如果您最近将PC升级到Windows 10，或者对最新的Windows 10版本进行了更新，并且遇到了错误消息： Windows无法连接到打印机 ，请不要担心。

有尝试可靠的解决方案来解决此问题，本文介绍了这些修复程序。

如果您的打印机停止工作，并且您最近没有更新或升级Windows 10，则可以解决。

如果您的PC在Windows 10 S上运行，则某些打印机可能无法正常运行，或者您的打印机功能有限。

要查看您的设备是否与Windows 10 S兼容，请与制造商联系。

打印机无法通过USB连接到计算机？ 使用这些解决方案修复它

1. 检查您的打印机是否在“未指定设备”状态下列出
2. 检查您的打印机是否与Windows 10兼容
3. 暂时禁用您的防病毒安全软件
4. 重新启动电脑
5. 检查默认打印机设置
6. 执行Windows更新
7. 清除后台处理程序文件并重新启动后台处理程序服务
8. 与您的制造商联系，如果Windows无法连接到打印机

解决方案1 ​​–检查打印机是否在“未指定设备”状态下列出

1. 选择开始。
2. 单击设置。
3. 选择设备。
4. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪 。

   

5. 向下滚动到“ 相关设置”。

1. 单击设备和打印机。
2. 转到设备列表，然后找到打印机的名称和图标。
3. 检查它是否在“ 未指定”部分下。

确认是否存在后，请执行以下三件事：

1. 确保打印机已打开并已连接。

检查电源开关是否已打开，并确保打印机的电源线已插入电源插座。 如果您使用共享打印机或网络，请确保所有计算机和路由器也已打开。 插入电源电涌保护器，然后将其打开。 将打印机的USB电缆正确插入PC。 对于无线打印机，请打开打印机的无线选项，然后从菜单选项运行打印机的无线连接测试。 如果这些清除，并且您仍然无法将打印机连接到Windows，则您的计算机可能未连接到无线网络。

1. 卸载并重新安装打印机

请按照以下步骤删除打印机：

1. 选择开始。
2. 单击设置。
3. 选择设备。
4. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪 。
5. 找到您的打印机，然后单击它。
6. 选择删除设备。

使用以下步骤重新安装打印机（无线或本地）：

1. 选择开始。
2. 单击设置。
3. 选择设备。
4. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪 。
5. 选择添加打印机或扫描仪。
6. 选择要添加的打印机，然后选择添加设备。

注意：您可以打印测试页以确保打印机正常工作。 如果已安装但不起作用，请访问设备制造商的网站以进行故障排除或驱动程序更新。

要连接到本地打印机，请将打印机的USB电缆插入计算机上可用的USB端口，然后打开打印机电源。

1. 更新驱动程序

大多数打印机需要驱动程序软件才能正常工作。 如果您更新或升级到Windows 10，则可能必须更新当前的打印机驱动程序，以使其与新的Windows版本匹配或兼容。 如果您最近断电，计算机中有病毒或其他问题，则驱动程序也可能已损坏。 使用以下三种方式之一下载并安装最新的驱动程序：

• 使用Windows Update 。 为此，请转到设备管理器，然后展开打印机选项以获取设备列表，右键单击设备并选择更新驱动程序。 选择自动搜索更新的驱动程序软件。
• 自行手动下载和安装驱动程序 。 如果Windows不会自动为您的打印机找到驱动程序更新，或者您没有安装盘，请执行此操作。 您可以检查制造商的网站，然后找到打印机的最新驱动程序。
• 从打印机制造商处安装驱动程序软件 。 如果您有安装光盘，则该光盘可能包含用于为打印机安装驱动程序的软件。

您可以用来更新驱动程序的另一种方法是使用诸如TweakBit Driver Updater之类的工具。 使用此工具，只需单击几下，即可自动更新所有过时的驱动程序。

