Mozilla Thunderbird是市场上最受信任的电子邮件客户端之一，可在各种平台上使用，这些平台不仅用作电子邮件客户端，而且还用作RSS feed。 最好的部分是？ 这是一个开源项目。

但是，即使此电子邮件客户端经常更新和编码良好，用户仍会遇到软件问题。 这些问题之一是至关重要的，并且与启动后突然崩溃有关。 为此，我们准备了一个简单但有用的解决方法，可以帮助您解决问题。

如何解决Windows中的“ Mozilla Thunderbird无法打开”问题

Thunderbird是可靠的电子邮件客户端，但许多用户报告说Thunderbird无法在其PC上打开。 这可能是一个问题，谈到雷鸟，这是用户报告的一些类似问题：

• 雷鸟没有响应 –许多用户报告说雷鸟根本没有响应。 这可能是由于您的Thunderbird配置文件所致，但是您可以通过删除parent.lock文件来解决该问题。
• 雷鸟不会在安全模式下开始丢失Windows 7、10配置文件 –这些雷鸟问题可能会出现在任何版本的Windows上，但是即使您不使用Windows 10，您也应该知道我们的大多数解决方案都可以应用适用于Windows 8.1和Windows 7。
• Thunderbird将无法开始运行 -如果收到此错误消息，请确保打开任务管理器并关闭所有Thunderbird实例。 之后，请尝试再次启动该应用程序。
• 雷鸟不会启动 –许多用户报告说雷鸟根本不会在其PC上启动。 这可能是一个问题，但是您可以通过在安全模式下运行Thunderbird来解决此问题。
• 崩溃后，Thunderbird将无法启动 –有时崩溃可能会损坏您的Thunderbird配置文件，并且要解决此问题，请尝试重新安装该应用程序。

解决方案1 ​​–删除parent.lock文件

根据用户的说法，有时您的Thunderbird用户配置文件可能会损坏，这可能会导致此问题。 解决此问题的最简单方法是删除配置文件目录中的“ parent.lock ”文件。 您可以按照以下说明进行操作：

1. 关闭Mozilla Thunderbird。
2. 右键单击任务栏，然后打开任务管理器 。

   

3. 在“ 进程”下 ，找到并杀死所有与Thunderbird相关的进程。
4. 现在，按Windows键+ R调出“运行”命令。
5. 在命令行中输入 ％appdata％ ，然后按Enter 。

   

6. 打开Thunderbird配置文件文件夹。
7. 查找并删除parent.lock文件。 您可能需要管理权限才能这样做。
8. 再次启动Thunderbird。 现在它应该可以正常工作了。

• 另请阅读：修复：Windows 10上的Thunderbird速度很慢

解决方案2 –以安全模式启动Thunderbird

如果Mozilla Thunderbird无法在您的PC上打开，则问题可能出在您的配置或第三方插件上。 Thunderbird支持各种各样的附加组件，可让您增强其功能，但有时某些附加组件会干扰您的系统并阻止您启动Thunderbird。

但是，您可以通过以安全模式启动Thunderbird来解决此问题。 就像Windows一样，Thunderbird拥有自己的安全模式，可让您使用默认设置和加载项运行应用程序。 要以安全模式启动Thunderbird，您需要执行以下操作：

1. 按Windows + R调出“运行”命令。
2. 输入 thunderbird-safe-mode ，然后按Enter 。

   

如果您想以更用户友好的方式在安全模式下启动Thunderbird，只需找到Thunderbird快捷方式，然后按住Shift键并启动应用程序即可。

完成后，将出现一个新窗口。 只需在安全模式下单击继续以启动Thunderbird。 如果未出现问题，则表明您的加载项或工具栏正在引起该问题。 要永久解决此问题，请再次重复该过程，但是这次选中禁用所有加载项以及重置工具栏和控件 。 现在，单击“进行更改并重新启动”按钮。

