大量使用Zoom Room的人报告说，突然之间，该软件显示一条错误消息，指出 未为此帐户配置Zoom Room 。

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此错误消息可能非常令人讨厌，并且还可能使您无法访问此服务必须提供的完整功能列表。 您将无法拨打电话或参加任何形式的会议。

出于这些原因，我们将探索一些最佳的故障排除方法来解决此问题。

如果没有为此帐户配置Zoom Room，该怎么办？

1.检查Windows Defender防火墙/防病毒防火墙

1. 单击Cortana搜索按钮->输入Windows Defender- >选择第一个选项。

   

2. 单击“ 通过Windows Defender防火墙允许应用或功能”。
3. 在列表内搜索Zoom Room应用->激活传入和传出连接。
4. 单击保存 ->关闭窗口。

要检查第三方防病毒软件中的防火墙，您需要允许所有连接。 这些设置将根据您使用的软件而有所不同，但是以下是BitDefender的步骤：

1. 双击在任务栏中找到的BitDefender图标。
2. 选择保护 ->单击防火墙选项卡下的设置 。

   

3. 在列表中找到“ 缩放空间” ，并允许传入和传出连接。
4. 关闭BitDefender应用程序，然后尝试查看问题是否仍然存在。

2.从Zoom Room仪表板编辑特定帐户的权限

1. 登录到zoom.us，然后转到用户管理 -> 角色管理。
2. 选择您遇到问题的帐户->选择“ 编辑”。
3. 确保此帐户的权限允许您访问所需的“缩放室”功能。
4. 检查“ 房间名称”是否与您要使用的房间名称相同。 （如果没有，请更改）。
5. 点击保存。
6. 尝试再次登录您的Zoom Room软件，然后检查问题是否仍然存在。

，我们探索了一些最佳的故障排除方法，以解决由于不允许您的Zoom Room帐户访问而导致的问题。

我们希望本指南能帮助您解决问题。 请随时通过以下评论部分告诉我们本指南是否对您有所帮助。

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