Windows 10是一个很棒的操作系统，但是有时可能会发生某些错误。 说到这一点，用户报告说Windows 10可能卡在“欢迎”屏幕上。

这可能是个大问题，今天我们将向您展示如何解决。

Windows 10卡在欢迎屏幕上，如何解决？

解决方案1 ​​–断开Internet连接

根据用户的说法，由于Windows 10试图连接到您的无线连接，因此卡在了登录屏幕上。

要解决此问题，请确保暂时禁用Wi-Fi并检查是否可以解决问题。 如果您不是网络管理员，则可以拔下Wi-Fi加密狗，然后检查是否可以解决问题。

如果您根本不使用Wi-Fi连接，请断开以太网电缆，然后检查问题是否仍然出现。

很少有人建议使用以太网连接代替Wi-Fi。

根据他们的说法，禁用Wi-Fi并将PC直接连接到路由器可以解决此问题，因此您可能也想尝试一下。

解决方案2 –检查硬件

根据用户，有时由于硬件故障而可能会出现此问题。 很少有用户报告内部SD卡读取器有故障，这就是问题的原因。

要解决此问题，用户必须从主板上断开有问题的设备的连接。

此解决方案可能需要您打开计算机机箱，因此，如果您的PC仍在保修期内，或者您不知道如何正确卸下硬件，则应尝试使用其他解决方案。

解决方案3 –断开USB设备的连接

许多用户使用各种USB设备，例如键盘，鼠标，蓝牙或Wi-Fi适配器。 根据用户，USB设备有时会导致出现此问题。

很少有用户报告说，由于USB键盘和鼠标的原因，其PC卡在了“欢迎”屏幕上。

要解决此问题，您只需断开所有USB设备（包括键盘和鼠标）的连接，并尝试在没有它们的情况下进行引导。

用户报告说，断开所有USB设备的连接可以解决它们的问题，因此请务必尝试解决该问题。

解决方案4 –进入安全模式并禁用凭据管理器服务

根据用户的说法，通过禁用Credential Manager服务，您也许可以解决此问题。 由于您通常无法访问寡妇，因此需要使用安全模式。

安全模式是Windows的一个特殊部分，它与默认驱动程序和应用程序一起运行，非常适合进行故障排除。 要进入安全模式，请执行以下操作：

1. 在启动时重新启动PC。 重复此步骤几次，直到看到“ 正在准备自动修复” 消息。
2. 发生这种情况时，请点击高级选项 。
3. 现在，选择“ 疑难解答”>“高级选项”>“启动设置” 。 单击重新启动按钮。
4. PC重新启动后，您会看到一个选项列表。 通过按相应的键选择任何版本的安全模式。

进入安全模式后，您需要禁用凭据管理器服务。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键 + R并输入services.msc 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 现在将出现“ 服务” 窗口。 在列表中找到Credential Manager服务，然后双击它以打开其属性。

   

3. 当“ 属性” 窗口打开时，将“ 启动类型” 设置为“ 禁用” ，然后单击“ 应用”和“ 确定”以保存更改。

   

4. 重新启动PC，然后检查问题是否仍然出现。

很少有用户声称此问题是由于禁用了凭据管理器而在其PC上发生的，因此，如果在您的PC上禁用了此服务，请确保启用它并检查是否可以解决问题。

用户还声称此问题是由Windows Update服务引起的。 要解决此问题，您需要更改此服务的启动类型。 为此，您只需执行以下步骤：

1. 打开服务窗口。
2. 在列表中找到Windows Update服务，然后双击以打开其属性。

   

3. 当“ 属性” 窗口打开时，将“ 启动类型” 设置为“ 自动（延迟启动）” ，然后单击“ 应用”和“ 确定”以保存更改。

   

完成此操作后，重新启动PC并检查问题是否仍然出现。

解决方案5 –禁用快速启动功能

快速启动是Windows 10的一项有用功能，因为一旦关闭PC，它就会保存您的数据，使其启动更快。 这是一个有用的功能，但它可能导致您的PC卡在“欢迎”屏幕上。

要解决此问题，您需要进入安全模式并禁用快速启动功能。 要进入安全模式，请按照上一个解决方案中的步骤进行操作。 进入安全模式后，您需要执行以下操作：

1. 按Windows键+ S并进入控制面板 。 从结果列表中选择“ 控制面板 ”。

   