完成此操作后，Thunderbird将重置为默认值，希望该问题将得到永久解决。

解决方案3 –重新安装Thunderbird

根据用户的说法，如果安装损坏，则有时Thunderbird无法打开。 这可能是个大问题，但是解决此问题的最简单方法之一是重新安装Thunderbird。 有几种方法可以执行此操作，您可以直接在“设置”应用中执行此操作。

值得一提的是，Thunderbird与许多其他应用程序一样，有时即使卸载后仍会留下某些文件和注册表项。 这可能是一个问题，一旦再次安装该应用程序，可能会导致该问题再次出现。 要删除这些文件，请删除以下目录的内容：

• 程序文件\ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

要完全删除Thunderbird，建议手动查找和删除这些文件和注册表项。 但是，即使对于高级用户来说，这也是一项繁琐的任务，因此使用卸载程序可能会更好。

如果您不熟悉，卸载程序软件可以自动删除选定的应用程序及其所有文件和注册表项，以确保完全删除了该应用程序。 如果您正在寻找一个好的简单的卸载程序，我们建议您尝试Revo Uninstaller 。

使用此应用程序删除Thunderbird后，请重新安装并检查问题是否解决。

• 另请阅读：如何在Windows 10上修复Mozilla Thunderbird问题

解决方案4 –以安全模式启动Windows

根据用户的说法，如果第三方应用程序干扰了Thunderbird，它将不会打开。 要检查第三方应用程序是否存在问题，建议以安全模式启动Windows，然后尝试再次启动Thunderbird。

要以安全模式启动Windows，只需执行以下操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 转到更新和安全部分。

   

3. 在左窗格中，选择恢复 。 在右窗格中，单击“ 高级启动” 部分中的“ 立即重新 启动 ”。

   

4. 现在，选择疑难解答>高级选项>启动设置>重新启动 。
5. PC重新启动后，您将看到一个选项列表。 按F5或5选择带网络连接的安全模式 。

在安全模式下启动Windows后，请尝试再次运行Thunderbird。 如果问题仍然存在，请在安全模式下启动Thunderbird并检查是否有帮助。

解决方案5 –重新启动并重置调制解调器

一些用户报告说，他们只是通过重新启动调制解调器来解决了Thunderbird的问题。 这非常简单，要执行此操作，只需按调制解调器上的电源按钮，等待几秒钟，然后再将其重新打开即可。

调制解调器重新启动后，检查问题是否仍然存在。 如果问题仍然存在，则需要重置调制解调器。 为此，您只需要按住隐藏的“重置”按钮几秒钟即可。 有关如何重置调制解调器的更多信息，建议您查看其使用说明书。

如果重置调制解调器后问题得以解决，请记住，您可能必须再次设置无线连接和其他设置。

• 另请阅读：Windows 8.1、10上的Thunderbird报告的问题

解决方案6 –尝试使用便携式版本

如果Mozilla Thunderbird根本无法在您的PC上打开，则问题可能与其安装有关。 解决方法是，建议用户下载并运行便携式版本的Thunderbird。 此版本不需要安装，也不会在注册表中添加任何信息，因此以前的Thunderbird安装不会对其产生任何影响。

下载便携式版本后，运行它并检查是否可以解决您的问题。 如果未出现问题，则可能必须切换到可移植版本，直到解决问题。

解决方案7 –考虑切换到其他电子邮件客户端

如果以前的解决方案不能解决Thunderbird的问题，那么这可能是您考虑切换到其他电子邮件客户端的好时机。 有许多很棒的电子邮件客户端，但是如果您想要一个类似于Thunderbird的电子邮件客户端，我们建议您试用eM Client（免费下载） 。

该应用程序具有简单而熟悉的界面，如果您想了解更多信息，我们对eM Client进行了回顾，因此请务必查看它以获取更多信息。

如果您不想切换到其他电子邮件客户端，则可以始终使用网络邮件版本来访问电子邮件。

编者注 ：这篇文章最初于2017年4月发布，从那以后对其进行了彻底的修改和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。