尽管Windows Store可以在Windows 10上轻松访问，但与Google Play Store和Apple App Store中的竞争对手相比，该应用商店缺少优质的应用。 实际上，它的某些应用程序非常 糟糕， 这使得Windows应用商店成为消费者的首选。 但是，一项新调查表明，尽管许多用户对此有很多疑虑，但仍有许多用户可能会向其他人推荐Windows应用商店。

Spirality和Disko文件清理套件的开发者Ben Fox对美国，加拿大，英国，澳大利亚和新西兰的500多个Windows应用商店用户进行了调查，以评估用户对微软应用商店意图衡量的看法用户对Windows应用商店的负面印象与实际使用情况。

受访者被问及向他们的朋友推荐Windows应用商店中的应用的可能性有多大，其结果被称为NPS分数。

NPS分数

NPS分数数据为营销人员提供了一种方法，可以确定更可能推广其服务的用户数量。 福克斯解释了调查的方法：

分数的范围可以从-1.00（100％贬低者）到1.00（100％提升者）。 认为NPS的最佳方法是查看竞争对手的产品或您所在行业的平均值，最好将0视为可以证明产品具有可持续性并会增长的证据，其中0.30为“好”产品，而0.50为“优秀”产品。

Fox表示，Windows应用商店的得分为0.05，这表明该应用商店已准备就绪。 在用户建议的基础上，调查还评估了Windows应用商店的其他方面，包括可用性，价格，质量和选择。

尽管很明显，微软的应用商店仍有很大的改进空间，但其可用性得分令人印象深刻。 但是，如果应用程序商店具有高质量的应用程序以及更好的搜索结果，它的性能会更好。