许多用户向我们发送了有关Windows 10黑屏错误的报告，尤其是缺少光标的情况。 我们有一些解决方案可以为您提供有需要的人。

每当计算机上出现问题时，您可能会出现黑屏或黑屏。

黑屏可能是以下两种情况之一：

• 登录Windows 10之前和/或之后
• 黑屏带旋转点
• 设置期间
• 升级期间

这些实例中的每一个都有其自己的故障排除方法和解决方案，但是，如果在Windows 10上出现黑屏而没有光标的话 ，那就不胜枚举了。

主要原因通常是驱动程序过时或损坏，输出到意外端口，有时甚至是锁屏应用程序出现问题。 我们建议您使用此驱动程序更新程序工具自动更新驱动程序（100％安全，并经过我们的测试）。 因此，您可以防止文件丢失，甚至可以防止计算机永久损坏。

以下是一些解决方案，可帮助您修复Windows 10黑屏而没有光标问题。

如何在Windows 10上没有光标的情况下修复黑屏

1. 重启你的电脑
2. 尝试将其他视频输出连接到计算机
3. 通过网络以安全模式启动
4. 执行自动修复
5. 重置您的电脑

解决方案1：重新启动计算机

每当您的计算机出现问题时，这通常是第一步。 拔下所有外部设备的电源，然后重新启动计算机，然后查看是否可以进入桌面屏幕。

解决方案2：尝试将其他视频输出连接到计算机

您可以尝试以下不同的视频输出组合，例如，看看是否可以使用鼠标光标进入桌面屏幕，因为有时驱动程序的更改会导致视频发送。

• 连接到从集成显卡到分立卡的不同适配器，反之亦然
• 连接到HDMI至DVI，DisplayPort至VGA或任何其他组合的不同输出

另请阅读：如何解决Windows 10中的HDMI输出问题

解决方案3：通过网络以安全模式启动

带网络连接的安全模式以安全模式启动Windows，包括访问Internet或同一网络上其他计算机所需的网络驱动程序和服务。

请按照以下步骤启动到网络安全模式：

1. 重启你的电脑
2. 当显示登录屏幕时，在选择电源然后重新启动时按住SHIFT键
3. 在计算机重新启动到“选择选项”屏幕后，选择“故障排除”
4. 单击高级选项
5. 单击启动设置
6. 点击重启
7. 重新启动后，您将看到选项列表。 选择5或F5进行网络安全模式

   

进入安全模式后，可以执行以下操作来尝试解决Windows 10黑屏而没有光标问题：

1. 运行系统文件检查器（SFC）扫描
2. 运行DISM工具

如何运行SFC扫描

系统文件检查器扫描将检查所有受保护的系统文件，然后将错误的版本替换为真实，正确的Microsoft版本。

这样做的方法如下：

1. 点击开始
2. 转到搜索字段框并键入CMD
3. 选择命令提示符

   

4. 右键单击并选择以管理员身份运行
5. 输入sfc / scannow
6. 按Enter
7. 重启你的电脑

如何运行DISM工具

如果仍然出现Windows 10黑屏而没有光标的情况，请运行DISM工具或Deployment Image Servicing and Management工具。

当Windows Updates和Service Pack由于损坏错误而无法安装时（例如您的系统文件已损坏），DISM工具可帮助修复Windows损坏错误。

这是在您的PC上运行DISM命令以检查是否有帮助的方法：

1. 点击开始
2. 在搜索字段框中，键入CMD
3. 在搜索结果列表中单击“ 命令提示符 ”
4. 键入Dism /在线/ Cleanup-Image / RestoreHealth

修复完成后，重新启动计算机并检查问题是否仍然存在。

如果安全模式稳定，则问题很可能与驱动程序有关，但您的计算机也可能需要消毒或修复系统文件，因为Windows 10中的大多数升级问题是从以前的操作系统传递来的损坏问题。

在这种情况下，尽管仍处于安全模式，请执行以下操作：

1. 点击开始
2. 转到搜索框，然后输入更新以检查并加快关键更新的速度，这需要花费一些时间来安装
3. 右键单击开始按钮
4. 选择设备管理器

   

5. 从计算机或制造商的网站上导入任何缺少的驱动程序或有错误的驱动程序

同样仍处于安全模式，下载，安装和拒绝Malwarebytes和广告软件清除程序的试用版，然后更新并运行完整扫描。 确保您卸载了bloatware防病毒程序，并启用了内置的Windows Defender来测试PC的性能。

