全面修复：嘿Cortana在Windows 10中无法识别

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Cortana是Windows 10最著名，最有用的功能之一。它使您可以搜索Internet以及本地文件和文件夹。但是，Cortana的真正有用之处在于语音命令。您可以与Cortana通话并通过语音下达命令，它将按您的要求做所有事情。

Cortana上最强大的语音命令之一是“ Hey Cortana”，它使您只需说出Hey Cortana即可“吸引Cortana的注意力”，因此您无需点按任何键即可向Cortana发出所需的命令。但是有些人在互联网上抱怨他们无法使用此命令激活Cortana，或者甚至无法将其打开。

Cortana是Windows 10的亮点，但是许多用户报告说PC上的Hey Cortana功能存在问题。说到Cortana问题，以下是用户报告的一些类似问题：

Cortana更新后无法工作 –根据用户的说法，更新后可能会出现此问题。要解决此问题，请回滚更新，或者等到Microsoft用新补丁修复问题。
嘿，Cortana无法打开 -如果此功能不起作用，则可能需要优化Cortana才能识别您的声音。这非常简单，您可以直接在“设置”应用中进行操作。
Cortana搜索无法正常工作 -这可能是个大问题，但是我们在先前的一篇文章中已经向您展示了如何修复Windows Search，因此请务必对其进行检查以获取更多信息。
Cortana不收听 –有时Cortana根本不收听。如果发生这种情况，请确保检查您的Cortana设置并将Cortana设置为响应所有人。
“开始”菜单和Cortana无法正常工作 -这可能是个大问题，但是在大多数情况下，您可以通过安装最新更新来解决此问题。
嘿Cortana不能打开，可用 –有时，嘿Cortana可能根本不可用。要解决此问题，请以安全模式启动PC并检查是否有帮助。

首先，您必须确保已激活Hey Cortana。要确保启用（并启用）此功能，请执行以下操作：

如果启用了“嘿Cortana”选项，那很好。

为了使用Hey Cortana功能，您需要确保Cortana可以轻松识别您的声音。为此，您需要更改几个设置：

完成向导后，应该对Cortana进行优化以识别您的声音，它将重新开始工作。

有时可能会出现故障，导致Hey Cortana功能无法正常工作。根据用户的意见，您只需更改Cortana的设置即可解决此问题。为此，请按照下列步骤操作：

很少有用户报告说，如果将Cortana设置为仅响应其声音，则Hey Cortana功能无法正常工作，但进行此更改后，问题得以完全解决。

根据用户的说法，此问题可能是由临时故障引起的，解决该问题的最简单方法是重新启动PC。 PC重新启动后，问题应已解决，您将可以再次使用Cortana。

如果您不想重新启动设备，可以尝试注销，然后重新登录到您的帐户，然后检查是否可以解决问题。

根据用户的说法，有时由于您的系统而出现Hey Cortana功能的问题。如果您的系统已过时，则可能是某些软件错误会干扰Cortana并阻止其正常运行。

但是，只需安装最新的Windows更新，您就应该能够解决大多数问题。默认情况下，Windows 10在后台下载缺少的更新，但是有时由于某些错误，您可能会错过一两个更新。但是，您可以通过执行以下操作手动检查更新：

系统更新后，检查Cortana问题是否已解决。

如果您在使用Hey Cortana功能时遇到问题，则问题可能出在您的音频设置上。根据用户的说法，如果您使用的是Realtek HD Audio，则可能会发生此问题，并且要解决此问题，您需要执行以下操作：

之后，您只需要将麦克风设置为默认输入设备即可。为此，请按照下列步骤操作：

之后，请确保您运行向导并针对您的声音优化Cortana。之后，应解决Hey Cortana功能的问题。

如果您的PC上没有Hey Cortana功能，则可以通过将其关闭然后重新打开来解决该问题。这是一个非常简单的解决方案，但是许多用户报告说此方法适用于他们，因此请务必尝试一下。

如果您在使用Hey Cortana功能时遇到问题，则可能未正确配置您的麦克风。要解决此问题，您需要手动调整麦克风的电平。为此，请按照下列步骤操作：

打开声音设置 。我们向您展示了如何在以前的解决方案之一中执行此操作，因此请务必进行检查。
在“ 输入”部分中，单击“ 设备属性” 。
当“ 麦克风属性” 窗口打开时，转到“ 级别”部分。调整“ 麦克风”和“ 麦克风增强”滑块。现在单击“ 应用” ，然后单击“ 确定” 。