Windows用户最担心的一件事是臭名昭著的BSoD，也称为“蓝屏死机”。 说到这些，似乎有些用户在Windows 10上获得了意外的存储异常BSoD，今天我们将帮助您解决此问题。

意外的存储异常可能是有问题的错误，谈到错误，用户还报告了以下问题：

• 意外的商店例外Dell，Asus，HP，Toshiba，Lenovo –此错误相对常见，许多Dell，Asus，HP和Lenovo用户在其设备上报告了此错误。
• 意外的存储异常SSD，硬盘驱动器 –在大多数情况下，此错误与您的SSD或硬盘驱动器有关。 如果遇到此错误，请确保检查存储设备是否正常运行。
• 游戏时出现意外的商店异常 – 游戏时也会出现此错误。 错误出现后，您的PC将重新启动，因此您必须重新开始游戏。
• 蓝屏错误意外的存储异常 –在大多数情况下，此错误伴随蓝屏，然后重新启动。 该错误的原因通常是您的硬件或驱动程序有故障。
• 意外的存储异常无可启动设备 –有时，此错误可能与无可启动设备消息一起出现。 如果发生这种情况，请务必检查硬盘驱动器是否有问题。
• 意外的Store Exception关键流程死了 –这是此问题的另一种变体，但是您应该可以使用我们的一种解决方案来解决它。

BSoD通常是由故障的硬件或驱动程序问题引起的，而UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD错误不是由故障的硬件引起的，因此，通过Windows Update检查最新的Windows 10更新可能是一件好事。

据我们所知，这是一个软件问题，但是您可以做一些事情来解决此问题。

修复意外的商店异常BSoD错误的步骤

1. 更新您的Windows 10
2. 重新安装防病毒软件
3. 检查硬盘
4. 检查您的BIOS配置
5. 禁用快速启动和睡眠功能
6. 卸载有问题的驱动程序
7. 删除您的临时文件
8. 禁用文件历史记录
9. 使用高性能电源计划
10. 升级/降级BIOS

解决方案1 ​​–更新Windows 10

大多数软件和驱动程序问题都可以使用Windows Update修复。 如果Microsoft知道此问题，则将在以后的修补程序之一中修补此问题。

因此，定期关注新的Windows Update更新符合您的最大利益。 如果您的Windows是最新的，但问题仍然存在，请尝试下一个解决方案。

解决方案2 –重新安装防病毒软件

据报道，Windows 10上意外的存储例外BSoD可能是由防病毒软件引起的，到目前为止，一些McAfee防病毒用户已经确认了这一点。 当前的解决方法是卸载防病毒软件并重新安装。

同样，下载最新版本的防病毒软件也可以提供帮助，因为该问题可能会在最新版本中解决。 据我们所知，已经确认McAfee和Avira防病毒引起了此问题。

如果您正在使用任何其他防病毒软件并出现此错误，则卸载防病毒软件并再次安装以解决此问题不会有什么坏处。

蓝屏死机是任何版本的Windows上都会出现的最烦人的错误之一，就像我们所说的，在大多数情况下，它是由硬件问题，驱动程序或有时由软件引起的，就像出现意外的存储异常错误一样。

而且，如果与软件相关的解决方案无法完成工作，则可能必须更改计算机硬件的某些部分。

• 另请阅读：修复：Windows 10升级后找不到Realtek网络适配器

解决方案3 –检查硬盘

根据用户的说法，由于硬件（最常见的是硬盘驱动器）出现问题，可能会出现意外的存储异常。

许多用户报告说，此问题的原因是他们的固态硬盘，更换后，此问题已解决。 更换SSD之前，建议您在另一台计算机上对其进行测试，然后检查问题是否再次出现。

除了SSD之外，硬盘驱动器也会出现此问题。 一些用户报告说，只需断开并重新连接其硬盘驱动器即可解决此问题，因此请务必尝试解决该问题。

如果需要，您还可以尝试使用其他SATA电缆将硬盘驱动器连接至主板。

解决方案4 –检查BIOS配置

如前所述，由于硬盘驱动器问题，可能会出现意外的存储异常错误。 如果您的硬盘驱动器正常工作，则可能是BIOS中的硬盘配置导致了此问题。

要解决此问题，您需要访问BIOS并更改几个设置。 要查看操作方法，建议查看主板手册以获取详细说明。

进入BIOS后，请确保将SATA配置从IDE或RAID设置为AHCI 。 此外，将装有Windows的硬盘驱动器设置为引导设备。 由于每个BIOS都不相同，因此我们强烈建议您检查主板手册以获取更多说明。

解决方案5 –禁用快速启动和睡眠功能

Windows 10具有快速启动功能，可使您的PC处于与休眠类似的模式，以便更快地启动。 这是一项有用的功能，但是许多用户报告说，它可能导致出现“意外的存储异常”错误。 要解决此问题，您需要按照以下步骤禁用快速启动：

