WhatsApp是用于智能手机的流行即时消息客户端。 由于WhatsApp的广泛普及，该应用程序已从智能手机发展到Windows 10 PC。

WhatsApp适用于Windows 10，但Windows用户报告了此应用程序的某些问题，今天我们将向您展示如何修复它们。

如何在Windows 10上解决WhatsApp问题？

1. 确保您使用的是Windows的64位版本
2. 重新安装应用
3. 检查WhatsApp是否被允许在后台运行
4. 以管理员身份运行应用
5. 禁用防病毒软件
6. 重置浏览器设置

解决方案1 ​​–确保您使用的Windows是64位版本

Windows 10用户报告他们无法在Windows 10 PC上安装WhatsApp。

显然，他们正在使 WhatsApp安装程序失败。 每次他们尝试安装应用 程序时，安装应用程序时都会 出现错误消息。

此问题是由您的Windows版本引起的，如果要对其进行修复，则需要安装相应版本的Windows 10。

WhatsApp仅支持Windows 10的64位版本，如果要在PC上使用它，则需要安装64位版本。

无法将Windows 10的32位版本升级到64位版本，因此您必须执行全新安装才能安装Windows 10的64位版本。此外，您还可以在此处下载Windows 10 v1903。

在安装64位版本的Windows之前，您应该了解一些知识。

Windows的64位版本仅适用于64位处理器，如果您拥有32位处理器，则必须同时更换CPU和主板。 查看本文以了解最适合您的主板。

32位体系结构已过时，大多数PC使用64位处理器，因此支持Windows 10的64位版本，因此在PC上安装64位Windows不会有任何问题。

安装Windows 10的64位版本后，就可以安装WhatsApp，而不会出现任何问题。

很少有用户报告说此问题已在WhatsApp的较新版本中得到解决，因此，如果遇到此问题，请确保下载并安装最新版本。

解决方案2 –重新安装应用程序

很少有用户报告说WhatsApp无法在其Windows 10 PC上正常运行，如果您遇到相同的问题，则可能要考虑重新安装该应用程序。

再次安装WhatsApp后，检查问题是否仍然存在。

一些用户还建议您在重新安装WhatsApp时删除与WhatsApp相关联的所有数据，以避免任何潜在的冲突，因此您可能想要这样做。

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如果您在Windows上使用Web版本的WhatsApp遇到麻烦，请查看这篇文章，该文章将帮助您立即解决它们。

解决方案3 –检查是否允许WhatsApp在后台运行

许多用户倾向于在Windows 10上使用节电模式，以节省电池电量。 此模式可防止某些应用在后台运行，从而节省电池电量。

如果您仍然想节省能源，这里有13条提示可以延长您的笔记本电脑的电池寿命，而这确实有效。

用户报告说，他们的手机或任何消息均未收到任何WhatsApp通知。 这可能是个大问题，因为除非切换到手机上的WhatsApp，否则您将无法接听电话或短信。

用户怀疑此问题是由节电模式引起的，要解决此问题，您需要打开节电模式，并检查“后台应用”部分中是否启用了WhatsApp。

如果WhatsApp不可用，请确保启用它。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 转到设置>系统>省电模式 。
2. 点击更改节电设置 。
3. 现在将显示所有应用程序的列表。 在列表中找到WhatsApp并确保将其设置为On 。

允许WhatsApp在后台运行后，您将能够毫无问题地接收短信，电话和其他通知。

解决此问题的另一种方法是完全关闭手机上的节电功能。 之后，WhatsApp将开始正常工作。

解决方案4 –以管理员身份运行该应用程序

如果您在Windows 10 PC上使用WhatsApp遇到问题，则可以尝试以管理员身份运行它。

某些应用程序需要管理员权限才能正常运行，您只需右键单击该应用程序并选择“以管理员身份运行”选项，即可以管理员身份运行WhatsApp。

如果以管理员身份运行该应用程序可解决此问题，则每次要在PC上运行WhatsApp时都需要这样做。 这可能有点乏味，但是您可以将WhatsApp设置为以管理员权限自动运行。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 右键单击桌面上的WhatsApp快捷方式，然后选择属性 。
2. 导航到“ 兼容性”选项卡，并确保选中“以管理员身份运行此程序”选项。

   

3. 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

之后，您可以正常启动WhatsApp，它将始终以管理员权限运行。

了解有关管理员帐户以及您如何在此处启用/禁用该帐户的所有信息！

解决方案5 –禁用防病毒软件

有时，您的防病毒工具会干扰安装过程，并导致WhatsApp安装失败。 如果发生这种情况，则需要暂时​​禁用防病毒工具，然后尝试再次安装该应用程序。

WhatsApp是最受欢迎的消息传递客户端，但是正如您所看到的，它在Windows 10和Windows 10移动版中存在一些问题，尤其是当您的防病毒软件弄乱了它时。

在某些情况下，您甚至可以考虑删除防病毒解决方案。

对于Norton用户，我们有专门的指南介绍如何从您的PC上完全删除它。 McAffe用户也有类似的指南。

如果您使用的是任何防病毒解决方案，并且想要将其从PC上完全删除，请确保查看此惊人列表，其中包含您现在可以使用的最佳卸载程序软件。

如果问题仍然存在，则可能是您所使用的WhatsApp版本存在问题，因此您必须等到新版本发布之后。

解决方案6 –重置浏览器设置

如果上述解决方案不起作用，请尝试重置浏览器设置。 如果您使用的是Chrome，请点击菜单（三个垂直点）。

然后，选择“设置”并转到页面底部，然后单击“将设置恢复为原始默认值”。 然后单击“重置设置”。

现在就这样。 希望我们的解决方案之一能够奏效，现在您可以在Windows 10 PC上享受WhatsApp。

如果您还有其他问题或建议，请随时将它们留在下面的评论部分中，我们将确保将其检出。