当涉及到全球对话时，Skype当然是最好的软件之一。 其效率的原因之一是其在多种设备（计算机，移动设备和平板电脑）上的稳定性。

当然，它也是免费下载，易于使用的，而且重要的是，它似乎编码得很好。

但是，像其他所有应用程序一样，Skype在尝试执行某些任务时偶尔会因报告各种错误而感到沮丧。 例如，在文件共享方面，用户偶尔会遇到“我们遇到了加载文件的麻烦”错误。

现在，这是我们将要研究的错误。 您将了解导致问题的原因，以及如何解决使用Skype时遇到的麻烦，即加载文件消息时遇到麻烦。

让我们开始吧。

是什么导致错误“我们遇到了载入文件的错误”？

当人们尝试从旧的对话中下载某些文件时，就会出现此问题，这意味着您无法将相关文件保存在设备上。

这可能是由于多种因素导致的，包括：

1. 发件人在Skype上处于非活动状态

在合作伙伴不再使用Skype的Skype用户中，此错误非常普遍。 这意味着，如果向您发送相关文件的一方删除了他/她的Skype帐户，您可能不会很幸运。

1. 您可能正在使用不兼容的Skype版本

始终建议使用任何软件的最新版本。 但是，最初，Skype更新可能无法顺利运行并在执行常见任务时产生一些问题（例如挑战）。

1. Skype对话仅存储30天

出现此错误的常见原因是Skype在其云中仅将文件，语音邮件甚至通话录音存储30天。

因此，任何超过30天的内容都会自动从Skype服务器中删除。

• 另请阅读：修复：无法在Windows 10中安装Skype

我们遇到了障碍加载您的文件

消除障碍围绕着解决每个突出的原因。

这是做什么的：

1.更新Skype

安装并登录到最新版本的Skype可能会解决此问题。

• Windows 10

要在Windows 10中更新Skype，请转到Microsoft商店并检查更新。

• Windows 7和8

从应用程序内更新Skype很容易。 如下：

1. 登录您的Skype帐户。
2. 选择帮助 。
3. 单击“ 手动检查更新” 。

如果看不到上述“ 帮助”选项，请按键盘上的ALT键。 这会将工具栏切换回Skype中的状态（以及“帮助”选项卡）。

同样，Microsoft会定期淘汰旧版本的Skype。 发生这种情况时，您将自动退出该程序，并被禁止再次登录，直到升级到Skype的最新版本为止。

–另请阅读：如何在Windows 10、8、7上继续使用旧版Skype

2.安装经典Skype

有趣的是，在此处下载并安装Classic Skype（单击下载）确实会时不时地发现问题。

记住，之后请使用通常的Skype ID登录。