• 还请阅读：如何修复Windows 10上的asmtxhci.sys BSOD错误

1. 引导至Windows。 如果由于该错误根本无法启动Windows，则必须从“安全模式”执行这些步骤。
2. 按Windows键+ S并键入控制面板 。 从列表中选择控制面板 。

   

3. 打开“ 控制面板”后 ，选择“ 电源选项” 。

   

4. 转到选择电源按钮的功能 。

   

5. 单击更改当前不可用的设置 。

   

6. 取消选中打开快速启动（推荐） ，然后点击保存更改 。

   

一些用户还建议禁用睡眠功能。 为此，请执行以下操作：

1. 打开电源选项并找到您当前的电源计划。 单击更改计划设置 。

   

2. 将 “使计算机进入睡眠状态”设置 为“ 从不” ，然后单击“ 保存更改” 。

   

3. 可选 ：您可以单击更改高级电源设置，然后展开睡眠部分。 确保禁用所有功能。 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

   

解决方案6 –卸载有问题的驱动程序

有时由于有问题的驱动程序可能会出现意外的存储异常错误，并且要解决此问题，您需要查找并删除有问题的驱动程序。

戴尔笔记本电脑用户发现Realtek USB 2.0读卡器驱动程序导致出现此问题。 要解决此问题，您需要执行以下操作来找到驱动程序并将其卸载：

1. 按Windows键 + X打开“ Win + X”菜单。 从列表中选择设备管理器 。

   

2. 打开 设备管理器后 ，找到有问题的驱动程序，右键单击它，然后从菜单中选择“ 卸载设备 ”。

   

3. 现在将出现一个确认对话框。 单击卸载以删除驱动程序。

   

4. 可选： 现在，您无法单击“ 扫描 以查找硬件更改”图标或重新启动PC，Windows将安装默认驱动程序。

一些用户报告Windows将自动更新有问题的驱动程序，从而导致该问题再次出现。 但是，您可以轻松阻止Windows 10更新特定设备。

请记住，几乎所有驱动程序都可能导致此问题发生，因此在找到有问题的驱动程序之前，您需要做一些研究。

• 另请阅读：如何修复Windows 10上的系统服务异常（Vhdmp.sys）BSOD错误

解决方案7 –删除您的临时文件

根据用户的说法，由于损坏的临时文件，可能会出现意外的存储异常。 用户报告由于此错误，他们无法从睡眠模式或休眠状态恢复其PC。

您可以使用“磁盘清理”工具轻松删除临时文件。 如果此方法不起作用，则可能要尝试使用CCleaner。 删除临时文件后，检查问题是否解决。

解决方案8 –禁用文件历史记录

文件历史记录是一项有用的功能，可让您在文件损坏时恢复文件。 默认情况下，此功能是禁用的，但是如果您正在使用它，则建议用户禁用它以修复UNEXPECTED STORE EXCEPTION错误。

要禁用文件历史记录，您需要执行以下操作：

1. 打开“ 设置”应用 。 您可以通过按Windows键+ I快捷方式快速完成此操作。
2. 现在，导航至“ 更新和安全性”部分。

   

3. 现在转到左窗格中的“ 备份”部分，然后关闭“ 自动备份我的文件”选项。 如果此选项不可用，则意味着文件历史记录未在您的PC上运行。

   

禁用文件历史记录后，该问题应完全解决。

解决方案9 –使用高性能电源计划

根据用户的介绍，您可能只需切换到“高性能”电源计划，即可修复“意外的存储异常”。 如果使用其他计划，则PC可能处于降低的性能状态。

要解决此问题，您需要执行以下操作：

1. 重复解决方案4中的 步骤2 和 3 。
2. 当 “电源选项” 窗口打开时，选择“ 高性能”。

   

完成之后，您的PC将在“高性能”模式下工作，并且该问题应得到解决。 请记住，此模式可能会更快耗尽笔记本电脑的电池，但是您应该体验到最佳性能。

解决方案10 –升级/降级BIOS

在某些情况下，您的BIOS可能是导致此错误的原因。 要解决此问题，用户建议升级您的BIOS。

BIOS升级是一个高级过程，如果执行不正确，可能会对PC造成永久损坏，因此升级BIOS时，后果自负。

一些用户报告说BIOS升级为他们解决了此问题，但是很少有用户声称此问题在BIOS升级后开始出现。 在极少数情况下，您可能只需将BIOS降级到较早的版本就可以解决此问题。

希望这些解决方案能帮助您解决意外的商店异常问题。 如果您有任何意见或建议，请在下面的“意见”部分写下来。

另外，如果您还有其他与Windows 10相关的问题，可以在Windows 10修复部分中检查解决方案。

还请阅读：

• Windows 10的BSOD被GSOD取代
• PC上的Unmountable Boot Volume蓝屏错误：4种修复方法
• 修复：Windows 10回滚后出现蓝屏
• Windows 10蓝屏循环
• 修复：Windows 10上的WHEA_INTERNAL_ERROR错误

编者注 ：这篇文章最初发表于2015年9月，并从那时起对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。