Dell Venue 11 Pro是一款出色的Windows 8平板电脑，绝对值得列入您的愿望清单，但是最近出现了困扰用户的一些问题。

因此，我今天才收到我的Venue vPro 11，7130（到目前为止我确实很喜欢它），但是我注意到我已经遇到了一些技术问题。 我尝试搜索类似的问题，但无济于事。我的问题是，当不直接连接电源时，整个平板电脑会定期冻结。 有时屏幕只是变黑，但我可以感觉到Windows按钮的触觉反馈。 有时，屏幕上方的80％会变成看起来像是星空的画面。 这很难解释，下次发生时我可以尝试为它拍照。 这些问题中的任何一个发生时，都可以快速重置并解决问题，但是这很烦人。

该问题影响着广泛的用户，因为这是戴尔支持论坛上最长的话题之一。 但是，由于WiFi和Dell Venue 8 Pro的电池寿命已发生过，因此尚未发布正式的工作修补程序。

Dell Venue 11 Pro用户对于无法解决冻结屏幕问题感到沮丧

这是另一位用户一直在说的话：

我也有一个问题，它定期冻结。 屏幕没有改变，只是锁定并且没有响应，直到我将电源按钮关闭然后重新打开。 有趣的是，在一个示例中，我点击了一个链接，但没有任何反应，我无法使用触摸板滑动或移动箭头（我正在使用软键盘盖），但是当我重新启动时，新的网页打开了。 另外，虽然冻结了Windows按钮，但仍会给我反馈。 对我来说，似乎是屏幕冻结，而不是整个系统冻结

和最近的答复之一

我格式化并重新安装了8.1，但其中没有所有其他软件。 我必须从戴尔网站安装所有驱动程序。 尽管如此，它仍会定期冻结。 我有带内置电池的笔记本电脑键盘扩展坞以及独立扩展坞。 无论我使用的是什么基座，以及什么时候根本不使用任何基座，都会发生这种情况。 我也安装了最新的BIOS A05。

官方主题从2013年12月开始创建，因此Dell团队有很多时间来解决此问题。 对于某些人来说，起作用的显然是对BIOS进行了最新更新，但是从表面上看，这可能是硬件问题，它与触摸屏下方的电路故障有关。 如果是这种情况，则客户应有资格进行更换。 如果您是受影响的用户之一，请在下面留下您的评论，让我们知道。