Google云端硬盘配额（直接在下面的快照中）概述了您已用完了多少GD云存储空间。 但是，有时配额可能会突出显示您正在使用比预期更多的存储空间。

如果是这样，通常不会出现Google云端硬盘配额不准确的情况； 只是它包含许多其他来源的额外数据。

因此，如果配额突出显示您的存储空间比预期的要少得多，这就是解决方法。

如何解决Google云端硬盘配额问题？

1. 1. 清空Google云端硬盘垃圾箱
   2. 检查Google云端硬盘应用数据
   3. 搜索孤立文件
   4. 检查Google相册和Gmail存储
   5. 检查共享文件夹
   6. 删除大文件并返回
   7. 从“垃圾箱”文件夹中删除文件，然后退出所有Gmail帐户
   8. 从设备中删除照片
   9. 转换文件

Google云端硬盘是一项出色的云存储服务，但有时可能会出现问题。 一些用户报告说他们的数据配额在Google云端硬盘中是错误的，谈到配额问题，这是用户报告的一些类似问题：

• Google云端硬盘空间未更新 –根据用户的说法，有时他们的Google云端硬盘空间未更新。 这不是一个严重的问题，有时空间可能需要几天才能更新。 如果空间大小没有变化，请尝试从垃圾箱中删除文件，然后检查是否有帮助。
• Google云端硬盘已满但没有文件 –这是一个类似的问题，即使您没有太多文件，有时您的硬盘也会显得已满。 要解决此问题，您需要从Gmail中删除Google相册以及附件。 清理垃圾箱目录也可能会有所帮助。
• Google云端硬盘未满时显示为满 -这是Google云端硬盘可能会出现的另一个问题。 如果遇到它，请检查是否有共享文件夹。 如果其他用户正在使用您的共享文件夹进行存储，则会影响您的数据配额。
• Google云端硬盘配额不准确 –有时您的Google云端硬盘配额可能不完全准确。 如果发生这种情况，请务必尝试一些我们的解决方案，并检查是否可以解决问题。

解决方案1 ​​–清空Google云端硬盘垃圾箱

首先，请注意，已删除的Google云端硬盘文件会转到垃圾箱文件夹，类似于回收站。 因此，它们并没有真正擦除，仍然占用了云存储空间。 因此，您应该按以下步骤清空“废纸rash”文件夹：

1. 登录到您的Google云端硬盘。
2. 点击GD页面左侧的垃圾箱 ，如下所示。

   

3. 然后点击搜索框下方的垃圾箱 ，然后从菜单中选择清空垃圾箱 。 这样可以节省许多GB的存储空间。

   

4. 点击您的Google云端硬盘配额，检查您有多少额外的存储空间。 现在，它将仅包含您尚未删除的文件。

解决方案2 –检查Google云端硬盘应用数据

请注意，连接到Google云端硬盘的应用程序也会用尽其存储空间。 因此，诸如Whatsapp之类的应用程序可能占用了数百兆的云存储空间。 您可以通过这种方式删除Google云端硬盘应用。

1. 点击Google云端硬盘页面右上角的设置按钮。
2. 从菜单中选择设置 。
3. 然后，您可以在如下所示的“设置”窗口中选择“ 管理应用程序 ”。 该列表列出了您所有的Google云端硬盘应用。

   

4. 现在，通过点击Google云端硬盘应用旁边的选项按钮，然后选择从云端硬盘断开连接，删除它们。 按下断开按钮进行确认。

许多用户报告说，WhatsApp也可能占用您的存储空间。

根据用户的说法，他们的Google云端硬盘上有WhatsApp应用程序备份，但是删除后，他们设法解决了Google云端硬盘配额问题，因此请务必尝试一下。

解决方案3 –搜索孤立文件

您可能有很多没有父文件夹的GD文件。 这些是孤立文件，可能会增加Google云端硬盘的存储配额。 您可以通过这种方式搜索和删除Google云端硬盘中的孤立文件。

1. 在Google云端硬盘搜索框中输入：unorganized owner：me ，然后按Enter 。
2. Google将搜索并显示任何孤立的文件。 通过右键单击文件并从上下文菜单中选择“ 删除”将其删除 。
3. 按住Ctrl键选择多个要删除的文件。
4. 您也可以将孤立文件拖放到左侧Google云端硬盘菜单上的回收站，以将其删除。 清空废纸folder文件夹以完全清除。

