尽管很奇怪，但打印机驱动程序被损坏的情况很普遍，没有发生这种情况的具体原因。 如果这还不够怪异，那么它可以随时随地发生，并且在大多数时间里也不会发出任何警告。 打印机驱动程序损坏的明显症状也不是特别明确的，尽管常见的是打印机行为异常。

因此，如果您面对的打印机行为无法解释，则应考虑删除与最有可能损坏的驱动程序相同的驱动程序。

如何摆脱损坏的打印机驱动程序

1.卸下打印机

1. 单击开始 -> 设置 -> 设备 。

   

2. 从左侧面板的选项中选择打印机和扫描仪 。
3. 您将看到设备上安装的打印机或扫描仪的列表。 单击一个困扰您的选项。
4. 点击删除设备
5. 同意任何旨在仔细检查您的决定的确认框。
6. 按照出现的屏幕说明进行操作。

2.卸载打印机软件

1. 启动打印管理 。 为此，您只需要在Cortana搜索框中键入“ 打印管理 ” ，然后按Enter，然后从搜索结果中进行选择。

   

2. 在“ 打印管理”窗口的左侧面板中，选择“ 驱动程序” 。
3. 您将看到在右侧面板上显示的打印机驱动程序列表。
4. 选择您要卸载的打印机驱动程序。 您可以一次选择多个选项。
5. 右键单击选定的驱动程序，然后单击“ 删除驱动程序包” 。
6. 在弹出的下一个确认窗口中，单击删除按钮。

而已。 现在，您已经完全删除了与您遇到问题的打印机有关的所有驱动程序。

3.安装官方OEM的驱动程序

1. 单击开始 > 设置 > 设备 > 打印机和扫描仪 。
2. 在右侧的“ 相关设置”下 ，单击“ 打印服务器属性”。
3. 在“ 打印服务器属性”窗口的“驱动程序”选项卡下，您的打印机应该已经列出。
4. 但是，如果您的打印机未列出，请单击添加
5. 这将启动“ 欢迎使用添加打印机驱动程序”

   

6. 点击下一步 。
7. 在打开的“ 处理器选择”对话框中，选择设备的体系结构 。
8. 点击下一步 。
9. 在“ 打印机驱动程序选择”对话框中，从左侧面板中选择打印机制造商。
10. 从右侧面板中选择打印机驱动程序 。
11. 单击下一步 > 完成 。
12. 按照屏幕上的说明进行操作。
13. 单击开始 > 设置 > 设备 。
14. 在设备页面中，从左侧面板中选择打印机和扫描仪 。
15. 在打印机和扫描仪页面中，选择添加打印机或扫描仪 。
16. 按照屏幕上的说明进行操作。

这应该是处理损坏的打印机驱动程序所需的全部。

同时，这里有一些相关资源供您参考。