我们无法在netflix上播放此标题错误
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Netflix用户通常会收到此消息“ 我们现在无法播放此标题。 如果 他们的网络有问题， 请稍后重试或选择其他标题 。”
它指出了一个网络连接问题，该问题阻止了您串流Netflix的设备到达服务本身，并且前面带有错误代码tvq-pb-101（1.1.6.5） 。
如果您遇到“ 我们在设备上播放此标题消息时遇到问题”的问题 ，以下是根据设备类型的一些快速变通办法，以帮助您解决问题。
我该如何解决我们在Netflix上播放此标题错误的麻烦？
- 的Xbox
- 蓝光播放器
- Roku
- 机顶盒或流媒体播放器
- 智能电视
1. Xbox
如果您正在从Xbox设备（无论是Xbox 360还是Xbox One）流式传输Netflix，请按照以下方法解决“ 我们在播放此标题时遇到问题” 错误。
通过转到设置 > 系统设置 > 网络设置 > 有线网络或无线网络 > 测试Xbox LIVE连接 > 继续来测试Internet连接。
如果连接测试成功，请按照以下说明重新启动家庭网络。
重新启动家庭网络
- 依次拔下视频游戏机和所有家庭网络设备30秒钟，然后再将每个设备重新插入，然后执行以下操作：
- 关闭或拔下视频游戏机。
- 断开调制解调器（以及无线路由器，如果是单独的设备）的电源30秒钟。
- 插入调制解调器，然后等待直到新的指示灯不闪烁。 如果路由器与调制解调器分开，请插入路由器，然后等待直到新的指示灯不闪烁。
- 重新打开游戏机，然后重试Netflix。
将游戏机直接连接到调制解调器
如果您的计算机是连接到调制解调器的无线路由器，并且在重新启动网络后仍然无法连接，请尝试绕过路由器，以通过排除路由器或无线连接问题来找出问题的可能原因。 去做这个：
- 关闭控制台。
- 使用以太网电缆将您的控制台直接插入调制解调器。
- 断开调制解调器的电源至少30秒钟
- 将其重新插入并等待直到新的指示灯不闪烁
- 打开控制台，然后重试Netflix。
如果能够串流Netflix，并且绕过了路由器，则可能是问题的根源。
但是，绕过路由器并不是一个完整的解决方案，因此请与设置家庭网络的任何人联系，以帮助您重置或重新配置路由器的设置。
如果绕过路由器后仍无法流式处理Netflix，请与硬件提供商联系，以确保调制解调器和Internet服务能够正常工作。
如果您无法完成此步骤，请尝试直接连接控制台和调制解调器，因为这将帮助您排除路由器是导致错误的原因。 如果您不能执行此直接连接，请尝试下一个解决方案。
改善您的Wi-Fi信号
如果您的连接是Wi-Fi，并且绕过路由器的步骤无济于事，请尝试执行以下操作：
- 将路由器移到其他位置以提高信号强度。 中心位置将为您提供更好的连接和接待。
- 将无线设备移离路由器，因为它们可能会引起无线干扰，从而影响您的WiFi连接
- 与将路由器放在地板上或墙壁后方相比，将路由器抬高到更高的位置以获得更好的接收效果。
2.蓝光播放器
- 重启设备
- 拔下电源至少60秒
- 按下设备上的电源按钮将其放电。
- 重新插入。
- 打开设备，然后再次尝试Netflix
3. Roku
如果您使用Roku串流Netflix，并且遇到“ 我们在播放此标题时遇到问题 ”错误，请确保您的网络支持串流，然后通过运行网络连接测试或启动其他互联网连接服务来测试您的连接，或者应用程式。
如果测试失败，或者您无法打开其他服务或应用程序，请与设备制造商联系以寻求帮助。 如果成功，或者您可以打开其他服务或应用程序，请转到下一步。
重新启动Roku
- 断开Roku的电源至少10秒钟，然后再将其重新插入。
- 按下遥控器上的任何按钮以打开Roku，然后等待一整分钟，然后重试Netflix。
重新启动家庭网络
- 拔掉Roku的电源，并断开调制解调器和路由器的电源，然后等待30秒钟。
- 插入调制解调器，然后等待直到新的指示灯不闪烁
- 插入路由器，然后等待直到新的指示灯不闪烁
- 插入Roku，然后重试Netflix。
将Roku直接连接到调制解调器
如果您通过连接到调制解调器的无线路由器进行连接，但在重新启动网络后仍然无法连接，请尝试绕过路由器，以通过排除路由器或无线连接问题来找出问题的可能原因。
去做这个：
- 断开Roku的电源。
- 使用以太网电缆将Roku直接插入调制解调器。
- 拔下调制解调器的电源至少30秒钟，然后再将其重新插入并等待直到新的指示灯不闪烁。
- 插入Roku，然后重试Netflix。
如果能够串流Netflix，并且绕过了路由器，则可能是问题的根源。
如果您不能执行此直接连接，请使用Xbox解决方案上描述的相同步骤来改善Wi-Fi信号。
请与设置家庭网络的人员联系以解决网络连接问题，以查看路由器是否已正确设置为可以与家庭网络中的其他设备通信。
4.机顶盒或流媒体播放器
重启设备
- 断开设备电源约60秒钟
- 拔下电源插头时，请按设备上的电源按钮将其放电。
- 重新插入设备。
- 打开设备，然后再次尝试Netflix。
重新启动家庭网络
- 关闭您的设备。
- 拔掉调制解调器和路由器的电源，然后等待30秒钟。
- 插入调制解调器，然后等待直到新的指示灯不闪烁。
- 插入路由器，然后等待直到新的指示灯不闪烁。
- 打开设备，然后重试Netflix。
- 通过使用Xbox解决方案上描述的相同步骤来改善Wi-Fi信号。
请与设置家庭网络的人员联系以解决网络连接问题，以查看路由器是否已正确设置为可以与家庭网络中的其他设备通信。
5.智能电视
如果您使用智能电视流式传输Netflix，并且遇到“ 我们在播放此标题时遇到问题 ”错误，请确保您的网络支持流式传输。
测试您的Internet连接–如果测试失败，或者您无法打开其他服务或应用，请与设备制造商联系以寻求帮助。 如果成功，或者您可以打开其他服务或应用程序，请转到下一步。
重新启动您的智能电视
- 断开电视电源至少60秒
- 拔下电视电源时，按住电视上的电源按钮5秒钟以将其放电。 如果您无法访问电源按钮或电视上没有该按钮，则请拔下电视电源至少三分钟。
- 重新插入电视。
- 打开电视，然后重试Netflix。
重新启动您的家庭网络
将智能电视和所有家庭网络设备（包括调制解调器和路由器）拔下电源插头30秒钟，然后再将每个设备一个接一个地插入。 重新打开智能电视，然后重试Netflix。
将您的智能电视直接连接到调制解调器
如果您通过连接到调制解调器的无线路由器进行连接，但在重新启动网络后仍然无法连接，请尝试绕过路由器，以通过排除路由器或无线连接问题来找出问题的可能原因。
去做这个：
- 关闭或拔下智能电视
- 使用以太网电缆将智能电视直接插入调制解调器。
- 拔下调制解调器的电源至少30秒钟，然后再将其重新插入并等待直到新的指示灯不闪烁。
- 打开智能电视，然后重试Netflix。
- 通过使用Xbox解决方案上描述的相同步骤来改善Wi-Fi信号。
请与设置家庭网络的人员联系以解决网络连接问题，以查看路由器是否已正确设置为可以与家庭网络中的其他设备通信。
这些解决方案有帮助吗？ 通过在下面留下评论让我们知道。