如果您在Google云端硬盘中有同一文件的多个副本，请按照本指南轻松解决问题。

解决方案4 –检查Google相册和Gmail存储

请注意，您的Google云端硬盘配额还包括Google相册和Gmail文件。 因此，您多余的照片和电子邮件可能还会夸大GD配额。

单击配额饼图下方的“ 查看详细信息”将突出显示该内容，如下面的快照所示。

1. 登录到Google相册，然后单击左上方的主菜单按钮。
2. 然后从菜单中选择设置以打开以下选项。

   

3. 该页面包括原始和高质量设置。 如果在此处选择了“ 原始” ，则照片将减少您的Google云端硬盘存储空间； 因此，如果需要，请在该页面上选择“ 高质量 ”。
4. 打开您的Gmail帐户（如果有），然后从那里删除过期的电子邮件。
5. 垃圾桶中的电子邮件也应删除。 点击Gmail页面左侧的更多 > 废纸rash 。
6. 点击立即清空垃圾箱，以删除也会增加Google云端硬盘存储空间配额的电子邮件。

解决方案5 –检查共享文件夹

根据用户的说法，即使您不使用共享文件夹，有时也会影响您的数据配额。 如果您已与其他用户共享文件夹，则他们的数据使用量将反映在您的带宽上。 要解决此问题，请密切注意共享文件夹。

如果您有任何共享文件夹，请确保与共享文件夹的人联系，并请他们备份其文件。

下载文件后，您可以删除该文件夹及其所有内容。 删除共享目录后，应解决数据配额问题。

解决方案6 –删除大文件并等待

解决Google云端硬盘配额问题的最简单方法是从Google云端硬盘中删除大文件。 但是，值得一提的是，数据配额可能需要一些时间才能更新。

通常，此过程需要花费几天的时间，但是一些用户报告说，报价可能需要花费数周的时间才能更新，因此您必须耐心等待。

解决方案7 –从“垃圾箱”文件夹中删除文件，然后退出所有Gmail帐户

根据用户的说法，要解决配额和Google云端硬盘的问题，首先需要从“垃圾箱”文件夹中删除所有文件。 我们已经在以前的解决方案之一中向您展示了如何执行此操作，因此请务必查看它以获取详细说明。

之后，您需要在所有设备和应用程序上退出Gmail。 手动执行此操作可能很繁琐，因为您可能有多个设备以及多个使用Gmail的应用程序。

但是，您只需单击一下即可在所有设备上退出Gmail。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 在网络浏览器中打开Gmail。
2. 登录后，一直向下滚动。
3. 在右下角，您应该看到“ 上次帐户活动” 消息。 单击详细信息 。

   

4. 现在，您将看到所有最近的Web会话。 点击退出所有其他网络会话按钮。

   

完成此操作后，您应该成功登录所有帐户。 现在，再次登录Google云端硬盘，然后检查问题是否仍然存在。

解决方案8 –从设备中删除照片

您可能知道，Google相册与Google云端硬盘共享存储空间，如果Google相册应用中有很多照片，这将反映在Google云端硬盘配额上。

要解决此问题，用户建议从您的Google相册中删除图片，并检查是否可以解决问题。

一些用户报告说，从Google相册中删除图片不会永久解决您的数据配额问题。 要解决此问题，您需要在所有设备上访问Google相册，然后从那里删除图片。

即使您从网络版Google相册中删除图片，其他设备也可能会再次同步丢失的图片，从而导致问题再次出现。

因此，至关重要的是，您必须在所有设备上从Google相册中删除图片，才能永久解决此问题。

一些用户报告说这对他们有用，所以请随时尝试。

解决方案9 –转换文件

您可能知道，Google云端硬盘可让您使用其自己的网络应用创建文档和电子表格。 与Word，Excel或PDF文档不同，这些文档不占用任何空间。

还值得一提的是，您可以将文档转换为这种格式并节省空间。

如果您在Google云端硬盘上有许多文档，则可以将它们转换为Google兼容格式，以释放一些空间。 为此，您只需要遵循以下简单步骤：

1. 在网络浏览器中打开您的Google云端硬盘。
2. 找到要转换的文档，右键单击它，然后选择“ 打开方式” 。 现在，从列表中选择所需的应用程序。

   

Google云端硬盘现在将创建您的文档的副本。 创建新文档后，您可以删除原始文档。 删除原件之前，请确保检查新文档是否正常工作。

这可能是一个单调乏味的解决方案，尤其是如果您有许多在线文档时，但这可能会帮助您释放一些空间。

现在，您的Google云端硬盘配额肯定会比以前有更多的可用存储空间。 另请注意，您对Google云端硬盘所做的任何更改都可能需要几天时间才能同步Google服务器。

如果您还有其他问题，请随时将它们留在下面的评论部分中，我们将确保将其检出。

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编者注 ：这篇文章最初于2017年1月发布，从那以后就对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。