某些用户尝试在其PC上安装Mozilla Firefox时可能会遇到各种问题。 如果您是其中之一，请不要灰心。

，我们将为您提供Mozilla Firefox最常见的安装问题列表以及解决方案。

如果Firefox安装卡住了怎么办

有时Firefox的安装或更新可能会卡在您的PC上。 这可能是个大问题，谈到安装问题，这是用户报告的一些类似问题：

• Firefox安装程序现在无法安装 -这是Firefox的常见问题，通常是由您的临时文件引起的。 要解决此问题，请更改Temp文件夹的权限，然后检查是否有帮助。
• Firefox无法安装Windows 10 –此问题有时可能是由防病毒引起的。 要修复此问题，请禁用防病毒软件并检查是否有帮助。
• 出于某些原因，我们无法安装Firefox ，尽管此错误消息模棱两可，但您可以通过删除所有以前的Firefox安装来解决此问题。
• Firefox的安装受困于下载，整理 -有时尝试使用标准安装程序安装Firefox时可能出现此问题。 根据用户的说法，解决方案是下载并使用完整的安装程序。
• Firefox的安装需要永远的时间 –如果Firefox的安装速度很慢，则可以通过尝试以管理员身份运行它来解决问题。 之后，检查问题是否仍然存在。

解决方案1 ​​–重新安装Firefox

有时您根本无法更新Firefox，并且您的Firefox安装可能会卡住。 无法读取配置文件。请与系统管理员联系 。 如果发生这种情况，则您的mozilla.cfg文件可能已损坏，为了解决该问题，建议重新安装Firefox。

除了卸载应用程序之外，还必须从Firefox的安装目录中删除所有剩余文件。 手动执行此操作可能很繁琐，因此最好使用Revo Uninstaller之类的卸载程序软件。

卸载程序软件将删除Firefox，但也会从您的PC中删除其所有文件和注册表项。 完全删除该应用程序后，请重新安装它，然后应解决该问题。

• 另请阅读：FIX：无法将Firefox设置为Windows 10中的默认浏览器

解决方案2 –检查您的权限

某些软件的Temp文件夹中的权限更改后，会发生此问题。 若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ R并输入％localappdata％ 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 找到“ 临时”文件夹，右键单击它，然后从菜单中选择“ 属性 ”。

   

3. 从顶部菜单中选择“ 安全性”选项卡，然后单击“ 编辑” 。

   

4. 点击添加 。

   

5. 在白色框中，写下“ 用户 ”一词/单击“ 确定” 。

   

6. 从“ 组或用户名” 列表中选择“ 用户” ，然后在“ 允许”列中选中“ 完全控制” 。 现在单击“ 应用” ，然后单击“ 确定”保存更改。

   

进行这些更改后，请尝试再次安装Firefox。

除了更改权限，一些用户还建议从Mozillaupdates文件夹中清除所有目录。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 像我们向您展示的那样，转到AppDataLocal目录。
2. 现在导航到Mozillaupdates目录。

   

3. 如果您在其中看到任何文件夹，请将其删除，然后尝试再次更新Firefox。

解决方案3 –尝试手动更新浏览器

从理论上讲，Firefox被设置为自动安装更新，但是有时各种因素可能阻止该更新。 要手动检查更新，请执行以下操作：

1. 单击右上角的“ 菜单”图标，然后从菜单中选择“ 帮助 ”。

   

2. 现在，单击关于Firefox 。

   

3. 现在将出现一个新窗口，Firefox将检查更新。 如果有任何更新，将自动安装它们。

   

解决方案4 –以管理员身份运行Firefox

如果Firefox安装卡在您的PC上，则可能是该问题与缺少特权有关。 要解决此问题，需要以管理员身份运行安装文件。

这非常简单，要做到此，您只需要找到安装文件，右键单击它，然后选择以管理员身份运行 。

如果您在更新Firefox时遇到问题，则只需为firefox.exe重复这些步骤，然后尝试再次更新即可。

• 另请阅读：修正：“嗯。 我们无法找到该网站” Mozilla Firefox错误

解决方案5 –检查您的安全软件

如果Firefox安装卡在Windows 10 PC上，则问题可能出在您的安全软件上。 有时某些防病毒功能可能会干扰您的系统，因此建议禁用这些功能。 以下是在许多流行的防病毒工具中执行此操作的方法：

