有很多用户只是在不删除USB的情况下直接拔出USB，而是在“安全删除硬件并弹出媒体”菜单中禁用了USB。 其他人将使用此选项来防止USB闪存驱动器或外部HDD出现问题。 但是，由于出现“ Windows无法停止设备…”提示，其中一些无法安全移除USB Mass Storage驱动器，告知USB Mass Storage仍在使用中。

我们确保为您提供一些针对当前问题的解决方案。

Windows无法停止设备时该怎么办

1. 检查后台应用程序
2. 重新启动Explorer.exe
3. 检查存储错误
4. 禁用后台进程
5. 格式化USB Mass Storage并从头开始

解决方案1 ​​–检查后台应用程序

正如提示本身所指出的那样，当您尝试弹出USB Mass Storage时，似乎有一个后台进程。 现在，即使您非常确定没有阻止弹出的后台进程，仍然建议您在任务管理器中仔细检查。 即使某些应用程序似乎已关闭，它们也将在后台运行。

此外，如果您是Windows 10用户，则可以轻松地确定将USB Mass Storage与系统事件日志一起使用的进程。 系统事件日志跟踪所有错误和提示，并向用户提供有关错误的详细报告。 如果您不确定在哪里可以找到它，请按照以下步骤进行操作：

1. 当错误出现时，关闭对话框。
2. 在Windows搜索栏中，键入系统事件并打开系统事件日志 。

   

3. 在“ 管理事件摘要 ”下，分别展开“ 错误”和“ 警告” ，并检查EventID 225 。

   

4. 在那里，您应该找到使用USB Mass Storage的确切应用程序，并在任务管理器中终止其进程。

• 另请阅读：USB控制软件：防止文件被数据盗窃的最佳工具

解决方案2 –重新启动Explorer.exe

如果即使在终止进程后问题仍然存在，则问题可能出在资源管理器中。 Explorer.exe也倾向于防止USB Mass Storage弹出。 一些用户能够通过重新启动该过程来安全地删除外部存储。 这可以通过任务管理器完成。

方法如下：

1. 右键单击任务栏，然后从上下文菜单中打开任务管理器 。
2. 在“ 进程”选项卡中，滚动到底部的Windows资源管理器 。
3. 单击一次以使其突出显示，然后单击重新启动 。

   

解决方案3 –检查存储错误

为了避免将来出现问题，值得检查的另一件事是光盘损坏。 将USB Mass Storage插入USB端口后，系统应立即为您提供维修。 如果您到目前为止一直忽略它，建议您使用它。 另一方面，即使系统无法识别驱动器错误，您也可以自行扫描错误。

这是扫描外部存储中是否有错误的方法：

1. 打开File Explorer或This PC 。
2. 右键单击受影响的USB Mass Storage驱动器，然后打开“ 属性” 。
3. 选择工具 。
4. 在“ 错误检查”下 ，单击“ 检查” 。 根据数据大小，扫描过程可能需要一些时间。

   

解决方案4 –禁用后台进程

通过系统事件日志，您应该能够确定使用USB Mass Storage的确切应用程序。 但是，解决后台应用程序冲突的最简单方法（尽管有些限制）。 此过程将终止所有非系统服务，并且应解决“ Windows无法停止设备…”错误，以便您可以拔出USB Mass Storage。

• 另请阅读：修复：Windows 10中未加载磁盘管理

以下是禁用后台服务以及希望解决当前问题的方法：

1. 在Windows搜索栏中，键入msconfig并打开“ 系统配置” 。
2. 在“服务”选项卡下，选中“ 隐藏所有Microsoft服务 ”框。
3. 单击“ 全部禁用 ”以禁用所有活动的第三方服务。

   

4. 确认更改并尝试安全卸下USB Mass Media驱动器。

解决方案5 –格式化USB Mass Storage并从头开始

最后，如果您无法通过前面的任何步骤解决此问题，建议您备份并格式化USB Mass Storage。 这可能会很麻烦，尤其是如果您要备份大量数据时。 但是，这是避免该特定驱动器出现进一步问题的最安全方法。

话虽如此，我们可以得出本文的结论。 如果您对“ Windows无法停止设备…”错误有任何疑问或建议，请在下面的评论部分中告诉我们。