Xbox Play Anywhere数字游戏可能是任何游戏者一生中发生的最好的事情之一。

除了允许您玩通过Xbox商店或Windows商店购买的数字游戏外，还可以免费获得它！ 多么酷啊？

不过，最重要的是，您必须安装Windows 10 Anniversary Edition才能更新您的PC，并在Xbox控制台上拥有最新更新，然后登录到Xbox Live或Microsoft帐户，一切顺利！

听起来不错吧？

但是，当Xbox Play Anywhere无法正常工作时，肯定会破坏聚会，因为您在控制台和PC方面都输了。

不用担心，因为有多种方法可以在Xbox Play Anywhere突然停止工作时对其进行修复。

Xbox Play Anywhere无法启动

1.检查Xbox Live服务状态

如果您在检查Xbox Live服务状态时看到任何警报，请等到该服务备份运行（绿色），然后重试。

2.检查您正在玩的游戏版本

Xbox Play Anywhere仅适用于数字游戏，因此您需要确保您正在播放下载的游戏的数字版本。 您不能将其与游戏盘一起使用。

通过控制台，Windows 10设备或Xbox和/或Microsoft官方网站从Xbox Store或Windows Store购买数字版本。

您也可以从零售商处购买代码，或在控制台或Windows 10设备上兑换。

注意 ：这并不意味着您在线时无法在主机之间获得成就或取得游戏进度。

3.检查游戏与跨平台游戏的兼容性

访问游戏的产品详细信息页面，以检查其是否兼容Windows 10和Xbox One控制台上的跨平台游戏。

4.检查您的电缆调制解调器或ISP

有时，由于电缆调制解调器或Internet服务提供商存在问题，Xbox Play Anywhere可能无法正常工作。

如果其他游戏或应用程序无法正常工作，请重启路由器，然后检查Windows 10中的网络连接问题以获取其他疑难解答信息。

另请阅读：修复：Xbox one S无缘无故地与互联网断开连接

5.检查Windows系统要求

确保您的Windows设备或PC满足数字游戏的硬件系统要求。

为了确保您的设备满足硬件系统要求，您需要检查以下内容：

• 您设备的系统信息
• 设备上的可用空间量
• 显卡安装
• 可用的视频内存量
• 安装的DirectX版本
• 游戏的最低系统要求

检查您设备的系统信息

请按照以下步骤进行操作：

• 点击开始
• 在搜索字段框中键入关于您的PC
• 选择关于您的PC 。 查看操作系统，版本，内部版本，处理器，已安装的内存（RAM）和系统类型（32位或64位）

如果您的设备没有运行该游戏的最低或更高版本的Windows，则需要安装更新。 版本K或KN需要其他软件，这些软件可以从Microsoft网站免费下载。

检查设备上的可用空间量

根据标题以及您是在控制台还是PC上玩游戏，不同的游戏需要不同的磁盘驱动器空间容量。

如果您使用的是Xbox One， 请按照 以下步骤 检查可用磁盘空间 ：

• 按Xbox按钮打开控制台
• 转到主屏幕
• 滚动到我的游戏和应用
• 检查屏幕左下角的可用空间。 如果这还不够，请删除一些现有的游戏或应用程序，或者将外部驱动器添加到控制台。

如果使用Windows PC或设备，请按照以下步骤检查可用磁盘空间：

• 点击开始
• 选择设置
• 进入系统
• 单击将显示每个驱动器的已用磁盘空间。 您需要的是硬盘驱动器上有足够的空间。

检查已安装的图形卡 以及可用的视频内存量

这是检查方法：

• 在计算机上单击开始
• 选择设置
• 点击系统
• 点击显示
• 转到高级显示设置
• 选择显示适配器属性
• 您的图形卡将显示在“ 适配器类型”下
• 专用视频内存将显示可用的视频内存

检查 计算机上安装 的DirectX版本

这样做的方法如下：

• 右键单击开始
• 选择运行
• dxdiag类型
• 按Enter启动DirectX诊断工具
• 在“ 系统”选项卡下的“ 系统 信息”窗口中，找到列出的DirectX版本

检查游戏的最低系统要求

要在Windows 10商店中找到游戏的最低系统要求，请执行以下操作：

• 点击开始
• 选择所有应用
• 点击商店
• 在搜索框中，输入游戏名称
• 转到系统要求部分
• 将此处的信息与设备的系统信息进行比较，看看它是否满足最低游戏要求。

如果您是从在线位置购买的游戏，请转至购买游戏的网站，然后执行以下操作检查最低游戏要求：

• 搜索游戏
• 在游戏详细信息或购买屏幕上，找到系统要求
• 将此处的信息与设备的系统信息进行比较，看看它是否满足最低游戏要求。

如果是从零售店购买的游戏，请检查包装中的最低要求，并确保您的设备符合要求。

• 另请阅读：这些是值得购买的6款最好的Xbox One旅行箱

如何修复Xbox Xbox Anywhere的各种错误

疑难排解：无法与其他平台上的其他人一起玩

• 检查您是否正在从其他设备进行流式传输。 如果是这样，Xbox Play Anywhere将无法工作，因为您一次只能流播一台设备。
• 在线玩游戏时，请勿从控制台或PC下载或观看内容。 这会影响性能，并且适用于网络上的其他设备。
• 也让其他玩家也遵循这些步骤，以验证问题是否也正在解决。

故障排除：无法继续玩其他地方保存的游戏

• 确保您登录的每个平台都使用相同的Microsoft帐户
• 在上次保存的平台上登录游戏
• 再次将游戏保存在平台上，然后尝试在其他平台上打开游戏

故障排除：在其他平台上看不到下载的内容

• 确保您登录的每个平台都使用相同的Microsoft帐户
• 检查您的订单/账单历史记录，以查看您是否成功购买了内容/游戏

疑难解答：Xbox Play Anywhere游戏的游戏问题

• 使用其他Microsoft帐户登录，然后检查问题是否仍然存在
• 尝试更新Windows 10上的驱动程序（包括视频卡，音频和/或网络驱动程序）
• 确保您的Windows操作系统已更新。 转到设置>更新和安全>检查更新
• 重新启动计算机或Windows 10设备

故障排除：无法在其他平台上下载游戏

• 检查是否有足够的可用磁盘空间：“ 开始”>“设置”>“系统”>“存储”
• 重新启动电脑或控制台

我们相信这些解决方案会有所帮助。 如果您的经历有所不同，或者问题仍然存在，请在评论部分告诉我们。