令人讨厌的Windows 10问题还在继续，现在看来外部硬盘驱动器所有者正在受到影响。 我们报告问题并尝试提出一些解决方案。

我们刚刚结束了Windows 10中频繁断开连接的WiFi的讨论，现在用户已经在报告与其外部硬盘驱动器有关的问题：

因此，昨天我从Windows应用商店安装了Windows 8.1 x64，现在我的QB-35US3硬盘保持随机断开并再次连接。 升级之前我没有任何问题。 托架通过USB 3.0连接。

这就是一个沮丧的用户所说的。 另外，问题似乎与USB集线器类似-从我的阅读中可以看出，错误与外部硬盘驱动器相同：

从8升级到8.1后，我面临的问题是我的4个USB外部硬盘驱动器每隔几分钟就会断开连接并重新连接。 如果驱动器处于空闲状态，则Windows将其断开，如果我需要它，则Windows将花费一些时间来重新连接/唤醒它。 这导致了很多问题，我已经使用了电源管理设置并在8.1上禁用了此功能，但是仍然存在该问题。 如果没有Windows断开驱动器的连接，我无法暂停视频几秒钟。 我有16 TB的数据，我担心这个愚蠢的功能会破坏我的驱动器。

来自另一个受影响用户的另一个有害证词。 不久前，我们与您分享了有关如何修复Windows 10中的USB 3.0慢问题的教程。

您可以去那里，按照那里的步骤进行操作，也可以从Microsoft Windows USB Core Team Blog中尝试本文。

您的外部硬盘驱动器可能会发生很多问题，我们将解决以下问题：

• 外部硬盘驱动器在传输，复制时断开连接 –许多用户报告，外部硬盘驱动器在传输或复制文件时一直保持断开连接。 这可能是一个令人讨厌的问题，但是您应该能够使用我们的一种解决方案来解决它。
• 希捷外部硬盘驱动器断开连接 –此问题也影响希捷外部硬盘驱动器。 我们已经写了一篇有关Seagate硬盘问题的文章，因此请务必检查一下。
• 外部硬盘驱动器随机断开连接 –许多用户报告此问题是随机发生的。 这可能是个大问题，因为您的硬盘驱动器在文件传输过程中可能会断开连接。
• Verbatim外部硬盘驱动器断开连接 -此问题也影响Verbatim硬盘驱动器。 如果您的Verbatim硬盘驱动器有此问题，请确保尝试使用我们的解决方案之一。
• 外部硬盘驱动器您当前没有权限，需要权限才能执行此操作，访问被拒绝 -有时您在访问外部硬盘驱动器时可能会收到有关权限的错误消息。 我们在较早的文章中介绍了“访问被拒绝”错误消息，因此如果您有此问题，请务必进行检查。
• 您需要格式化磁盘的外部硬盘驱动器 –有时，当您尝试访问硬盘驱动器时可能会收到此错误消息。 在大多数情况下，如果要再次使用它，则需要重新格式化硬盘。
• 外部硬盘驱动器不可访问，无法显示，无法工作，无法识别，不可访问，未初始化 –硬盘驱动器可能会发生各种问题。 许多用户报告无法访问他们的硬盘，但是您可以使用我们的一种解决方案来解决此问题和其他问题。
• 外部硬盘驱动器保持加载，冻结 –很少有用户报告其外部硬盘驱动器只是保持加载或冻结。 这很可能是由您的计算机配置引起的，但是可以轻松解决。
• 外部硬盘驱动器非常慢 –这是硬盘驱动器可能发生的另一个问题。 如果您的硬盘驱动器速度慢，请确保将其连接到USB 3.0端口并更新所有驱动程序。

如果外部硬盘驱动器不断断开该怎么办？

1. 将硬盘驱动器连接到其他USB端口
2. 关闭USB选择性暂停
3. 阻止您的PC关闭大容量存储设备
4. 在BIOS中禁用USB传统支持
5. 安装USB 3.0控制器驱动程序
6. 使用KeepAliveHD

解决方案1 ​​–将硬盘驱动器连接到其他USB端口

许多用户报告说，外部硬盘驱动器在Windows 10 PC上一直断开连接。 但是，您只需将驱动器连接到其他USB端口，就可以解决此问题。

根据用户，仅当驱动器连接到特定的USB端口时，才会发生此问题。 将其连接到其他USB端口后，该问题应得到解决。

如果同时具有USB 3.0和2.0端口，则可能要尝试将硬盘驱动器连接到USB 2.0端口，看看是否有帮助。

某些设备的USB 3.0存在问题，但是您可以通过将设备连接到USB 2.0端口来避免大多数USB 3.0问题。 请记住，使用USB 2.0时传输速度会变慢，但硬盘驱动器不应再断开连接。

