为防止欺诈并保护孩子免受在线威胁，Xbox允许父母创建有限制的孩子帐户。 但是，父母可以通过父母控制与孩子帐户共享Xbox Live Gold帐户。 但是，一些Xbox用户报告说，如Microsoft社区论坛中所述，当尝试将其Xbox Live帐户与子帐户一起使用时，Xbox Live将无法解决子帐户问题。

将XBox Live添加到子帐户

你好，

我是XBox的新手。 我们最近为我的孩子们准备了一个XBox One，我很难将XBox Live添加到他们的帐户中。 我进入设置并设置为询问父母，但是当我尝试使用其孩子帐户购买时，它说“您需要父母购买此商品”“我们无法发送请求”。 是不是应该发送请求让我批准购买。

请按照疑难解答步骤修复Xbox Live在子帐户问题上不起作用。

如何修复Xbox Live在子帐户上不起作用

1.更改儿童帐户的隐私和在线安全设置

1. 首次登录到Microsoft家庭设置，并检查您是否以成人身份登录。
2. 要更改您孩子的帐户设置，请执行以下操作。
3. 首先，使用成人帐户登录“ Xbox设置”页面。 如果要求确认，请验证所有权。
4. 现在，为您要向其添加Xbox Live帐户的孩子的帐户选择Gamertag。
5. 单击Xbox One / Windows 10联机安全选项卡。 或单击“ 隐私”选项卡。

   

6. 现在检查隐私设置并对子帐户进行必要的更改。
7. 单击保存以保存更改。
8. 现在，在Xbox中登录您的子帐户，然后退出以应用更改。

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2.更改儿童帐户的隐私

1. 如果问题仍然存在，则可以尝试对子帐户的隐私设置进行足够的更改，以便可以在其帐户上购买Xbox Live。
2. 购买后，您可以将隐私更改回适合儿童的设置。
3. 尽管这不是理想的解决方法，但是您可以将其用作解决方法，直到Xbox解决问题为止。

结论

Xbox Live在儿童帐户上不起作用不是一个新问题，并且似乎没有针对此问题的明确解决方法，父母可以轻松地将其孩子的Xbox个人资料与Microsoft Live帐户关联。 但是，我们列出了一些推荐的修复程序来解决此问题。 请让我们知道是否有任何解决方案可以帮助您解决问题。

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