有数十名Windows 10用户在插入Amazon Kindle后报告计算机崩溃。

该错误似乎是在几周前启动的Windows 10周年纪念更新之后出现的，并且显然会导致臭名昭著的“死亡蓝屏”，并且在连接电子阅读器时会强制重新启动。 亚马逊的Paperwhite and Voyage用户最常面临的问题是Windows 10笔记本电脑的突然锁定和重启。 即使Windows Insider程序进行了几个月的测试，该问题仍然存在，并在许多设备中引起问题。 一位来自Microsoft论坛的用户报告说，将Kindle安装到USB2端口后，得到了BSOD和QR码。

与Kindle相关的普遍问题是由于向装有Windows 10周年更新的PC上的电子书阅读器充电而造成的麻烦。 目前尚不清楚这个问题有多普遍，但是从投诉数量来看，我们可以说很多听众都受到了影响。 足够大，Microsoft可以考虑优先解决此问题。 该公司在最近的声明中已经解决了该错误，声称他们目前正在开发补丁程序，但仍不确定何时发布该补丁程序。

“我们知道少量的Kindle Voyager和Paperwhite电子阅读器在安装周年更新后插入Windows 10设备时会导致意外行为。 我们目前正在努力解决此问题。”

目前，用户面临的最大难题是将电子书转移到Windows PC。 通过USB将设备通过Windows连接到Windows PC后，立即崩溃是电子阅读器普遍存在的问题，因为无法解决该问题。

随着下一个补丁程序于9月12日推出，我们可能不会（或可能没有）获得我们所希望的解决方案，但是与此同时，您所有的书呆子都可以查看适用于Windows平台的其他出色电子书应用程序。