尽管Microsoft在与执法机构进行大力合作以打击技术支持骗局，但数量仍在增加。 Microsoft的最新报告指出，与2016年相比，2017年客户对技术支持欺诈的投诉增加了24％ 。该百分比描述了153, 000个客户报告的数量。 15％的用户也向攻击者损失了200至400美元。

FBI的调查结果与Microsoft的调查结果相同

联邦调查局（FBI）的互联网犯罪投诉中心（IC3）报告了类似的结果，显示2017年技术支持诈骗案有所增加–投诉约11, 000起，比2016年增加了86％。根据联邦调查局的报告，诈骗者仅去年就偷走了近1, 500万美元。 FBI的数字似乎也很宽松，尽管与Microsoft的投诉相比，该数字要小一些，原因是后者的用户基础更为广泛。

攻击者仍然过时

技术支持诈骗者使用他们良好的技术已经有一段时间了，而没有任何令人mind目的创新策略。 其中包括：

• 冒充员工支持的攻击者的电话
• 冒充真正的支持人员的骗子的电子邮件
• 使用弹出窗口诱骗您的网站
• 标榜虚假防病毒广告并“标志”您的系统已被感染的网站
• 恶意软件显示虚假错误消息

老年人和千禧一代是主要对象

Windows用户并不是技术支持骗子的唯一目标，因为其他操作系统也遭到了攻击。 在某些情况下，诈骗者还冒充FBI的IC3部门。 对这家巨型科技公司的先前分析显示，大多数目标对象是老年用户，原因很明显–他们的计算机和软件技能薄弱。 现在，一项调查显示，技术支持诈骗的受害者中有一半以上是千禧一代。 换句话说，尽管他们缺乏关于计算机的一般知识，但老年人似乎已经开始认识到网络攻击和欺诈。

即使在线上有大量有关增强安全性和识别骗局的指南和技巧，似乎人们仍然继续成为网络攻击者的受害者，即使他们不一定想出最创新的技术，尤其是在技术支持骗局领域。