2. 打开“ 控制面板”后 ，选择“ 电源选项” 。
3. 从左侧菜单中选择选择电源按钮的功能。

   

4. 单击更改当前不可用的设置 。

   

5. 取消选中打开快速启动（推荐）选项，然后点击保存更改 。

   

禁用快速启动功能后，PC的启动速度可能会变慢，但“欢迎”屏幕的问题应已解决。

解决方案6 –取出笔记本电池

如果您的笔记本电脑出现此问题，则可以通过卸下电池来修复它。 只需关闭笔记本电脑并取出电池一两分钟。

现在，将电池插回笔记本电脑，并检查是否仍然出现问题。 如果您有多余的笔记本电脑电池，可以尝试更换旧电池并检查是否有帮助。

解决方案7 –删除SmartPass

每个人都使用第三方应用程序，但有时这些应用程序会干扰您的操作系统，并导致出现此问题和其他问题。

一些用户报告说，SmartPass应用程序在其PC上导致了此问题。 要解决此问题，您需要以安全模式启动Windows 10并卸载有问题的应用程序。

删除应用程序后，检查问题是否仍然存在。

解决方案8 –删除指纹读取器软件

指纹读取器是保护您的PC免受未授权访问的最佳方法之一，但是，它可能会出现某些问题。

一些用户声称此问题是由指纹读取器软件引起的，为了解决此问题，您需要删除该软件。

要删除软件，首先需要按照解决方案4的步骤进入安全模式。 之后，请卸载指纹读取器软件，然后检查问题是否已解决。

解决方案9 –删除最近安装的更新

Windows更新很重要，但是有时这些更新可能会在您的PC上导致某些问题。

如果在安装更新后开始出现此问题，则可能是导致此问题的主要原因。

要解决此问题，您需要执行以下操作来查找并删除最近安装的更新：

1. 按照解决方案4的说明进入安全模式 。
2. 打开“ 设置”应用 。 最快的方法是按Windows Key +I 。
3. 打开 “设置”应用后 ，转到“ 更新和安全性” 。

   

4. 现在，单击更新历史记录 。

   

5. 将显示所有最近安装的更新的列表。 记住最近更新的名称。 单击卸载更新 。

   

6. 现在，您应该看到最近更新的列表。 在列表中找到有问题的更新，然后双击将其删除。

   

如果删除更新解决了该问题，则可能要暂时阻止Windows安装这些更新。

解决方案10 –删除Ngc目录

如果使用PIN登录PC，则由于Ngc目录，可能会遇到此问题。 要解决此问题，您需要按照以下步骤查找并删除此文件夹：

1. 在安全模式下启动Windows。
2. 启动 安全模式 后，导航到C：WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft目录。 请记住，其中一些文件是隐藏的，因此您需要显示隐藏的文件和文件夹。 为此，请点击顶部的“ 查看”标签，然后选中“ 隐藏的项目” 。

   

3. 查找Ngc文件夹，然后尝试将其删除。 默认情况下，此文件夹受系统保护，因此您首先需要对其拥有所有权。 为此，请右键单击目录，然后从菜单中选择“ 属性 ”。

   

4. 转到“ 安全性”选项卡，然后单击“ 高级” 。

   

5. 当“ 高级设置” 窗口打开时，单击“ 所有者” 部分中的“ 更改 ”。

   

6. 在“ 输入要选择的对象名称”中输入您的用户名，然后单击“ 检查名称”按钮。 如果一切正常，请单击“ 确定”保存更改。

   

7. 选中“ 替换子容器和对象的所有者” ，然后单击“ 应用”和“ 确定”以保存更改。

   

8. 可能会出现安全警告。 单击“ 是”继续。

   

9. 完成此操作后，您将完全控制Ngc文件夹。 现在，您只需从PC上将其删除。

删除文件夹后，只需重新启动PC即可解决问题。 请记住，如果您使用PIN码登录Windows 10，则此解决方案有效。如果您未使用PIN，则此解决方案可能不适合您。

解决方案11 –在BIOS中禁用无线WAN适配器

如果您在Windows 10的``欢迎''屏幕上被卡住，则可以通过在BIOS中禁用无线WAN适配器来解决问题。

要了解有关此功能的更多信息并了解如何禁用它，强烈建议您查看主板手册以获取详细说明。

解决方案12 –执行自动修复

一些用户声称您可以通过执行自动修复来解决此问题。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 在启动过程中，几次重新启动计算机。 一旦出现，请单击高级选项按钮。
2. 现在，选择疑难解答>高级选项>自动修复 。
3. 现在将开始自动修复。 请按照屏幕上的说明完成修复。

