创作者更新终于在Windows 10移动设备上发布，并且微软决定继续创建和支持Windows智能手机还是切换到更流行的Android，这一小小的更新使很多人感到惊喜的用户-而其他用户则根本不满意。

除了所有预期的改进之外，创作者更新还打破了很多手机的发行范围，无论是次要还是重大问题。 因此，我们列出了更新后出现的最常见问题，并针对各个问题提供了最合适的解决方法。 因此，如果您的Windows Mobile出现任何问题，建议您查看下面的列表。

Windows 10移动创作者更新问题及其解决方法

更新问题

首先，即使我们支持微软决定遵循苹果的模式并提供更频繁的次要更新，而不只是一次主要更新，但至少可以说，他们对合格设备的选择还是令人怀疑的。 如果更新有任何问题，请在执行其他步骤之前确保您的设备在此列表中：

• 阿尔卡特IDOL 4S
• 阿尔卡特OneTouch Fierce XL
• 惠普精英x3
• 联想软银503LV
• MCJ Madosma Q601
• 微软Lumia 550
• 微软Lumia 640 / 640XL
• 微软Lumia 650
• 微软Lumia 950/950 XL
• 三位一体NuAns Neo
• VAIO VPB051

如果您的设备在列表中，请尝试以下解决方法，然后再次检查更新：

• 重新启动手机。
• 检查可用内存。
• 检查您的连接。

最终，也许您的区域仍未包含在Creators Update的RTM版本中。 因此，您可能需要等待几天。

随机重启

升级后出现的严重问题是随机重启。 即，似乎系统升级引起了一些不稳定，通常会导致重新启动。 如果您遇到过类似的情况，请尝试使用以下步骤进行故障排除：

• 取出电池并在一两分钟后重新插入。
• 对SD卡执行相同的操作。 或者，您可以暂时移除SD卡，因为它可能会造成一些系统干扰。
• 禁用某些后台应用程序。 点按设置>隐私>后台应用程序，然后禁用后台活动。

Wi-Fi和移动数据问题

除了重新启动外，连接性问题也属于“关键”部门。 如果没有适当的连接，您的移动设备几乎没有价值，因此对于许多用户来说，这已成为一个大问题。 他们报告说，Wi-Fi和移动数据都在更新后或两者中的至少之一损坏。

您可以按照以下步骤对连接进行故障排除：

• 重新启动设备。
• 删除Wi-Fi网络，然后重新建立。
• 检查路由器。
• 使用Wi-Fi时禁用蓝牙。
• 手动将电话的MAC地址添加到路由器访问列表。
• 检查SIM卡并手动插入运营商的APN。
• 恢复出厂设置。

边缘崩溃

尽管Edge借助Creators Update进行了各种改进，但从一开始就存在的一个问题仍然困扰着某些用户。 即，即使Windows本机Web浏览器进行了许多更改，但似乎偶尔的崩溃并没有永远消失。

您可以做的工作非常有限，因为这主要取决于应用程序的稳定性和RAM使用情况。 因此，请确保禁用占用资源的后台应用程序。 此外，您可以从Edge浏览器中清除缓存和历史记录，因为已知缓存和历史记录是各种问题的催化剂，包括崩溃。

Cortana没有反应

创作者更新的另一个功能是微软的智能助手Cortana。 现在，如果此系统具有更大的覆盖范围，那么Cortana无疑将是市场上最好的智能助手之一。 但是，即使它得到了改进，许多用户还是报告了与Cortana有关的问题。

也就是说，当手机锁定时，其中一些无法使用语音命令，因为似乎“嘿，Cortana”功能已损坏。 您可以按照以下一些步骤尝试解决此问题：

• 确保已启用“嘿，Cortana”功能。
• 检查语言首选项。 Cortana仅适用于某些语言。
• 下载语言功能。
• 重新训练Cortana语音识别。

邮件无法同步

更新会弄乱您的设置并造成各种各样的问题，这种情况并不少见。 据称，某些用户在使用邮件应用程序时遇到问题，无法与服务器同步。 这可能是由于许多不同的因素造成的，因此您应该考虑以下每种解决方法，以解决您的问题：

• 重置设备。
• 检查您的连接。
• 更新邮件应用程序。
• 点击同步以刷新。
• 导航到设置>管理帐户，然后启用始终下载完整的邮件和Internet图片。
• 导航到设置>隐私>电子邮件。 启用“让应用访问并发送电子邮件”并确认选择。

连续体问题

Continuum是Microsoft的解决方案，可让您将手机转换为投影仪。 这是一项有用的功能，但是许多用户在更新后都会遇到一个明显的问题。 他们要么无法在大屏幕上看到投影的图片，要么显示了图片，但是方式不正确。

您可以按照以下说明尝试解决此问题：

• 检查所有电缆，并确保使用正确的HDMI端口。
• 再次按照设置说明进行操作，以消除可能的错误操作。
• 更改纵横比或缩放电视或投影仪上的屏幕。

讯息问题

虽然某些辅助功能可以正常工作，但某些用户仍会遇到SMS的问题，说实话，这是手机的基本功能之一。 即，更新后，他们将无法发送或接收SMS消息。 似乎在创建者更新后更改了某些设置。

请按照以下说明对SMS问题进行故障排除：

• 将模式更改为仅CDMA。
• 关闭国际协助。
• 启用“消息传递”应用程序在后台运行。
• 检查您的短信中心号码。
• 恢复出厂设置。

电池排水

电池电量消耗增加在智能手机上并非罕见。 但是，似乎没有明显原因，此更新使电池使用量猛增。 大多数情况下，过度消费的罪魁祸首是某些在后台运行的第三方应用程序。 但是，由于我们不确定确切原因是什么，因此请确保采取以下步骤来减少电池消耗：

• 禁用后台应用程序。
• 调整屏幕亮度。
• 使用省电模式。
• 禁用“嘿，Cortana”。
• 禁用Glance屏幕模式。

蓝牙问题

除了无线和移动数据问题外，一些用户还遇到了蓝牙问题。 即，在创建者更新后，蓝牙连接非常不稳定并且经常崩溃。 特别是在汽车的系统上。 为了解决此问题，请按照以下说明进行操作：

• 导航至设置>设备>蓝牙>高级，然后点击对语音使用备用蓝牙音频连接。
• 确保Cortana正确设置。
• 删除设备并再次重新连接。
• 确保蓝牙与其他设备一起使用。
• 重新启动设备。

SD卡随机卸载

由于大多数Windows驱动的手持设备都以有限的内部内存而闻名，因此许多用户倾向于使用SD卡来增加其存储空间。 但是，对于其中一些而言，创建者更新后，SD卡会突然卸载。 这不是一个严重的问题，因为您可以通过格式化SD卡轻松解决它。 建议的另一个解决方法是重新格式化FAT32格式的SD卡。

此外，如果即使重新格式化SD卡后问题仍然存在，则可以尝试恢复出厂设置。

那应该把它包起来。 请记住，这些是Windows 10 Creators Update中一些最常报告的问题，我们可能错过了一些东西。 此外，由于Microsoft已更改Windows Mobile设备的方法，因此我们可以肯定会在不久的将来进行一些修复。

您如何在设备上喜欢“创作者更新”？ 升级后有什么问题吗？