尝试打开Amazon Video App时，一个令人沮丧的Xbox One问题似乎困扰了许多用户。

在访问有问题的应用程序时，屏幕上会提示一条包含错误代码5266的错误消息。

通常，此错误与应用程序损坏，网络问题或与服务器相关的问题有关。

为了解决此问题，这里有一些您可以使用的解决方案。

如何在Xbox上打开Amazon Prime应用程序而不会出现错误5266

1.验证Xbox服务器状态

在尝试其他系统修复之前，您应确保Xbox服务器已启动并正在运行。

如果Xbox服务器停机，则无需诉诸系统更改。 您只需要有一点耐心。

转到Microsoft官方网页检查实时服务器状态。

2.检查Amazon Prime Instant Video服务器状态

即使Xbox服务器运行正常，Amazon Prime的服务器也可能已关闭或正在维护。

检查DownDetector上的服务器状态，以查看服务器最近是否有问题。

3.测试并改善您的互联网连接

1. 从Xbox设置对您的Internet连接执行测试，以确保您的连接工作正常
2. 硬重置您的路由器/调制解调器
3. 运行有线连接而不是无线连接，它通常更快，更可靠
4. 请与您的ISP联系，并让他们知道您的互联网运行速度是否比平常慢。

4.重新安装Amazon Prime Video应用程序

1. 按Xbox按钮>转到主页
2. 转到我的游戏和应用

   

3. 选择亚马逊Prime视频
4. 按控制器上的菜单按钮>选择卸载
5. 接下来，您必须重新安装Amazon Prime Video，然后查看问题是否已解决。

5.联系互联网提供商

有时，您可能有一些封闭的端口，无法访问某些Internet门户。

与您的ISP联系，并让他们知道您的问题。 他们可以打开一些端口以授予您对Amazon Prime应用程序的访问权限。

我们希望我们的解决方案可以帮助您解决Xbox错误。 如果找到其他可行的解决方案，请在下面的评论部分中分享。

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