与扫描仪通讯 是Windows 10上的佳能扫描仪可能会出现的常见错误消息。这可能是个大问题，在今天的文章中，我们将向您展示如何解决它。

如何修复Cannon设备上无法与扫描仪消息通信？

1. 重新安装驱动程序
2. 更新您的驱动程序
3. 执行干净启动
4. 启用双向支持
5. 运行疑难解答
6. 移动有问题的目录
7. 切换至省电模式

解决方案1 ​​–重新安装驱动程序

如果您在佳能设备上收到 无法与扫描仪通信的 消息，则问题可能与驱动程序有关。 要解决此问题，您可能必须重新安装佳能驱动程序。 此过程非常简单，您可以按照以下步骤执行：

1. 打开设备管理器 。 您可以通过按Windows键+ I并从列表中选择“ 设备管理器”来快速完成此操作。

   

2. 找到您的佳能驱动程序，右键单击它，然后从菜单中选择“ 卸载设备 ”。

   

3. 现在将出现一个确认对话框。 选中“ 删除该设备的驱动程序软件” ，然后单击“ 卸载”按钮。

   

4. 删除驱动程序后，单击“ 扫描以查找硬件更改”按钮。 之后，Windows将安装缺少的驱动程序。

成功重新安装驱动程序后，该问题应已解决，并且不再出现此错误消息。

• 另请阅读：如何修复Windows 10中的Samsung打印机/扫描仪问题

解决方案2 –更新驱动程序

根据用户的说法，如果在Canon扫描仪上始终出现“ 无法与扫描仪通信” 消息，则可能是驱动程序已过时。 要解决此问题，建议访问佳能网站并下载适用于您的扫描仪的最新驱动程序。

将驱动程序更新到最新版本后，该问题应完全解决。 手动下载驱动程序可能是一项复杂的任务，但是如果您想快速更新驱动程序，建议您尝试使用TweakBit驱动程序更新程序（由Microsoft和Norton Antivirus批准） 。

这是一个简单的应用程序，只需单击几次即可更新所有驱动程序，因此请务必尝试一下。

解决方案3 –执行干净启动

在某些情况下，第三方应用程序可能会干扰您的硬件，并导致 无法与扫描仪 消息 通信 。 要解决此问题，建议用户禁用所有启动应用程序和服务。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ R并输入msconfig 。 单击确定或按Enter。

   

2. 当“ 系统配置” 窗口打开时，转到“ 服务”选项卡。 现在，选中“ 隐藏所有Microsoft服务” ，然后单击“ 禁用所有”按钮。

   

3. 转到“ 启动”选项卡，然后单击“ 打开任务管理器” 。

   

4. 将显示启动应用程序列表。 右键单击列表中的第一个条目，然后选择禁用 。 对列表中的所有条目执行相同的操作。

   

5. 关闭 任务管理器 ，然后返回到“ 系统配置”窗口。 单击“ 应用”，然后单击“确定”以保存更改并重新启动PC。

   

PC重新启动后，检查问题是否仍然存在。 如果问题没有再出现，则原因是禁用的应用程序或服务之一。 为了找到确切的原因，您需要一个或一组地启用禁用的应用程序，直到问题再次出现。

找到有问题的应用程序后，将其删除或保持禁用状态，该问题将得到永久解决。 很少有用户报告他们的银行软件导致了此问题，因此请确保将其删除并检查是否可以解决问题。

如果要确保已从PC上完全删除该应用程序，建议您使用Revo Uninstaller等卸载程序软件将其删除。 卸载程序软件将从您的PC上完全删除所有不需要的应用程序，并确保剩余的文件不会干扰您的系统。

• 另请阅读：FIX：“无法完成扫描” Windows传真和扫描错误

解决方案4 –启用双向支持

如果您的打印机配置不正确，有时佳能设备可能会出现 无法与扫描仪通信的 消息。 为了使打印机/扫描仪正常工作，需要正确配置。

为此，您只需按照以下简单步骤更改几个设置：

1. 按Windows键+ S并进入控制面板 。 从结果列表中选择“ 控制面板 ”。

   

2. 现在转到设备和打印机 。

   

3. 找到您的打印机，然后右键单击它。 现在，从菜单中选择打印机属性 。

   

4. 转到“ 端口”选项卡，然后选中“ 启用双向支持” 。 现在，单击确定以保存更改。

   

启用此功能后，问题应得到解决，一切将重新开始。

解决方案5 –运行疑难解答

有时由于PC上存在某些故障，可能会出现 无法与扫描仪通信的 消息。 您的打印机/扫描仪可能没有正确配置，这可能导致此问题和许多其他问题。

但是，您可以通过运行内置的疑难解答来解决此问题。 Windows有许多疑难解答程序，旨在自动解决各种问题。 如果佳能设备有任何问题，则可以通过运行疑难解答来修复它。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 打开“设置”应用后，转到“ 更新和安全性”部分。

   

3. 从左侧菜单中选择疑难解答 。 选择打印机 ，然后单击右窗格中的运行疑难解答按钮。

   

4. 当“疑难解答”窗口打开时，请按照屏幕上的说明完成操作。

故障排除程序完成后，检查问题是否仍然存在。

• 还请阅读：FIX：Paperport 14不会扫描多页

解决方案6 –移动有问题的目录

根据用户的说法，某些目录有时会出现 无法与扫描仪通信的 错误。 扫描仪将某些信息存储在PC上，如果该信息已损坏，则可能会遇到此问题。

用户声称他们仅通过移动几个目录就在Canon PIXMA MG5420上解决了该错误。 尽管此解决方案适用于上述型号，但也可能适用于其他佳能设备。

要移动有问题的目录，请执行以下操作：

1. 转到C：\ twain_32目录。
2. 在其中，您应该看到两个PIXMA目录和一个wiatwain.ds文件。 单独保留PIXMA和wiatwain.ds ，并将其他文件和目录移动到桌面上的新文件夹。
3. 移动文件和目录后，重新启动PC。

PC重新启动后，打印机/扫描仪将重新创建丢失的文件，并且扫描问题应完全解决。

解决方案7 –切换到省电模式

佳能用户报告 无法 在其设备上 与扫描仪通信 错误消息。 多个用户发现此消息可能是由您的电源设置引起的，为了对其进行修复，您需要在Windows 10中切换到省电模式。

这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ S并输入电源设置 。 现在，从菜单中选择电源和睡眠设置 。

   

2. 单击“ 相关设置”部分 中的“ 其他电源设置 ”。

   

3. 从列表中选择省电模式。

   

完成之后，扫描仪应重新开始工作。 我们必须承认这是一个不寻常的解决方案，但是一些用户声称它可以工作，因此请随时尝试。

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