您的VPN是否已连接但无法正常工作？

VPN问题通常分为四类：要么在应该接受连接尝试时拒绝连接尝试，要么在应该拒绝连接尝试时接受连接尝试，或者您无法到达服务器之外的位置甚至无法建立隧道。

VPN连接但无法正常工作的最常见原因之一是DNS配置问题。 如果将VPN连接配置为使用远程网络上的默认网关，也可能会发生这种情况。 此设置将覆盖您在TCP / IP设置中指定的默认网关设置。

查看我们有关如何解决问题的解决方案。

FIX：VPN已连接但无法正常工作

1. 以管理员身份使用命令提示符
2. 检查问题是否与DNS相关
3. 检查以太网适配器选项设置
4. 刷新DNS缓存
5. 检查您的基础连接
6. 连接到其他服务器位置
7. 更改您的VPN协议
8. 更改您的DNS服务器配置
9. 调整您的代理设置

1.以管理员身份使用命令提示符

• 单击开始，然后键入CMD
• 在结果中右键单击“ 命令提示符” ，然后选择“以管理员身份运行”

• 在黑屏中，键入以下两个命令： ipconfig / release ，然后ipconfig / renew，然后在每个命令之后按Enter。

检查连接是否再次开始工作。

2.检查问题是否与DNS相关

• ping诸如8.8.8.8之类的外部IP地址，以确认您的Internet连接正常。 您可以按照以下步骤对它进行ping操作，检查是否可以访问要连接的服务器。
• 单击开始，然后在搜索栏中键入CMD 。
• 单击命令提示符

• 键入ping 8.8.8 （可以将其替换为您要ping的地址），然后按Enter

如果您从ping收到答复，则表明您的连接正在工作，并且DNS可能存在此问题，因此您需要解决DNS问题。 如果没有收到答复，例如“请求超时”消息，则表明某些内容正在阻止VPN连接。

• 另请阅读：最佳Plex VPN：2018年我们最喜欢的7个VPN

如何重设DNS设定

如果您的VPN客户端或DNS泄漏保护脚本崩溃并留下了无法使用的DNS配置，则这是必需的。 如果存在互联网连接，但由于DNS很可能无法正常工作而无法浏览任何站点，请执行此操作。

• 右键单击“开始”，然后选择“ 网络连接”。

• 右键单击您正在使用的网络连接，然后选择
• 单击Internet协议版本4（TCP / IP v4） ，然后单击属性
• 确保您具有自动 获取IP地址和自动 获取DNS服务器。这会将您的设备配置为直接从调制解调器/路由器获取设置。
• 单击确定并退出

如果这样做不能解决问题，请通过执行以下操作将OpenDNS配置为解析您的DNS：

注意：通过配置OpenDNS服务器，您的DNS请求将被定向到OpenDNS。 此过程的目的是通过访问网络设置，关闭由ISP配置的自动DNS以及配置OpenDNS IPv4地址，将DNS流量从您的网络定向到OpenDNS全局网络。

3.检查以太网适配器选项设置

• 右键单击“开始”菜单，然后选择“ 网络连接” 。
• 在左侧单击以太网

• 单击更改适配器选项 。

• 右键点击您正在使用的网络连接，然后选择属性 。
• 突出显示“ Internet协议版本4（TCP / IPv4）”，然后单击“ 属性” 。
• 选择“ 使用以下DNS服务器地址 ”，然后在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”字段中键入OpenDNS的地址（208.67.222.222和208.67.220.220）。
• 单击“ 确定” ，然后单击“ 关闭” ，然后单击“ 关闭” ，最后关闭“网络连接”窗口。
• 刷新您的DNS。 此时，我们建议您同时刷新DNS解析器缓存和Web浏览器的缓存。 这样可以确保您的新DNS配置设置立即生效。

4.刷新DNS缓存

在某些国家/地区，从Internet上的ISP保存在计算机上的DNS条目可能是故意的错误，作为阻止站点的另一种方法。 在这种情况下，请刷新DNS缓存，以便您的计算机可以自动访问VPN的DNS，以获取正确/正确的条目。

