Windows 10内部版本14393有望最终解决Surface Book和Surface Pro 4用户报告的烦人的BSOD问题。 首次推出此版本时，Microsoft实际上警告内部人员，他们在Surface设备上会遇到BSOD问题。 幸运的是，这家技术巨头很快就能够推出该版本的更新来解决此问题。

该公告由Windows Insider团队负责人Dona Sarkar在她的Twitter帐户上宣布：

WindowsInsiders，您不应该再因为摄像头驱动程序问题而在Surface设备上遇到蓝屏。 错误的驱动程序在更新到14393时已删除，并且新的驱动程序通过WU推出。

如果您已经在运行最新的Windows 10版本，只需转到Windows Update中心并检查最新更新。 Surface Book和Surface Pro 4的此更新已分阶段推出，并且到那时，该更新应该已经可供所有用户使用。

BSOD错误长期困扰着Surface用户。 例如，四月，许多Surface所有者在尝试安装固件更新时报告了BSOD问题。 当时，用户遇到了一个修复程序，但这不是一个永久性的解决方案。 幸运的是，微软这次设法找到了一个永久修复程序，并替换了导致蓝屏错误的驱动程序。