您的打印机遇到了意外的配置问题[修复]
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像大多数电子设备这样的打印机在使用过程中可能会遇到一些错误。 用户报告说,他们在打印文档时遇到了“打印机”意外配置错误。
根据所使用的打印机和实际问题,错误代码和错误原因可能有所不同。 如果您尝试使用打印机解决此错误,请尝试以下几种修复方法。
如何处理打印机上的意外配置问题
1.运行Microsoft打印机疑难解答
Microsoft提供了打印机故障排除程序,以在用户无法打印或将打印机连接至Windows 10系统时向用户提供帮助。 该打印机诊断工具将扫描系统中与打印机相关的问题,并尝试自动修复它。 这是怎么做。
- 在此处下载Microsoft打印机疑难解答工具。 单击安装程序以运行故障排除程序。
- 在疑难解答界面中,选择打印机 ,然后单击下一步。 它将扫描系统并检测问题。
- 如果询问,请单击“尝试以管理员身份进行故障排除” 。
- 故障排除程序将自动应用所有修复程序并显示结果。
- 关闭疑难解答,然后启动打印机。 尝试打印文档并检查是否有任何改进。
2.更新打印机驱动程序
如果您的打印机驱动程序由于与操作系统不兼容而损坏并发生故障,则可能会导致意外的配置问题。 尝试从设备管理器更新打印机驱动程序,然后检查是否有任何改进。
- 按Windows键+ R打开运行。
- 键入devmgmt.msc,然后按Enter键以打开“ 设备管理器”。
- 展开设备管理器中的打印机部分。
- 从打印机列表中选择打印机(如果已连接多台打印机),然后右键单击打印机。
- 选择“ 更新驱动程序” 。
- 选择“ 自动搜索更新的驱动程序软件 ”。 让Windows检查是否有任何更新。 它将自动下载并安装所有更新。
我们已经就打印机配置问题撰写了大量文章。 查看这些指南以获取更多信息。
3.清除后台处理程序文件
如果以前的疑难解答提示不能帮助解决错误,则可以尝试清除后台处理程序文件并重新启动后台处理程序服务。 后台打印程序服务管理打印作业,因此清除旧文件并重新启动服务可以帮助解决问题。 这是怎么做。
停止后台处理程序服务
- 按Windows键+ R打开运行。
- 输入services.msc,然后按Enter键以打开“服务”功能。
- 在服务列表中,找到打印机 后台处理程序服务。
- 右键单击“ 后台打印程序”,然后选择“ 属性”。
- 单击停止按钮,然后单击确定。 这将停止后台打印程序服务。
- 使“服务”窗口保持打开状态,然后继续进行下一步。
清除后台处理程序文件
- 按Windows键+ R打开运行。
- 键入%WINDIR%\ system32 \ spool \ printers,然后按Enter。
- 在打印机文件夹中,选择所有文件并删除它们。
- 返回“ 服务”窗口,右键单击“ 后台打印程序”,然后选择“ 属性”。
- 单击开始按钮,然后单击确定以再次启动该服务。
- 确保启动类型设置为自动。
- 关闭“ 服务”窗口,然后重新启动系统。 重新启动检查后,是否解决了打印机错误。
4.使打印机可共享
- 按Windows键+ R ,键入控件以打开控制面板。
- 在控制面板中,搜索设备和打印机。 打开设备和打印机。
- 现在,右键单击您的打印机,然后选择打印机属性。
- 转到共享选项卡,然后选中“ 共享此打印机 ”选项。
- 单击“ 应用”保存更改。
- 现在尝试再次打印文档,然后检查错误是否已解决。