有几个正当的理由为什么您不应该立即升级到Windows 10 Creators Update，其中一个主要的错误是阻止您的PC关闭。 Windows用户在Microsoft社区页面上详细解释了该问题：

我最近更新为“创作者更新”，此后我面临PC关机功能的问题。 Windows只是停留在（不会冻结）屏幕加载信号，表明它已关闭，但从未发生！ 我可以注销用户，因此问题不在用户帐户中。 该公司似乎需要更新才能修复此故障。

如何解决电脑关机问题

根据Microsoft代表的说法，PC在安装Creators Update时可能已挂断。 一种快速的解决方法是按住电源按钮最多10秒钟，或者直到计算机关闭。 重新启动后，安装过程将继续。

另一个可能的解决方法是将PC重新启动到安全模式，以便您的系统使用一组有限的文件和驱动程序来帮助您解决问题。 有两种方法可以这样做：

从设置

1. 按键盘上的Windows徽标键+ I打开“设置”。 如果这不起作用，请选择屏幕左下角的开始按钮，然后单击设置 。
2. 转到更新和安全 > 恢复 。
3. 在“ 高级启动”下 ，单击“立即重新启动” 。
4. PC重新启动到“ 选择选项”屏幕后，选择“ 故障排除” >“ 高级选项” >“ 启动设置” >“ 重新启动” 。
5. PC重新启动后，按4或F4键以安全模式启动PC。 或者，如果您需要使用互联网，请按5或F5进入“网络安全模式” 。

在登录屏幕上

1. 重新启动电脑。 在登录屏幕上，在选择电源 > 重新启动的同时，按住Shift键。
2. PC重新启动到“ 选择选项”屏幕后，选择“ 故障排除” >“ 高级选项” >“ 启动设置” >“ 重新启动” 。
3. PC重新启动后，单击4或F4以安全模式启动PC。 或者，如果您需要使用Internet，请点击5或F5进入网络 安全模式 。

如果即使在安全模式下仍无法关闭PC，则可以执行“干净启动”以消除在Windows 10中运行或安装程序时发生的软件冲突。请按照以下步骤在Windows 10中执行干净启动：

1. 从“开始”中搜索msconfig>选择“ 系统配置”
2. 在“ 系统配置”对话框的“ 服务”选项卡上，选中“ 隐藏所有Microsoft服务”复选框，然后单击“ 全部禁用” 。
3. 在“ 启动”选项卡上，单击“ 打开任务管理器” 。
4. 在任务管理器的“ 启动”选项卡上，为每个启动项目选择一个项目，然后单击“ 禁用” 。
5. 关闭任务管理器>单击“ 确定” ，然后重新启动计算机。

如果在升级到“创建者更新”后遇到类似的错误，请与我们分享您如何解决此问题。