如果您不想手动搜索和下载驱动程序，则此方法非常理想，因此请务必尝试一下。

–立即 获取Tweakbit驱动程序更新程序

更新打印机驱动程序后，请执行以下操作：

1. 断开打印机的USB电缆与计算机的连接。
2. 单击开始。
3. 单击设置。
4. 选择设备。
5. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪 。
6. 选择要添加的打印机，然后选择“ 删除设备”。
7. 转到任务栏上的搜索字段框，键入“ 打印管理”，然后选择相应的搜索结果。
8. 单击所有打印机。
9. 找到您的打印机，右键单击它，然后选择“ 删除”。
10. 重启你的电脑。
11. 将打印机的USB电缆重新插入计算机，然后尝试重新安装软件和驱动程序。

如果这些步骤不起作用，请不用担心，未来还有更多解决方案。

• 另请阅读：修复：无法在Windows 10上删除打印机

解决方案2 –检查您的打印机是否与Windows 10兼容

某些打印机可能不一定与Windows 10兼容，或者功能完全受限，因此在使用下面的解决方案之前，您需要检查打印机是否属于此类别。

请按照以下步骤检查打印机是否兼容：

1. 右键单击开始按钮。
2. 选择控制面板。
3. 单击硬件和声音。

   

4. 选择设备和打印机 。 您将看到设备列表，以及另一个打印机列表。
5. 检查“ 未指定”部分下的打印机，是否在其中列出。

一旦确定打印机是否未指定，请转到下一个解决方案来解决此问题。

解决方案3 –暂时禁用防病毒安全软件

您可以尝试卸载计算机上的第三方软件，例如计算机清洁剂或防病毒软件。

注意：对于防病毒软件，请暂时将其禁用，因为您需要使用它来防止计算机受到安全威胁。 解决连接错误后，请立即重新启用防病毒功能。

如果您的防病毒软件引起了此问题，也许这是考虑切换到其他防病毒软件的好时机。 如果您正在寻找一种不会以任何方式干扰系统的可靠防病毒软件，请尝试使用Bitdefender防病毒软件。

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解决方案4 –重新启动计算机

每当出现此类问题（或您的计算机和与其一起使用的任何其他硬件出现任何其他问题）时，这就是第一步骤。 但是，如果重新启动计算机，但打印机没有任何反应，则可以转到上一个解决方案。

• 另请阅读：无需采取任何措施，因为需要重新启动系统

解决方案5 –检查默认打印机设置

如果您的打印机不断从默认打印机切换，则可以在Windows 10上将此设置从当前打印机更改为要使用的打印机。

以下是更正默认设置的方法：

1. 单击开始。
2. 单击设置。

3. 选择设备。
4. 单击左侧窗格上的打印机和扫描仪 。
5. 滚动到让Windows管理我的默认打印机。
6. 关闭该选项。

解决方案6 –执行Windows更新

对于健康的计算机，您需要继续使用最新的系统更新和驱动程序来更新Windows。 这也有助于解决您可能遇到的任何问题或困难。

以下是检查和安装Windows Update的方法（手动）

1. 转到开始。
2. 在搜索字段中，键入Windows Updates。
3. 从搜索结果中单击Windows更新设置 。
4. 单击检查更新。

5. 安装最新的Windows更新。

解决方案7 –清除后台处理程序文件并重新启动后台处理程序服务

如果前六个解决方案均未成功，则可能需要清除后台处理程序文件，然后重新启动后台处理程序服务。

这样做的方法如下：

1. 单击开始。
2. 转到搜索字段框，然后键入Services。
3. 从搜索结果中单击服务 。

   

4. 在“ 服务”下 ，双击“ 后台打印程序”。

5. 选择停止，然后选择确定。

   

禁用服务后，请执行以下操作：

1. 再次转到搜索框，然后键入％WINDIR％system32spoolprinters。

   

2. 选择文件夹。 您需要管理员权限才能访问它。
3. 删除文件夹中的所有文件夹。
4. 在“ 服务”下 ，再次双击“ 后台打印程序” 。
5. 单击开始。
6. 转到启动类型列表。
7. 选择自动框。

   

8. 单击“ 应用”，然后单击“ 确定”。

解决方案8 –与您的制造商联系，以检查Windows是否无法连接到打印机

如果其他解决方案无效，请根据您的特定问题与打印机制造商联系，以获取更多的故障排除和支持。

这些解决方案对您有用吗？ 在下面的评论部分中与我们分享您的经验。

编者注 ：这篇文章最初于2017年10月发布，此后进行了更新和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。