您的观点仅以安全模式开始? 在这里了解如何修复
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KB3114409更新(自2015年末开始)触发了Outlook错误,其中某些用户的电子邮件软件仅以安全模式启动。 因此,某些用户无法在其标准模式下打开Outlook。 该软件在没有自定义工具栏设置或安全模式下的扩展的情况下启动,并且用户无法保存首选项或模板。 这些是一些可能会修复仅以安全模式启动的Outlook应用程序的解决方案。
仅在安全模式下启动时修复Outlook
- 关闭Outlook加载项
- 安装KB3114560更新
- 回滚Windows 10
- 运行Scanpst.exe扫描
- 取消选择“在兼容模式下运行此程序”设置
1.关闭Outlook加载项
当过时的加载项与该软件发生冲突时,Outlook可能会以安全模式启动。 因此,关闭Outlook加载项可能会修复从安全模式启动的软件。 用户可以按以下方式关闭Outlook加载项。
- 单击Outlook中的“文件”选项卡。
- 选择选项以打开“ Outlook选项”窗口。
- 单击窗口左侧的加载项 。
- 在“管理”下拉菜单上选择“ Com加载项” 。
- 按下执行按钮。
- 取消选择“ COM加载项”窗口中列出的所有加载项。
- 按确定按钮。
- 然后重新启动Outlook。
2.安装KB3114560更新
如前所述,KB3114409更新负责以某些用户的安全模式启动Outlook 2010。 因此,Microsoft发布了KB3114560更新,该更新修复了以安全模式启动的Outlook。 因此,安装该更新可能至少可以解决Outlook 2010用户的问题。
单击更新页面上的64位版本的Outlook 2010的下载更新KB3114560,以获取更新的安装程序。 使用32位Outlook的用户将需要单击32位版本 的Outlook 2010的 下载更新KB3114560 。 然后按“ 下载”按钮,并打开安装程序进行更新。
3.回滚Windows 10
由于已知更新是负责以安全模式启动Outlook的更新,因此将Windows 10回滚到较早的日期是另一种可能的解决方法。 在选定的还原点之后,这将撤消Windows和应用程序的更新。 因此,用户可以将Outlook恢复到并非始终以安全模式运行的时间。 用户可以按以下方式使用Windows Restore还原Windows 10。
- 按Windows键+ X热键。
- 选择运行以打开该附件的窗口。
- 在运行中输入“ rstrui”以打开系统还原。
- “系统还原”窗口可能包含“选择其他还原”选项。 如果是这样,请选择该选项。 然后单击下一步按钮。
- 选中显示更多还原点复选框以获取还原点的完整列表。
- 然后选择一个还原点,该还原点可能会将Outlook还原到并非始终以安全模式打开的时间。
- 要获得有关为还原点删除哪些软件(和更新)的概述,请按“ 扫描受影响的程序”按钮。
- 选择下一步选项,然后单击完成 。 Windows随后将回滚到还原点。
4.运行Scanpst.exe扫描
如果Outlook的PST文件已损坏,则它可能以安全模式启动。 用户可以使用Outlook的Scanpst.exe实用工具修复损坏的PST文件。 请按照以下指南使用Scanpst.exe扫描PST。
- 首先,关闭Outlook(如果已打开)。
- 通过按Windows键+ E热键打开文件资源管理器。
- 然后在文件资源管理器中打开Office文件夹,其中可能会有一个C:\ Program Files(x86)\ Microsoft OfficeOffice15(用于Office 2015)文件路径。 或者,用户可以在Cortana中输入“ scanpst.exe”以搜索Scanpst.exe。
- 单击Office文件夹中的Scanpst.exe,以打开该实用程序的窗口。
- 单击浏览按钮以选择PST文件。 PST文件通常位于Outlook配置文件的DocumentsOutlook文件文件夹中。
- 按开始按钮启动扫描。
- 选择修复选项以修复损坏的PST。
5.取消选择在兼容模式下运行此程序设置
一些用户已经确认,取消选择“在兼容模式下运行此程序”选项可以修复从安全模式开始的Outlook。 因此,如果将Outlook配置为以兼容模式运行,则该解决方案可能会解决问题。 用户可以取消选择Outlook的“在兼容模式下运行此程序”设置 ,如下所示。
- 打开文件资源管理器的窗口。
- 在文件资源管理器中打开Office文件夹,对于大多数用户,该文件夹可能位于C:Program Files(x86)Microsoft Office文件夹中。
- 然后右键单击Office文件夹中的Outlook.exe以选择“ 属性” 。
- 选择下面直接显示的快照中的“兼容性”选项卡。
- 取消选中“在兼容模式下运行此程序”选项的复选框。
- 选择“ 应用”选项。
- 然后单击“ 确定”关闭窗口。
- 之后,在Office文件夹中单击Outlook.exe以启动该应用程序。
这些是可能以安全模式启动的最佳解决方案,可以解决Outlook问题。 除了这些解决方案之外,设置新的Outlook用户配置文件也可以解决此问题。