第三方应用程序可能会安装在您的系统上，并导致Microsoft Edge YouTube错误。 要解决此问题，您需要从PC中查找并删除有问题的应用程序。

用户报告称名为KNTCR的应用程序导致了此问题的出现，但在卸载该应用程序后，此问题已完全解决。

请记住，几乎所有第三方应用程序都可能干扰Microsoft Edge，因此请密切注意所有已安装的应用程序。

如果要从PC上完全删除有问题的应用程序，建议使用卸载程序软件。

有许多出色的应用程序可以帮助您删除有问题的程序，其中最好的应用程序之一是Revo Uninstaller ，请随时尝试。

如果您需要更多选项，请查看此列表，其中包含当今可用的Windows 10最佳卸载程序。

解决方案5 –重置Edge中的标志

根据用户的说法，由于某些高级设置，Edge中的YouTube错误可能会出现。 许多高级用户有时可以在Edge中启用隐藏功能，这可能导致某些问题。

在极少数情况下，默认情况下可能会启用某些隐藏功能，这可能会导致此问题。 但是，您始终可以通过执行以下操作禁用这些隐藏功能：

1. 启动Microsoft Edge 。
2. 现在在地址栏中输入about：flags 。 现在单击将所有标志重置为默认按钮。

   

将这些高级设置重置为默认值后，请重新启动Edge以应用更改。 一旦启动Edge，所有高级设置将恢复为默认值，并且该问题应得到解决。

在某些情况下，问题可能只是一个选项，并且要解决该问题，您需要查找并禁用该功能。 许多用户报告说，实验性JavaScript功能导致了此问题，但是您可以按照以下步骤将其禁用：

1. 启动Edge，然后转到about：flags页面。
2. 取消选中启用实验性JavaScript功能选项。

   

禁用此功能后，请重新启动Edge，然后应永久解决此问题。

解决方案6 –安装媒体功能包

如果您不熟悉，则有Windows 10 N版本，默认情况下没有可用的媒体功能。

这是面向欧洲市场的Windows版本，如果您使用的是Windows 10的N或KN版本，则在Microsoft Edge中可能会遇到YouTube错误。

但是，您始终可以直接从Microsoft网站安装媒体组件。 Microsoft在其网站上提供了适用于Windows 10 N和KN版本的Media Feature Pack，您可以免费下载。

如果多媒体有任何问题，只需下载并安装Media Feature Pack，即可解决您的问题。

解决方案7 –确保将正确的音频设备设置为默认音频设备

如果您在YouTube和Edge上遇到问题，则可能是您的音频设备出现了问题。

有时您的PC上可能有多个音频设备，甚至一个虚拟的音频设备，并且如果将错误的音频设备设置为主音频处理器，则可能会遇到某些问题。

但是，您始终可以通过更改默认音频设备来解决此问题。 为此，只需执行以下操作：

1. 在任务栏的右下角，右键单击声音图标，然后从菜单中选择“ 播放设备 ”。

   

2. 现在将出现播放设备列表。 在列表中选择您的扬声器或耳机，右键单击它们，然后从菜单中选择“ 设为默认设备 ”。 现在单击“ 应用” ，然后单击“ 确定”保存更改。

设置正确的播放设备后，该问题应已解决，您将可以正常播放YouTube视频和其他多媒体。

如果您不知道如何更新图形卡，请查阅本指南轻松进行。

解决方案9 –清除缓存

根据用户的说法，如果您在Microsoft Edge中遇到YouTube问题，则可能是缓存问题。 您的缓存可能会损坏，有时可能会导致各种问题。

但是，您只需删除缓存即可轻松解决此问题。 为此，您只需要按照以下步骤操作：

1. 单击右上角的“ 菜单”图标，然后从菜单中选择“设置” 。
2. 在“ 清除浏览数据” 部分中，单击“ 选择要清除的内容”按钮。

   

3. 选择要删除的组件，然后单击“ 清除”按钮。

   

清除缓存后，检查YouTube问题是否已解决。

通常，您只需打开软件渲染或更改系统设置即可解决Microsoft Edge YouTube错误。 如果这样不起作用，您可能要考虑切换到其他Web浏览器。

如果您还有其他问题，请随时将其留在下面的评论部分。

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编者注 ：这篇文章最初于2016年9月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。