Alexa是一种流行的基于语音的语音服务，可在超过1亿个设备上使用。 直到最近，该服务仅限于Amazon和Android设备。 但是，Alexa现在可用于Windows 10计算机，并可从Microsoft Store下载。

一些用户报告说他们无法从Microsoft Store下载Alexa。

我如何找到此Alexa应用程序进行下载。 不管我做什么我都无法完成下载。 我有一个新的Alexa回声点第二代。 我在另一个房间里也有一个可以使用的房间，但是现在我看到旧房间总是显示绿色环

阅读以下内容以了解有关如何最终在Windows 10上下载Alexa的详细说明。

如果无法下载Alexa应用程序，该如何获取？

1.检查可用性

1. 您应该做的第一件事是检查该应用程序是否在您所在的国家/地区可用。 打开Microsoft Store，然后在搜索中键入Get Alexa。 或直接转到此链接。

   

2. 如果下载页面显示“ Alexa当前不可用 ”，则表示该应用程序不适用于您所在的国家/地区。
3. 请执行下一步，以手动下载和安装该应用程序。

2.手动下载Alexa应用

1. 转到此处的Alexa应用页面。 从地址栏中复制应用程序URL。
2. 现在，请访问Adguard Store的官方网站。
3. 在链接中粘贴地址栏。 点击URL字段旁边的下拉按钮，然后选择零售 。

   

4. 单击复选标记按钮。
5. 现在，通过单击链接下载应用程序的.appxbundle和.eappxbundle 。 （有关更多信息，请参阅图像）。

这应该可以帮助您在Windows 10计算机上安装Alexa。 如果需要，请尝试将计算机上的区域更改为美国或英国，以使其正常工作。

3.休息Microsoft Store缓存

1. 按Windows键，然后键入wsreset。
2. 单击Wsreset （运行命令）。 等待命令成功执行。

   

3. 启动Microsoft Store应用程序，然后尝试下载Alexa应用程序。
4. 重置Microsoft Store应用可以帮助您解决该应用的所有临时问题。

4.检查时间设置

1. 单击开始，然后选择设置。
2. 单击时间和语言。
3. 检查计算机上的日期和时间是否正确。
4. 如果不是，请自动关闭“ 自动设置时间 ”和“ 设置时区 ”。

   

5. 现在单击更改日期和时间下的更改按钮。
6. 设置正确的时间和数据。 设置正确的时间后，请确保启用“ 自动设置时间”和“ 自动设置时区” 。
7. 启动Microsoft Store并检查是否有任何改进。