除了标准的电源选项之外，我们在Windows计算机上始终具有“关闭”和“重新启动”选项。 对于某些通过Windows 7或Windows 8升级到Windows 10的用户，Microsoft设法将其破坏。

此外，在进行重大更新后，其他受影响的用户也会遇到相同的问题。 两者都无法重新启动其PC，因为该PC是关闭而不是重新启动。

我们确保对这个相当特殊的问题有所了解，并为您提供一些适用的解决方案。

如果Windows 10无法重启怎么办？

1. 运行电源故障排除程序
2. 尝试使用Clean Boot和SFC / DISM
3. 进入安全模式
4. 禁用英特尔管理引擎
5. 卸载第三方防病毒并扫描PUP
6. 回滚Windows更新或将PC重置为出厂设置
7. 执行干净的重新安装

解决方案1 ​​–运行电源故障排除程序

让我们首先依靠内置的故障排除工具来解决问题。 大多数报告都表明该问题是在更新后发生的，这在Windows 10中并不罕见。

关于驱动程序，每个重大更新都类似于全新安装，因此，与这些驱动程序进行干涉将导致大量问题。

无论哪种方式，让我们排除故障排除程序，如果它失败了，我们可以安全地进行下一步。 以下是几个简单步骤的运行方法：

1. 打开设置 。
2. 选择更新和安全 。

   

3. 从左窗格中选择“ 故障排除 ”。
4. 展开电源疑难解答 ，然后单击“ 运行疑难解答 ”按钮。

   

• 另请阅读：修复：Windows 10电源计划丢失

解决方案2 –尝试使用Clean Boot和SFC / DISM

如果您已通过Windows 7安装升级到Windows 10，则某些第三方应用程序稍后会使您失败的情况很普遍。 同样，由于系统文件损坏而导致的这种转换并不少见。

为了解决第一种可能性，我们需要您以“干净启动”模式启动PC（没有任何从系统启动的第三方应用程序）。

这是您需要做的：

1. 在Windows搜索栏中，键入msconfig并打开“ 系统配置” 。
2. 在“服务”选项卡下，选中“ 隐藏所有Microsoft服务 ”框。
3. 单击“ 全部禁用 ”以禁用所有活动的第三方服务。

   

4. 物理重启PC。

并且，为了解决可能的系统损坏问题，我们需要您从提升的命令提示符中运行两个内置实用程序。 以下是在Windows 10上运行SFC和DISM的方法：

1. 在Windows搜索栏中，键入cmd。 右键单击“命令提示符”，然后以管理员身份运行它。
2. 在命令行中，键入sfc / scannow并按Enter。
3. 完成后，键入以下命令，并在每个命令后按Enter：
   • DISM /在线/ Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM /在线/ Cleanup-Image / RestoreHealth
4. 使用物理按钮结束所有操作（可能需要一些时间）后，重新启动PC。

• 另请阅读：修复：Windows 10随机重启

解决方案3 –进入安全模式

如果“干净启动”和实用程序使您失败，请确保某些第一方辅助设备没有引起此问题。 一些报告指出，英特尔管理引擎（在许多笔记本电脑上常见）是导致此问题的原因。

在安全模式下，Windows 10不应加载该驱动程序。 如果您能够从安全模式下重启设备，我们建议您检查下一步，该步骤说明了如何禁用此服务。

以下是在Windows 10上启动进入安全模式的方法：

1. 按Windows键+ I打开“设置” 。
2. 选择更新和安全 。
3. 从左窗格中选择恢复 。
4. 在“ 高级启动”下 ，单击“立即重新启动” 。

   

5. 选择疑难解答 。
6. 选择高级选项 ，然后选择启动设置 。
7. 点击重启 。
8. 从列表中选择安全模式或带有网络的安全模式 。
9. 尝试从安全模式重新启动PC。