您的Windows 7 PC是否经常突然冻结？ Malwarebytes最近推出了对不响应键盘或鼠标输入的计算机的更新。 请记住，只有启用了Web保护功能的PC才会受到此问题的影响。

运行Premium Malwarebytes版本的用户在本月初报告了此问题。 他们离开冻结屏幕的唯一解决方法是按住电源按钮。

恶意软件致力于解决此问题的努力

Windows 7用户于2018年12月中旬首次报告此问题。用户安装了Malwarebytes 1.0.508版本后，他们开始遇到冻结屏幕问题。

该错误仅影响少数计算机。 因此，Malwarebytes并未针对该错误提出快速解决方案。 相反，该公司要求用户向其工程师提供Windows 7事件报告中的日志和数据，以帮助他们解决问题。

谁需要安装最新更新？

Malwarebytes建议Windows 7用户尽快更新到最新版本。 最新版本应由去年12月由于Malwarebytes更新而受影响的用户专门安装。

您可以通过以下方式安装最新更新：

• 自动更新

该更新已经自动发布给所有打开自动更新机制的用户。

• 手动更新

您可以使用Box存储服务上的链接手动安装更新。 但是，该链接可能很快就会消失，因此您需要运行手动检查并使用Malwarebytes的界面手动安装最新版本。 您只需导航至“ 设置”菜单 ，然后导航至“ 安装应用程序更新” 。

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