阿瓦斯特

以下是从此防病毒中禁用安全连接功能的方法：

1. 打开Avast的仪表板
2. 单击设置/主动保护/自定义 。
3. 取消选中“ 启用HTTP扫描”框，然后单击“ 确定”按钮以更新此功能。

这样可以阻止您的防病毒程序检查您访问的每个网站的安全证书。

比特卫士

• 打开Bitdefender的仪表板。 如果您使用的是2016版，请点击模块 。 对于较旧的版本，必须单击“ 保护”按钮。
• 单击“ Web保护”按钮。
• 禁用扫描SSL功能。

斗牛士

与其他防病毒软件不同，您无法关闭Bullguard的常规功能以防止验证安全证书。 未定位的网站必须手动输入。 这是您的操作方式：

1. 打开Bullguard仪表板
2. 单击防病毒设置/浏览 。
3. 取消选中显示错误的网站的“ 显示安全结果”功能。

ESET

对于ESET，您要做的就是启用SSL / TSL协议过滤功能。

1. 打开ESET防病毒软件。
2. 按F5键打开“ 高级设置”菜单。
3. 单击Web和电子邮件按钮/ SSL / TSL /启用SSL / TSL协议过滤/确定 。
4. 重新启动计算机以配置防病毒筛选器。

卡巴斯基

卡巴斯基的功能可以禁用以停止过滤网站，这很容易做到。

1. 打开防病毒面板。
2. 单击左下角的设置按钮。
3. 单击其他按钮/网络 。
4. 如果您使用的是2016版，请取消选中“ 加密连接设置”部分中的“不扫描加密连接”框。 仅对于旧版本，请取消选中“ 扫描加密的连接”功能。
5. 重新启动系统以配置防病毒软件。

如果禁用此功能不能解决问题，请完全禁用防病​​毒软件。 如果问题仍然存在，请删除您的防病毒软件并检查是否有帮助。 如果删除防病毒软件可以解决问题，这可能是考虑切换到其他防病毒解决方案的绝佳机会。

如果您希望防毒软件在提供强大保护的同时不会干扰系统，则应考虑切换到目前最佳的防毒软件Bitdefender 2019

解决方案6 –禁用Windows Defender

即使您不使用第三方防病毒软件，有时Firefox安装也会卡在您的PC上。 这可能是Windows Defender引起的，为了解决该问题，您需要将其禁用。 为此，只需执行以下简单步骤：

1. 打开“ 设置”应用 。 您可以使用Windows Key + I快捷方式快速完成此操作。
2. 转到更新和安全部分。

   

3. 单击“ 打开Windows Defender安全中心” 。

   

4. 转到“ 病毒和威胁防护”部分。

   

5. 现在，单击“ 病毒和威胁防护设置” 。

   

6. 找到“ 实时保护”选项并将其禁用。 您还可以根据需要禁用其他选项。

   

禁用此选项后，尝试再次安装Firefox。 如果Firefox成功安装，请确保再次启用Windows Defender。

解决方案7 –下载完整的安装程序

为了更快地分发Firefox，Mozilla提供了两种安装程序：标准安装程序和完整安装程序。 两者之间的区别是它们的大小，并且标准安装程序更轻巧，因此需要下载安装文件才能安装Firefox。 有时这可能会导致Firefox安装卡住。

另一方面，完整的安装程序不会下载任何其他文件，而是立即安装Firefox。 这是一个简单的解决方案，许多用户报告说它可以工作，因此请务必尝试一下。 您可以从此处获取完整的Firefox安装程序。

如果这些方法都不能帮助您，我们强烈建议您与Mozilla的支持部门联系。

编者注 ：这篇文章最初于2016年8月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。