Windows 10用户无法连接到Internet,Microsoft正在调查此问题

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Anonim

在过去的三天里,成千上万的Windows 10用户无法连接到Internet。 Microsoft已正式承认此问题,并且正在研究解决方法。

雷德蒙德巨人尚未提供有关此问题的太多细节。 该公司的论坛主持人仅提供一般的解决方法,给人的印象是他们实际上并不知道此问题的根本原因是什么,更不用说解决方案了。

Windows 10 Internet连接问题

我们正在调查一些客户在连接Internet方面遇到困难的报告。 我们建议客户重新启动PC,如果需要,请访问。 要重新启动,请从任务栏中选择“开始”按钮,单击“电源”按钮,然后选择“重新启动(而不是关机)”。

许多人认为,导致这些问题的原因是最新的Windows 10更新KB3201845。 但是,用户在Microsoft推出最新更新之前就开始报告这些错误。 例如,该用户在Microsoft推KB3201845的前一天12月8日抱怨Wi-Fi问题:“ 我有一台新计算机,并且在正常工作2个月后,它现在告诉我我没有有效的IP配置 ”。

此外,这些烦人的Wi-Fi连接问题也正在影响Windows 7和8.1用户。 但是,最新的Windows 7更新于11月15日发布。目前,尚不清楚导致这些Internet连接问题的确切原因的明确信息。

一些用户建议其计算机无法从其路由器检索IP地址和DNS服务器。

如何解决Windows 10 IP配置问题

好消息是您可以快速解决这些Internet连接问题。 有关更多信息,请查看有关如何解决“ Wi-Fi没有有效的IP配置”的专门文章。 错误信息。

在经历了一个小时的争吵之后,这花了两个小时,这是非常有用的,因为他们花了2个小时努力处理无效的IP地址,并用一部手机上网。 非常感谢你。

请按照该文章中列出的故障排除步骤进行操作,并告诉我们哪种解决方案适合您。

Windows 10用户无法连接到Internet,Microsoft正在调查此问题