Microsoft通过周年更新向Windows Hello引入了一些有用的补充。 用户现在可以在Microsoft Edge和配套设备中使用Windows 10的面部识别功能。

但是，Windows 10的最新更新实际上可能会给Windows Hello带来一些问题，因为它导致了大多数系统功能。

如果您在安装周年更新时遇到Windows Hello问题，请不要担心，因为我们准备了一些解决方案可以帮助您解决问题。

各种因素实际上都可能导致Windows Hell问题，因此我们尝试涵盖其中的大多数。

因此，事不宜迟，以下是Windows 10版本1607中Windows Hello问题的一些解决方案。

Windows 10周年更新后解决Windows Hello问题

解决方案1 ​​–关闭快速启动

根据甚至在周年更新之前就遇到Windows Hello问题的用户的报告，启用快速启动实际上会禁用此功能，或导致其崩溃。

因此，很明显，注意到Windows Hello的任何问题时，您需要尝试的第一件事就是关闭快速启动。

如果您不确定该怎么做，请按照以下说明进行操作：

1. 在“搜索”框中键入 电源选项 ，然后打开“ 电源选项”
2. 选择 选择电源按钮的功能
3. 单击 更改当前不可用的设置
4. 取消选中 快速启动 旁边的复选框

   

尽管实际上建议启用此选项，但是如果使用Windows Hello登录到系统，则最好禁用它。

但是，如果关闭快速启动无法完成工作，请尝试下面列出的一些解决方案。

解决方案2 –重新安装Windows Hello驱动程序

互联网上的一些用户报告说，重新安装Windows Hello驱动程序有助于解决问题。

但是，在重新安装驱动程序之前，请先转到设备管理器，以确保先对其进行了更新。

如果您的Windows Hello驱动程序已过期，请对其进行更新，重新启动计算机，然后尝试再次运行Windows Hello。

另一方面，如果您的Windows Hello驱动程序是最新的，请尝试重新安装它，如我们最初所说。

要在Windows 10中重新安装Windows Hello驱动程序，请执行以下操作：

1. 转到搜索，键入设备管理器，然后打开设备管理器
2. 找到您的Windows Hello驱动程序，右键单击它，然后选择“ 删除驱动程序软件…”。
3. 重启你的电脑
4. 下次启动时，Windows 10应自动检测Windows Hello，并为其安装最新的驱动程序
5. Windows 10重新安装驱动程序后，请尝试运行Windows Hello以查看问题是否已解决。

解决方案3 –确保您的相机驱动程序兼容

此解决方案与先前的解决方案相似，只是解决方案涉及不同的硬件。

由于Windows Hello使用您的相机，如果其驱动程序已过时或与周年更新不兼容，则Microsoft的面部识别软件可能无法正常工作。

因此，请使用与上述解决方案相同的方法，并确保您的相机驱动程序是最新的。

如果您的相机驱动程序已过时，请将其更新到最新版本，则您应该能够再次运行Windows Hello。

我们也强烈建议TweakBit的驱动程序更新程序 （由Microsoft和Norton批准）自动将所有过时的驱动程序下载到您的PC上。

此工具将使您的系统安全，因为您可以手动下载和安装错误的驱动程序版本。 您还可以查看哪些驱动程序已过期以及它们的版本。

问题可能不是仅由过时的驱动程序引起的。 如果在更新驱动程序后发现相机出现一些问题，请查看本文。

解决方案4 –运行Windows 10疑难解答

如果上面列出的解决方案都不能解决由周年更新引起的Windows Hello问题，请尝试一种通用解决方案，该解决方案可以解决多个与Windows 10相关的问题。

该解决方案是Windows 10的内置诊断和故障排除工具Windows Troubleshooter。

因此，请运行Windows故障排除程序，然后查看它是否可以为您解决问题。 如果您不知道如何运行疑难解答，请按照下列步骤操作：

1. 转到搜索，键入故障排除，然后打开故障排除
2. 转到疑难解答的“硬件和声音”部分
3. 现在，单击硬件和设备

   

4. 故障排除程序将启动，因此请等待该过程完成，然后按照屏幕上的说明进行操作
5. 如果疑难解答程序发现Windows Hello问题，它将自动修复它
6. 重启你的电脑

就是这样，我们希望本文能帮助您解决由周年更新引起的Windows Hello潜在问题。

如果您有任何意见，问题或建议，请在下面的评论中告诉我们。

编者注 ：这篇文章最初于2016年8月发布，自那时以来已经过更新和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。 我们希望确保我们的清单上有适合您需求的最佳产品。