Windows图像采集服务使扫描仪和其他成像设备可以与图形软件（例如Photoshop）进行通信。 但是，一些用户在论坛上指出，当他们尝试使用其HP或Canon扫描仪时，会弹出“ 您需要WIA驱动程序”错误消息。

完整的WIA驱动程序错误消息指出： 您需要WIA驱动程序才能使用此设备。 请从安装CD或制造商的网站进行安装，然后重试 。 因此，建议用户更新其WIA驱动程序以解决此问题。

如何安装WIA驱动程序？

1.检查Windows Image Acquisition Service是否已启用

1. 首先，检查Windows Image Acquisition服务是否已启用并正在运行。 为此，请右键单击开始按钮，然后选择运行 。
2. 在“运行”的“打开”框中输入“ services.msc”，然后选择“ 确定”选项。

   

3. 然后双击Windows Image Acquisition打开下面直接显示的窗口。

   

4. 在启动类型下拉菜单上选择自动 。
5. 单击开始按钮。
6. 如果该服务已经在运行，请单击“ 停止”按钮。 然后按开始以重新启动WIA。
7. 按“ 应用”按钮确认设置，然后单击“ 确定”关闭窗口。

2.重新安装WIA驱动程序

1. 由于“您需要WIA驱动程序”主要是驱动程序错误，因此，重新安装扫描仪WIA驱动程序可能会解决此问题。 用户可以通过右键单击“开始”按钮并选择“ 设备管理器”来执行此操作，这将在下面的快照中打开该窗口。

   

2. 如果设备管理器未显示“映像设备”类别，请单击查看 > 显示隐藏的设备 。 然后双击图像设备以展开该类别。
3. 右键单击扫描仪设备，然后选择卸载设备。
4. 之后，单击“ 卸载”进行确认。

   

5. 用户重新启动平台后，Windows将自动重新安装WIA驱动程序。

解决WIA驱动程序问题后，请使用此直观的扫描仪软件加快工作流程。

3.更新WIA驱动程序

用户可以通过几种方式来更新设备驱动程序。 如错误消息所述，用户可以从其扫描仪制造商的网站下载最新的WIA驱动程序。 或者，用户可以使用Driver Booster 6更新设备驱动程序，后者将使用过时的驱动程序扫描并列出设备。 请查看下面的帖子链接，以获取有关如何在Windows中更新驱动程序的完整指南。

这些是“ 您需要WIA驱动程序错误”的最可能解决方案。 此外，一些公司为扫描仪提供了自己的疑难解答程序，例如HP Print and Scan Doctor，它们也可能会很方便地解决WIA驱动程序问题。