解决方案2 –关闭USB选择性挂起

如果您的外部硬盘驱动器不断断开连接，则可能是节能功能。 您的PC可能已配置为在一段时间后关闭USB设备以节省电量。

这可能会导致外部硬盘驱动器断开连接，但是您可以通过执行以下操作禁用此功能：

1. 按Windows键+ S并进入控制面板 。 从结果列表中选择“ 控制面板 ”。

   

2. 打开“ 控制面板”后 ，转到“ 电源选项” 。

   

3. 现在将打开“ 电源选项” 窗口。 找到您的电源计划，然后单击“ 更改计划设置” 。

   

4. 单击更改高级电源设置 。
5. 进入USB设置> USB选择性暂停设置 ，并将其设置为禁用 。 单击“ 应用”，然后单击“确定”以保存更改。

   

完成此操作后，您的PC不会关闭USB设备以节省电量，并且外部硬盘驱动器的问题将得到解决。 许多用户报告说此解决方案适用于他们，因此我们强烈建议您尝试一下。

如果您无法打开控制面板，请查看此分步指南以找到解决方案。

解决方案3 –停止PC关闭大容量存储设备

如果硬盘驱动器不断断开连接，则可以通过防止PC关闭大容量存储设备来解决此问题。 您的PC会自动关闭各种设备以节省电量，有时还可以关闭外部硬盘驱动器。

为防止这种情况发生，您需要在设备管理器中更改一些设置。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 确保您的外部硬盘驱动器已连接到PC。
2. 打开设备管理器 。 要快速执行此操作，只需按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单，然后从列表中选择“ 设备管理器 ”。

   

3. 导航至“ 通用串行总线控制器” 部分，然后双击“ USB Mass Storage Device” 。 请记住，您的外部硬盘驱动器在您的PC上可能具有不同的名称。
4. 导航到“ 电源管理”选项卡，然后取消选中“ 允许 计算机关闭此设备以节省电源”复选框。 现在单击确定按钮以保存更改。

   

完成此操作后，您的PC将无法关闭外部硬盘驱动器，并且不再出现问题。

解决方案4 –在BIOS中禁用USB传统支持

如果您的PC上同时具有USB 3.0和USB 2.0端口，则可以通过在BIOS中禁用USB传统支持来解决此问题。 要查看操作方法，强烈建议您查看主板手册以获取详细说明。

一些用户声称您需要执行一些额外的步骤才能解决此问题。 若要解决此问题，您需要在设备管理器中进行一些更改。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开设备管理器 ，找到您的外部硬盘驱动器，然后双击它。
2. 导航到“ 策略”选项卡，然后选中“ 更好的性能” 。 选中在此设备上启用写缓存选项。 现在单击确定以保存更改。

   

3. 最后，在 设备管理 器中找到英特尔USB 3.0扩展驱动程序并将其卸载。

执行完此操作后，重新启动PC，该问题应完全解决。

解决方案5 –安装USB 3.0控制器驱动程序

如果外部硬盘驱动器不断断开连接，则问题可能与驱动程序有关。 但是，您可以简单地通过为USB 3.0控制器安装新的驱动程序来解决此问题。

最好的方法是访问您的主板制造商的网站，并为您的主板下载最新的芯片组驱动程序。 或者，您可以手动更新此驱动程序。

我们也强烈建议TweakBit的驱动程序更新程序 （由Microsoft和Norton批准）自动将所有过时的驱动程序下载到您的PC上。 此工具将使您的系统安全，因为您可以手动下载和安装错误的驱动程序版本。

多个用户报告了Microsoft的USB 3.0控制器驱动程序问题，但是在使用其他制造商的驱动程序后，该问题已完全解决。

解决方案6 –使用KeepAliveHD

一些用户报告说，由于不活动，其外部硬盘驱动器一直处于断开状态。 这是外部硬盘驱动器的正常行为，但是如果要阻止这种情况发生，则可能需要尝试使用此工具。

KeepAliveHD是一个小型免费软件应用程序，它将小型文件写入外部硬盘驱动器并防止其进入睡眠状态。 该应用程序允许您设置计时器，因此它将定期将一个小文件写入硬盘。

这是一个简单的解决方案，如果您不想更改系统的配置，请务必尝试使用此工具。

这就是我们的意思。 希望我们的解决方案之一可以帮助您解决问题。

如果您还有其他问题，请随时将其放在下面的评论部分中，我们将确保将其检出。

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编者注 ：这篇文章最初于2013年12月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。