许多用户使用VPN来在线保护其隐私。 尽管VPN工具很棒，但Windows 10本身也支持VPN，因此您不需要任何第三方工具即可使用它。

但是，可能会出现VPN问题，并且用户报告 连接失败，并显示错误691 错误消息。 如果要使用VPN，可能会出现问题，但是解决此问题的方法很少。

如何修复VPN连接失败并显示错误691？

目录：

1. 使用Microsoft CHAP版本2
2. 取消选中“包括Windows登录域”选项
3. 更改LANMAN 参数
4. 检查您的用户名和密码是否正确
5. 更新网络驱动程序
6. 检查连接的安全设置
7. 将外部连接的域名留空
8. 使用 resphone 命令
9. 检查是否还有其他活动的VPN连接
10. 检查您的域名
11. 使用其他 登录 ID
12. 更改你的用户名
13. 删除并添加您的VPN连接
14. 使用PAP代替LDAP
15. 将端口添加到WAN /虚拟服务器端口转发
16. 联系您的ISP

解决VPN错误691的步骤

解决方案1 ​​–使用Microsoft CHAP版本2

VPN使用不同的协议，并且为了修复 连接失败并显示错误691 ，您需要使用Microsoft CHAP版本2。为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 从菜单中选择“ 网络连接 ”。

   

2. 当“ 网络连接” 窗口打开时，找到您的VPN连接，右键单击它，然后从菜单中选择“ 属性 ”。
3. 导航到“ 安全性”选项卡。
4. 选择“ 允许这些协议”，然后选中“ Microsoft CHAP版本2（MS-CHAP v2）” 。
5. 单击确定保存更改。

启用Microsoft CHAP版本2后，检查问题是否仍然出现。

解决方案2 –取消选中“包括Windows登录域”选项

如果您的VPN连接配置不正确，有时会出现 连接失败并显示错误691 消息，但是您可以通过禁用“包括Windows登录域”选项来解决此问题。 要解决此问题，请执行以下操作：

1. 打开网络连接 。 有关如何执行此操作的详细说明，请检查以前的解决方案。
2. 找到您的VPN连接，右键单击它，然后从菜单中选择“ 属性 ”。
3. 导航到“ 选项”选项卡，然后取消选中“ 包括Windows登录域”选项。
4. 单击确定保存更改。

• 另请阅读：Windows 10更新，具有更简单，更快的VPN访问

解决方案3 –更改LANMAN参数

根据用户的意见，您只需更改LANMAN参数即可在PC上解决此问题。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ R并输入 gpedit.msc 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 现在将启动本地组策略编辑器。 在左窗格中，转到“ 计算机配置”>“ Windows设置”>“安全设置”>“本地策略”>“安全选项” 。
3. 在右窗格中找到并双击网络安全：LAN Manager身份验证级别 。

   

4. 转到“ 本地安全设置”选项卡。 从列表中选择发送LM和NTLM响应 。 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

   

5. 现在，双击“ 网络安全性：NTLM SSP的最低会话安全性” 。

   

6. 确保禁用“ 需要128位加密”选项，并启用“ 需要NTLMv2会话安全性”选项。 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

   

7. 进行这些更改后，请重新启动PC以应用它们。

解决方案4 –检查您的用户名和密码是否正确

如果您的用户名或密码不正确，有时会出现 连接失败并显示错误691 消息。 为确保密码正确，我们建议您检查是否已打开CAPS LOCK选项。

另外，请确保输入您的电子邮件地址作为用户名。

注意 ：为了避免在使用VPN（尤其是691）时出现任何连接错误，建议您切换到高度可靠的VPN。 我们建议将Cyber​​ghost作为最优化和最受支持的软件之一。 它的工作原理就像一种魅力（经过我们团队的测试），对于想要订阅的人来说价格不菲。

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解决方案5 –更新网络驱动程序

我们要尝试的下一件事是更新您的网络驱动程序。 这样做的方法如下：

1. 转到搜索，键入devicemngr ，然后打开设备管理器。
2. 展开网络适​​配器 ，然后找到您的路由器。
3. 右键单击路由器，然后转到更新驱动程序。

   

4. 请按照屏幕上的说明进行操作，并完成驱动程序的安装。
5. 重启你的电脑。

自动更新驱动程序

如果您不想自己寻找驱动程序的麻烦，可以使用一种可以自动为您执行此操作的工具。 当然，由于您目前无法连接到互联网，因此该工具将无用。

但是，一旦上线，它将帮助您使所有驱动程序保持最新状态，因此您不再处于这种情况。

Tweakbit的驱动程序更新程序（由Microsoft和Norton Antivirus批准）将帮助您自动更新驱动程序，并防止因安装错误的驱动程序版本而导致PC损坏。

经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳自动化的解决方案。

这是有关如何使用它的快速指南：

1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

   注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

解决方案6 –检查连接的安全设置