对以上内容进行排序后，请执行以下操作：

1. 右键单击任务栏
2. 选择任务管理器
3. 在“ 启动”选项卡上，禁用所有功能，直到安装稳定
4. 仅还原您需要的内容，包括Windows

执行以下操作退出安全模式：

1. 右键单击开始按钮
2. 选择运行
3. 输入msconfig

   

4. 将会弹出一个弹出窗口
5. 转到启动选项卡
6. 取消选择或取消选中“ 安全启动”选项框
7. 重启你的电脑

检查您是否仍然获得Windows 10黑屏而没有光标，或者它消失了。 如果仍然存在，请尝试下一个解决方案。

• 另请阅读：修复：无法在Windows 8.1，Windows 10中启动进入安全模式

解决方案4：执行自动修复

为此，您需要下载Windows 10 ISO，然后创建一个“媒体创建”工具，可以从另一台计算机上执行此操作。

有了安装媒体后，请按照以下步骤操作：

1. 插入Windows安装盘或USB驱动器，然后重新启动计算机。 您将看到一条消息，要求您按任意键从DVD引导 。
2. 按任意键从DVD引导
3. 看到显示的“ 安装Windows”页面后，单击“ 修复计算机”以启动Windows Recovery Environment（WinRE）
4. 在WinRE中，转到“选择选项”屏幕
5. 单击疑难解答
6. 单击高级选项
7. 单击自动修复

注意：如果看不到“按任意键从DVD引导”消息，则需要在BIOS设置中更改引导顺序以从磁盘或USB启动。

由于BIOS界面是为高级计算机用户设计的，因此在更改BIOS设置时请务必小心，因为您可能会更改设置，从而可能导致计算机无法正常启动。

您仅应在必要时（例如，解决兼容性问题时）更新BIOS。 它可能很复杂，并且在出现任何错误时会使您的计算机无法运行。

完全按照以下步骤操作，更改引导顺序，然后进行修复：

1. 在重新启动过程中，检查有关如何中断正常启动的任何说明
2. 输入BIOS Setup Utility。 大多数计算机使用F2，F10，ESC或DELETE键开始此设置
3. 在BIOS设置实用程序中找到一个标签为“ 引导顺序”，“引导选项”或“引导”的选项卡
4. 使用箭头键转到启动顺序
5. 按Enter
6. 在“启动”列表中找到可移动设备（CD，DVD或USB闪存驱动器）
7. 使用箭头键向上移动驱动器，使其在“启动”列表中显示为第一个
8. 按Enter
9. 您的启动顺序顺序现已更改为从DVD，CD或USB闪存驱动器启动
10. 按F10保存更改并退出BIOS Setup Utility
11. 在确认窗口中单击“ 是 ”
12. 您的计算机将正常重启
13. 让扫描进行几分钟，以删除感染计算机的所有恶意软件。
14. 选择您喜欢的语言，货币，时间，键盘或其他输入法
15. 点击下一步
16. 点击修复您的计算机
17. 选择您要修复的操作系统（在本例中为Windows 10）
18. 点击下一步
19. 在“选择选项”屏幕上，选择“ 疑难解答”
20. 选择高级选项
21. 单击系统还原或启动修复

修复完成后，检查没有光标问题的Windows 10黑屏是否消失，否则尝试下一个解决方案。

• 另请阅读：修复：Windows 10自动修复无法修复您的PC

解决方案5：重置您的PC

如果自动修复无法修复Windows 10黑屏而没有光标问题，请尝试选择“使用保留我的文件来重置此PC”来重置计算机。

执行重置后，您可以选择要保留或删除的文件，然后重新安装Windows。

这样做的方法如下：

1. 点击开始

   

2. 点击设置
3. 点击更新和安全

   

4. 单击左窗格上的恢复
5. 单击重置此PC

   

6. 点击开始
7. 选择保留我的文件选项

注意：您的所有个人文件都将被删除，并且设置会重置。 您安装的所有应用程序都将被删除，并且仅重新安装PC随附的预安装应用程序。

这些解决方案中的任何一种都可以帮助解决Windows 10黑屏而计算机上没有光标问题吗？ 在下面的评论部分让我们知道。

编者注： 这篇文章最初于2017年11月发布，此后经过全面修订和更新，以确保新鲜度，准确性和全面性。