• 点击开始
• 选择所有应用
• 点击配件
• 单击“ 开始” ，键入CMD，然后右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”
• 输入 ipconfig / flushdns并按Enter 。 您应该得到一条确认消息：Windows IP配置成功刷新了DNS解析器缓存

其他可尝试的解决方案：

• 如果您以前配置过代理，请确保已禁用它。 通常，这需要通过浏览器设置完成。
• 如果您安装了其他浏览器，请使用它并查看是否存在相同的问题。 您还应该尝试在禁用所有附加组件/插件的情况下以“安全模式”启动浏览器。 在Chrome中打开“隐身”窗口。 如果这些方法中的任何一种都允许您浏览Internet，则问题出在Internet浏览器配置上。

5.检查您的基础连接

断开您的VPN连接，然后尝试访问Internet。 如果可以访问Internet，请连接到VPN并转到本指南的下一步。

如果您无法访问Internet，则问题与您的Internet连接有关。 您可能需要重新启动设备并检查网络设置以解决此问题。

• 另请阅读：Windows 10上的VPN连接速度慢？ 这是加快速度的方法

6.连接到其他服务器位置

选择一个不同的VPN服务器位置并连接到它。 如果连接到其他服务器位置后可以访问Internet，则最初选择的服务器位置可能存在暂时问题。

7.更改您的VPN协议

VPN协议是设备连接到VPN服务器的方法。 如果您的VPN默认使用UDP协议，则在某些国家/地区可能会阻止该协议。 为了获得最佳性能，请按以下顺序选择以下协议：

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

打开您的VPN的选项或设置，然后从列表中选择协议。

注意： PPTP仅提供最低限度的安全性，因此仅在绝对必要时才使用它。

8.更改您的DNS服务器配置

使用其他DNS服务器地址手动配置Windows计算机可以帮助您访问被阻止的站点并享受更快的速度。 要配置Windows计算机，请按照以下说明进行操作。

在Windows中执行以下操作：

步骤1：打开网络连接设置

• 右键单击开始，然后选择运行
• 键入ncpa.cpl并单击确定
• 在“ 网络连接”窗口中，找到您常用的连接，即LAN或无线网络连接。

• 右键单击连接，然后选择属性

步骤2：设置DNS服务器地址

• 双击Internet协议版本4 （IPv4）或仅单击Internet协议

• 选择使用以下DNS服务器地址

• 键入以下Google DNS服务器地址：首选DNS服务器8.8.8.8和备用DNS服务器8.8.4.4
• 如果Google DNS被阻止，请尝试以下操作：Neustar DNS Advantage（ 156.154.70.1和156.154.71.1 ）输入并按OK。 输入Level3 DNS（ 4.2.2.1和4.2.2.2） ，然后按OK。 完成后，设置VPN的DNS设置，并按照下一个解决方案中的说明刷新旧的DNS条目。

9.调整您的代理设置

代理服务器是计算机和Internet之间的中介，通常用于隐藏您的真实位置，并允许您访问被阻止的网站。 如果您在连接Internet时遇到问题，则可能已将其设置为使用代理服务器。

• 另请阅读：完全修复：无法连接到Windows 10、8.1和7中的代理服务器

确保您的浏览器设置为自动检测代理或没有代理。 以下是在Internet Explorer中禁用代理服务器的方法：

注意 ：以下步骤不会帮助您访问在线流媒体服务。 如果由于检测到VPN或代理而无法访问服务，请与VPN的支持团队联系以获得即时帮助。

要在Internet Explorer中禁用代理，请执行以下操作：

• 从工具或齿轮菜单

• 选择Internet选项 。

• 在“ 连接”选项卡中，单击“ 局域网设置” 。
• 取消选中所有显示的选项，但自动检测设置除外。
• 单击确定 ，然后单击确定 。
• 关闭浏览器，然后再次打开它。

这些解决方案有帮助吗？ 在下面的评论部分让我们知道。