Surface Go是2合1笔记本电脑和平板电脑，电池可持续使用约9个小时。 但是，有时候，Surface Go的电池无法为一小部分用户充电。

这样，用户在插入SG后仍可以使用SG，但在拔下笔记本电脑后将关闭电源。 这些是可能会解决不收费的Surface Go的一些分辨率。

解决Surface Go充电问题的解决方案

1.关闭Surface Go并为其充电

如果Surface Go开机时无法充电，请尝试关闭笔记本电脑而不是重新启动。 在开始菜单上选择关闭选项。 然后为笔记本电脑充电半个多小时。

2.打开电源疑难解答

窗口10包含一个电源故障排除程序，可用于解决笔记本电脑电池问题。 要打开该疑难解答，请按任务栏上的在此处键入搜索按钮。

• 在搜索框中输入关键字“疑难解答”。
• 单击疑难解答以打开下面直接显示的窗口。

• 选择电源，然后按运行疑难解答按钮。
• 此后，“电源故障排除程序”窗口将打开，并且可能会自动应用修复程序。 故障排除程序可能还会为用户提供一些指导。

-