如果找不到“自动修复”选项，则可以使用“ 启动修复” 。 完成修复过程后，该问题应得到解决。

解决方案13 –使用命令提示符

根据用户的说法，您也许可以使用命令提示符来解决此问题。 由于无法正常启动Windows，因此需要按照以下步骤启动命令提示符：

1. 在PC启动时重新启动计算机几次，以启动 自动修复 。
2. 一旦出现，请单击高级选项按钮。
3. 现在，选择“ 疑难解答”>“高级选项”>“命令提示符” 。
4. 当 命令提示符 打开时，输入sfc / scannow扫描并修复您的PC。 此命令将检查文件损坏并进行修复。 一些用户建议改用chkdsk c：/ f / r命令，因此请务必尝试使用它。
5. 扫描完成后，重新启动PC并检查问题是否仍然出现。

一些用户报告说，您可以简单地通过使用bootrec命令来解决此问题。 为此，您需要使用上述步骤启动命令提示符，然后输入以下命令：

• 引导程序/ fixmbr
• 引导程序/ fixboot
• 引导/扫描
• 引导程序/ rebuildbcd

执行命令后，检查错误消息是否仍然出现。 一些用户建议改为尝试使用以下命令：

• bcdedit / export C：BCD_Backup

• C：
• 光盘启动
• attrib bcd -s -h -r
• 任c：bootbcd bcd.old
• 引导程序/ RebuildBcd

解决方案14 –重新启动Windows Update服务

如果仍然无法登录Windows，则需要重新启动Windows Update服务并重命名几个文件。 这非常简单，要执行此操作，您首先需要进入安全模式。

之后，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单，然后从菜单中选择“ 命令提示符（Admin） ”。 如果 命令提示符 不可用，您还可以使用PowerShell作为管理员。
2. 当 命令提示符 打开时，您需要输入以下命令：
   • 净停止wuauserv
   • cd％systemroot％
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • 净启动wuauserv

之后，关闭命令提示符并重新启动PC。 现在检查问题是否已解决。

解决方案15 –使用系统还原

系统还原是一项有用的功能，可让您将系统还原到以前的状态并修复任何最近的问题。

Windows中提供了此功能，但您也可以按照以下步骤运行它：

1. 在引导过程中几次重新启动PC，直到出现“ 自动修复” 消息。
2. 现在转到疑难解答>高级选项>系统还原 。
3. 选择您的用户名并输入密码。
4. 单击“ 下一步”，选择所需的还原点，然后按照屏幕上的说明还原PC。
5. 恢复PC后，检查问题是否仍然出现。

很少有用户声称执行系统还原可以解决他们的问题，因此请务必尝试一下。

解决方案16 –重置Windows 10

如果问题仍然存在，您可能想要尝试将Windows 10重置为最终解决方案。 在开始之前，我们必须警告您Windows 10重设会从C驱动器中删除所有文件，因此您应该备份它们。

要备份文件，您需要使用安全模式。 此外，您可能需要Windows 10安装媒体，因此可能必须使用媒体创建工具来创建它。

备份文件后，可以按照以下步骤重置Windows 10：

1. 重新启动计算机几次，直到您开始 自动修复 。
2. 选择“ 疑难解答”>“重置此PC”>“删除所有内容” 。
3. 对于下一步，可能会要求您插入Windows 10安装介质，因此请确保已准备就绪。
4. 现在，选择您的Windows版本，然后单击仅安装Windows的驱动器>仅删除我的文件 。
5. 现在，您应该看到将执行重置的更改列表。 如果您准备开始，请单击“ 重置”按钮。
6. 现在，按照屏幕上的说明完成重置。

重置完成后，您将全新安装Windows，并且该问题应永久解决。

正如我们已经提到的，此解决方案将从系统驱动器中删除所有文件，因此仅在其他解决方案无法解决此问题时才使用它。

由于某些错误，您的Windows 10可能会卡在“欢迎”屏幕上。 这是一个大问题，但是您应该可以使用我们的一种解决方案来解决它。

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