我们可以同意，在线游戏正在取代Xbox Live，而Xbox Live是Xbox生态系统的重要组成部分。 虽然可以使用无线连接在线玩游戏，但使用以太网（稳定的连接，减少延迟）还是要好得多。

但是，许多Xbox One用户在使用LAN时都很难使用LAN连接，而无线则工作正常。

为此，我们准备了一些应该派上用场的步骤。 如果您无法解决Xbox One上的以太网问题，请确保在下面将其检出。

如何解决Xbox One上的以太网问题：

1. 重新启动控制台
2. 检查您的路由器/调制解调器
3. 重置MAC地址并设置静态IP
4. 将您的Xbox One置于DMZ或桥接连接中

1：重新启动控制台

当Xbox One不遵守要求时，您应该始终做的第一件事是重新启动电源或也称为完全重新启动。 这应该可以解决所有较小的问题，并且在以太网连接方面有很多问题。

当然，我们不计算可能的硬件故障，这并不是很常见。 如果您不确定如何在Xbox One上执行关机后再开机，请按照以下步骤操作：

1. 按住电源按钮约10秒钟 。
2. 等待控制台关闭。
3. 一分钟后，再次打开控制台并查找更改。

或者，您可以在打开控制台电源之前拔下所有电缆并将其插入。

2：检查路由器/调制解调器（直接连接到调制解调器）

如果即使在执行上一步之后问题仍然存在，我们建议独立于Xbox One检查连接。 在我们找出问题的根源之前，您应该仔细研究很多选择。

首先，尝试将以太网电缆连接到PC，以确认确实具有完整的功能连接。 如果是这样，请继续执行步骤。 另一方面，如果没有，请使用PC排除故障。

请查看本指南以解决Windows 10上的问题。在那里解决问题后，可以尝试再次连接Xbox。

另外，您可能需要升级路由器的固件。 为此，请看一下步骤。 最新的固件可以解决某些连接问题，并且可能有助于Xbox连接。

尝试避开路由器，直接从调制解调器插入以太网电缆。 一些用户通过简单地为Xbox One使用单独的调制解调器来解决此问题，从而避免了此过程中可能的IP冲突。

另一件事是确认同一网络中只有一个Xbox系统具有有线连接。 由于某种原因，您只能在无线上安装一个Xbox，在以太网上安装Xbox。

不论Xbox迭代如何。 为了使其能够在多个系统上运行，您需要使用桥接路由器设置。

重新启动路由器和调制解调器很少能提供解决方案，但是您应该尝试一下。 一些用户建议拔下电缆，重置路由器并等待一分钟左右。 在那之后，以太网问题神秘地消失了。

最后，您应该运行网络诊断。 您可以按照以下步骤在Xbox One上进行操作：

1. 按Xbox按钮打开“主菜单” ，然后从左窗格中选择“设置” 。
2. 选择所有设置 。
3. 选择网络 ，然后选择网络设置 。

   

4. 点击测试网络连接 。
5. 测试结束后，重新启动控制台并查找更改。

如果有任何适配器驱动程序错误，则可以查看本指南，该指南提供了多种解决方案来修复它们。

3：重置MAC地址并设置静态IP

重置MAC地址和设置静态IP地址也可以提供帮助。 即使有很长的路要走，但重置MAC地址被证明是解决Xbox One上各种基于连接的问题的可行解决方案。

如果您无法更改为静态IP，请查看有关如何在Windows 10上进行操作的逐步指南。在Windows上设置IP后，所做的更改也将对Xbox产生影响。

此外，您不会丢失任何数据，因此这是非常无害的故障排除步骤。 这是在Xbox One上重置MAC地址的方法：

1. 打开设置 > 所有设置 。
2. 选择“ 网络 > 网络设置” 。
3. 选择高级网络设置 。

   

4. 选择备用MAC地址 。
5. 点击清除 。
6. 控制台将重新启动。

向前迈进，您还可以做另一件事。 如果无线连接正常，但问题仅在于以太网连接，则可以利用Wi-Fi IP和DNS并在有线连接上强制实施。

此外，使用静态IP地址而不是动态IP地址，您应该避免IP问题并允许端口转发。 最终，您应该能够连接而不会出现其他问题。

请按照以下说明在Xbox One上设置静态IP地址：

1. 打开设置，然后打开所有设置 。
2. 选择网络 。
3. 打开网络设置 > 高级设置 。
4. 写下您的IP和DNS值（IP，子网掩码和网关）。
5. 在高级设置下，打开IP设置 。
6. 选择手动 。
7. 现在，打开DNS并记下您保存的DNS输入，就像在IP设置中所做的一样。
8. 输入您写下的值，并确认“ 高级”设置中的更改。
9. 重新启动Xbox One。

如果有任何问题，可以在路由器设置中保留IP和DNS。 了解如何进行操作并尝试一下。

4：将Xbox Xbox放入DMZ

最后，如果以前的解决方案都没有帮助，并且您确定路由器和/或调制解调器可以按预期工作，则我们只能建议端口转发，并在路由器/调制解调器设置中的DMZ中设置Xbox One。

这还应避免可能的网络冲突，并允许您无缝使用以太网。

由于端口转发和启用DMZ的过程因路由器/调制解调器的制造商而异，因此我们只能建议您在Internet上查找设备并查找更多信息。

那是总结。 如果您对Xbox One上的以太网问题有任何疑问或建议，请在下面的评论部分中告诉我们。 我们期待您的回音。